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職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

課程編號:23119

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1206

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:商務(wù)禮儀 

授課講師:陳彥希

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
適合企業(yè)全體員工

【培訓(xùn)收益】
● 認(rèn)知職業(yè)化、職業(yè)生涯規(guī)劃,塑造職業(yè)化員工、打造職業(yè)化團(tuán)隊;
● 樹立職業(yè)人士積極心態(tài),用心完成自己崗位工作;
● 培養(yǎng)有效的人際溝通方法等職業(yè)化技能;
● 學(xué)會如何保持專業(yè)形象及了解必備的體態(tài)語言;
● 培養(yǎng)職業(yè)化工作道德,珍惜當(dāng)下,心懷感恩;
● 塑造品牌形象,提升企業(yè)綜合競爭力。

 

課程背景:

戰(zhàn)場上,取得最終勝利的絕對是精銳之師;

運(yùn)動場上,問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運(yùn)動員;

職場及商場上,擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。

職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化,職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富,塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。

對于任何一個企業(yè)來說,戰(zhàn)略很重要,創(chuàng)新也很重要,執(zhí)行力更重要,但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng),那么企業(yè)對戰(zhàn)略、創(chuàng)新和執(zhí)行力都無從談起。所以只有培育并擁有一大批高素質(zhì)的職業(yè)化員工,企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中才具有核心競爭力,才能不斷走向成功。

課程大綱

開場:破冰分組&課堂約定

第一講:職業(yè)化與職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知

視頻:《喜劇之王》

頭腦風(fēng)暴:什么是職業(yè)化?

一、職業(yè)化的重要性(對公司、對個人)

德魯克與馬蔚華對職業(yè)化的看法

如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化

二、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃

1. 什么是職業(yè)生涯

2. 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃

3. 重視個人的職業(yè)生涯規(guī)劃

4. 個人職業(yè)發(fā)展的類型

5. 如何進(jìn)行個人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃

 

第二講:職業(yè)化團(tuán)隊之態(tài)度修煉


一、職業(yè)化態(tài)度自檢


1. 職業(yè)化態(tài)度的測試(現(xiàn)場情景模擬與問卷測試)

2. 不用心有哪些表現(xiàn)

3. 如何才能做到真的用心

二、職業(yè)化態(tài)度修煉人才六度

1. 敬業(yè)的態(tài)度:敬業(yè)讓職場綻放精彩

2. 執(zhí)行的速度:執(zhí)行力是企業(yè)生命力

3. 團(tuán)隊配合度:沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊

體驗游戲:《荒島余生》

4. 聚焦持久度:一厘米寬、一公里深

案例:《蘋果之神》

5. 成長精進(jìn)度:學(xué)習(xí)力是核心競爭力

6. 惜福感恩度:感恩之心離財富最近

 

第三講:職業(yè)化團(tuán)隊之技能養(yǎng)成


一、職業(yè)化能力的分類:

1. 必備能力

2. 儲備能力

3. 進(jìn)階能力

二、職業(yè)化通用能力培養(yǎng):

1. 溝通能力--DISC的運(yùn)用與溝通方法

1DISC現(xiàn)場測評

案例分析:《從西游記談DISC團(tuán)隊價值運(yùn)用》

2)四種典型人際溝通風(fēng)格對組織和團(tuán)隊的價值

案例分析:《從三國談DISC溝通風(fēng)格技巧》

3)四種典型人際溝通風(fēng)格溝通技巧

4)人際溝通六維模型

2. 目標(biāo)與時間管理能力

視頻:《效率與效能》

1)年度目標(biāo)制定——“圓方規(guī)劃圖”,鎖定年度目標(biāo)

2)月度目標(biāo)制定——“生命之花”,將年度目標(biāo)分解到每月

3)周計劃制定—— 時間管理矩陣的運(yùn)用

4)每日計劃制定—— 計劃九宮格的使用

三、做“客戶”的顧問:

1. Marketing Sales的區(qū)

2. 不能只懂一點(diǎn)點(diǎn)

3. POP: 我有一個很好的賣點(diǎn)

4. 顧問式銷售創(chuàng)意何來

 


第四講:職業(yè)化形象塑造

導(dǎo)入視頻:《窈窕紳士》

一、職業(yè)化形象塑造

案例:《心中的國學(xué)大師》

1. 什么樣的人容易脫穎而出?

2. 印象管理:首輪效應(yīng)定輸贏

3. 走出“7秒第一印象怪圈”

4. 商務(wù)形象品味層級模型

5. 商務(wù)場合儀容的7個關(guān)鍵

6. 精英商務(wù)男士著裝

7. 魅力商務(wù)女性著裝

二、職業(yè)化儀態(tài)塑造

案例:《漢武帝乳母》

1. 眼睛是心靈的窗戶

2. “貴人笑”的微笑新說

案例:《彭麻麻的“禮貌手”》

3. 手勢,最靈活的肢體表達(dá)

4. 如何“站”成一道風(fēng)景

5. 如何“坐”出端莊修養(yǎng)

6. 如何“走”出優(yōu)雅風(fēng)范

三、職業(yè)化商務(wù)場景禮儀塑造

案例:《達(dá)康書記》

1. 商務(wù)會面禮儀

1稱謂與問候禮儀

2)介紹的禮儀

3使用名片的禮儀

2. 通訊的禮儀

案例:《有顏色的聲音》

1)電話的禮儀

2)手機(jī)的禮儀

3)微信的禮儀

3. 位次排列禮儀

1)會客洽談位次

2)行路乘車次序

 

 

第五講:職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)道德


一、職業(yè)道德缺乏的原因

案例:三氯氰胺事件與地震中的中國最牛希望小學(xué)

二、改善職業(yè)道德的建議

三、職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施

1. 制定職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循哪些原則

2. 職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟

四、企業(yè)與個人職業(yè)生涯

1. 不同工作思維模式

案例:《砌墻工人》

1)工作思維模式

2)職業(yè)思維模式

3)事業(yè)思維模式 

2. 企業(yè)為何要參與個人職業(yè)生涯規(guī)劃

3. 關(guān)注員工的職業(yè)生涯管理

五、個人使命宣言

案例導(dǎo)入:《尋找自己心中的大衛(wèi)》

1. 生活四種模式

2. 職場幸福公式

視頻:80歲生日晚宴》

2. 編寫使命宣言

3. 探索工作意義

4. 引爆內(nèi)在驅(qū)動力


 

 

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