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團(tuán)隊(duì)凝聚與有效溝通

課程編號(hào):9783

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1858

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:王竟冬

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)組建的條件
2、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作的技巧和溝通能力
3、理解溝通的意義,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能
4、學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式


第一部分 團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、為什么需要有團(tuán)隊(duì)精神
1、“三人成蟲(chóng)”:各行各業(yè)的奇怪現(xiàn)象
1)強(qiáng)大的巴西隊(duì)為什么輸給老邁的法國(guó)隊(duì)
2)“三個(gè)臭皮匠”為什么能勝過(guò)“諸葛亮”
二、團(tuán)隊(duì)的力量
1、團(tuán)隊(duì)是最佳的生存之道
2、團(tuán)隊(duì)是匯聚所有力量的精神支柱
3、個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大
4、沒(méi)有人能獨(dú)自成功
三、你重視團(tuán)隊(duì)間的合作了嗎
1、為什么人多不一定力量大
2、為什么各人只掃門(mén)前雪
3、聰明的人融入團(tuán)隊(duì)
1)與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員默契配合 
2) 幫助別人其實(shí)就是幫助自己
3)懂得分享,不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果
4)合作才能走向未來(lái)
四、團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)是一盤(pán)散沙
2、團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力
3、崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力
4、奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)精神的根本
5、認(rèn)同你所服務(wù)的團(tuán)隊(duì)
五、盡職盡責(zé)盡心,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)更出色
1、積極的態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力
1)服從,能將錯(cuò)誤的決策做到正確
2)抗拒,能將正確的角色做到崩潰
2、要事第一,要?jiǎng)?wù)優(yōu)于急務(wù)
3、小事做細(xì),細(xì)事做透
4、積極主動(dòng),勤于思考
5、堅(jiān)持創(chuàng)新讓團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)
6、勇于負(fù)責(zé),把事情做到位
7、為使命而非為薪水而工作
8、永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)
六、與公司共命運(yùn),打造黃金團(tuán)隊(duì)
1、“團(tuán)隊(duì)”與“群體”的區(qū)分
2、團(tuán)隊(duì)成功才是真正的成功
3、與所在的公司命運(yùn)與共
4、絕不出賣(mài)公司的機(jī)密
5、學(xué)會(huì)感恩,接受工作的全部
6、顧全大局,甘當(dāng)配角
7、公司興亡,我的責(zé)任
8、不斷學(xué)習(xí)讓團(tuán)隊(duì)更具競(jìng)爭(zhēng)力
第二部分 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通
一、溝通基本概念
1、溝通的目的
2、溝通常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念
3、溝通的基本步驟
二、中西方溝通區(qū)別
1、中國(guó)溝通的特色
2、投石問(wèn)路與廢話利用
3、如何理解:隨便與您吃飯了嗎?
4、中國(guó)式溝通的基本色彩
三、溝通的障礙與克服
1、溝通障礙總析
2、溝通傳遞中的缺失
3、如何避免溝通障礙
四、如何與上司溝通
1、要學(xué)會(huì)“管理上司”
2、如何“管理上司”
3、與上司溝通案例研討
五、如何與下屬溝通
1、上司的角色回歸
2、與下屬溝通的三大技巧
3、與下屬溝通案例研討
4、工作中與下屬溝通的三種境況
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