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《8090后員工管理》-江陰某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
時(shí)間：2013-08-08
培訓(xùn)時(shí)間：2013年7月27日
培訓(xùn)企業(yè)：江陰某企業(yè)
培訓(xùn)課程：《8090后員工管理》
培訓(xùn)講師：蔣小華
培訓(xùn)地點(diǎn)：江蘇無(wú)錫
培訓(xùn)企業(yè)：江陰某企業(yè)
培訓(xùn)課程：《8090后員工管理》
培訓(xùn)講師：蔣小華
培訓(xùn)地點(diǎn)：江蘇無(wú)錫
【課程背景】
如今，8090后已漸漸成為職場(chǎng)的主力軍，不少已走向企業(yè)的核心崗位，新進(jìn)入職場(chǎng)的一般屬于90后一代。這代人的個(gè)性與行為習(xí)慣與70后的人員差別很大，甚至與不少企業(yè)的核心價(jià)值觀、用人標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭。
【課程摘要】
在本次課程中蔣小華老師分九章進(jìn)行闡述：
第一章 你懂8090后的心嗎？
操作方法：
1.望、聞、問(wèn)、切；
2.舒、理、寬、仁；
3.退、讓、舍、給。
操作方法：
1.望、聞、問(wèn)、切；
2.舒、理、寬、仁；
3.退、讓、舍、給。
第二章 從WEB2、0尋找管理入口
操作方法：
1.微博、論壇、網(wǎng)聊；
2.走在前面，坐在后面；
3.問(wèn)在前面，說(shuō)在后面
操作方法：
1.微博、論壇、網(wǎng)聊；
2.走在前面，坐在后面；
3.問(wèn)在前面，說(shuō)在后面
第三章 不要老板，但有足夠的領(lǐng)導(dǎo)
操作方法：
1.戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心；
2.秘密武器：靠什么獲得權(quán)力；
3.行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任。
操作方法：
1.戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心；
2.秘密武器：靠什么獲得權(quán)力；
3.行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任。
第四章 聆聽(tīng)，不要一味說(shuō)教
操作方法：
1.多聆聽(tīng)少說(shuō)教；
2.聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的、說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的；
3.銷售你的目標(biāo)；
4.轉(zhuǎn)換你的詞匯。
操作方法：
1.多聆聽(tīng)少說(shuō)教；
2.聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的、說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的；
3.銷售你的目標(biāo)；
4.轉(zhuǎn)換你的詞匯。
第五章 結(jié)果，不要約束步驟
操作方法：
1.定結(jié)果、鎖責(zé)任、重檢查、必考核
2.說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫下來(lái)、要復(fù)述
3.勤計(jì)劃、守承諾、勇?lián)?dāng)、定流程
操作方法：
1.定結(jié)果、鎖責(zé)任、重檢查、必考核
2.說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫下來(lái)、要復(fù)述
3.勤計(jì)劃、守承諾、勇?lián)?dāng)、定流程
第六章 鼓舞，不要“逆耳忠言”
操作方法：
1.連“哄”帶“騙”——柔性管理
2.良藥不苦口、忠言不逆耳——悅耳式批評(píng)
3.獎(jiǎng)他想獎(jiǎng)、罰他怕罰——需求導(dǎo)向
4.民主、探討、熱情——上下同欲者勝
5.即時(shí)激勵(lì)、創(chuàng)造感動(dòng)——效果至上
6.創(chuàng)造危機(jī)感，讓人自動(dòng)進(jìn)步——進(jìn)化論
操作方法：
1.連“哄”帶“騙”——柔性管理
2.良藥不苦口、忠言不逆耳——悅耳式批評(píng)
3.獎(jiǎng)他想獎(jiǎng)、罰他怕罰——需求導(dǎo)向
4.民主、探討、熱情——上下同欲者勝
5.即時(shí)激勵(lì)、創(chuàng)造感動(dòng)——效果至上
6.創(chuàng)造危機(jī)感，讓人自動(dòng)進(jìn)步——進(jìn)化論
第七章 引導(dǎo)，不要直接作答
操作方法：
1.累在自找：累的原因與獲得解放
2.三問(wèn)：你說(shuō)怎么辦？為什么？差距在哪里
3.七步：復(fù)制更多你
操作方法：
1.累在自找：累的原因與獲得解放
2.三問(wèn)：你說(shuō)怎么辦？為什么？差距在哪里
3.七步：復(fù)制更多你
第八章 選對(duì)，不要“鐵棒磨成針”
操作方法：
1.經(jīng)營(yíng)人才：先人后事；
2.非誠(chéng)勿憂：用數(shù)學(xué)的方式；
3.慧眼識(shí)鷹：有效選對(duì)人才；
4.掠奪人才：
5.內(nèi)槽設(shè)置：讓跳槽成積極能量。
操作方法：
1.經(jīng)營(yíng)人才：先人后事；
2.非誠(chéng)勿憂：用數(shù)學(xué)的方式；
3.慧眼識(shí)鷹：有效選對(duì)人才；
4.掠奪人才：
5.內(nèi)槽設(shè)置：讓跳槽成積極能量。
第九章 領(lǐng)導(dǎo)8090后小秘方
操作方法：
1.讓員工自動(dòng)自發(fā)；
2.讓員工自覺(jué)遵守制度；
3.凝聚力如何形成；
4.驅(qū)動(dòng)責(zé)任心；
5.讓工作做到位；
6.根植感恩的心。
操作方法：
1.讓員工自動(dòng)自發(fā)；
2.讓員工自覺(jué)遵守制度；
3.凝聚力如何形成；
4.驅(qū)動(dòng)責(zé)任心；
5.讓工作做到位；
6.根植感恩的心。
