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PTT內訓師培訓實戰訓練營

課程編號：7534

課程價格：￥18000/天

課程時長：3 天

課程人氣：4588

行業類別：不限行業     

專業類別：銷售技巧 

授課講師：林鐵成

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業內部專、兼職培訓師。

【培訓收益】
本課程以一步一步成長的培訓師之切身成長經驗，教會內訓師掌握實實在在的培訓技能和職業素養，知無不言，言無不盡，會無不教，教無不會，以“師傅帶徒弟，手把手”毫無保留地教授，一切以“內訓師會做”為目標，側重于強化演練。
通過三天專業的強化實戰訓練，幫助企業培養專業內訓師，課程不求最絢麗、最奪目，但求最真實、最有效！


 

課程單元
單元要點
教學方式
模塊說明
開訓儀式
1.   領導開訓講話
2.   困惑與期望收集
3.   破冰活動
4. 團隊組建
Ø 探討培訓師角色
Ø 激發學員大腦靈活
5.   揭黃榜
本模塊應用的教學法:視頻教學、游戲體驗
 
第一部分
認識培訓
1．兼職教師的價值
2．職業挑戰：過五關、成五好
3．培訓與教育的區別
4．培訓與培訓師的定位
5．成人學習規律及應對
Ø 遺忘速度快
Ø 專注時間短
Ø 自我意識強
Ø 目的性明確
6．有效總結復習六種方法
7．有效的培訓理念
Ø 笑果≠效果≠成果
Ø 復雜簡單化
Ø 學、問、做、維
【課堂演練】一分鐘創意展示
Ø 【故事案例】應聘牛人的雷人回答
Ø 【小組研討】培訓像什么？
Ø 【看圖說畫】你完形了嗎？
Ø 【音頻教學】《愛情買賣》
Ø 【烙印教學】三果
做正確的事，正確地做事，對于兼職教師同樣重要，理解和定位出現偏差，技能再好也可能劍走偏鋒，甚至走火入魔。
第二部分
培訓實施
1．培訓需求調查
2．課程準備八項注意
3．培訓場地要求
4．創意分組
Ø 電腦分組法
Ø 撲克牌分組法
Ø 報數分組法
Ø 漫天紙飛機分組法
Ø 拼圖分組法
5．開場破冰
6．培訓考核
7．培訓評估反饋
8．結訓儀式
Ø 【教練訓練】拼圖分組法/漫天紙飛機分組法
Ø 【游戲活動】九宮格破冰法
Ø 【視頻教學】課程精彩回顧
與其說一次培訓是一次課堂，倒不如說一次培訓是一次系統的體現，是一個項目的整體運作，培訓能否起到真正效果，不單取決于培訓課堂，還取決于課堂之外的努力
第三部分
表達訓練
1．說話節奏訓練
2．影響力語言訓練
Ø 排比
Ø 描寫
Ø 反問
3．眼神訓練
Ø 俯視
Ø 點視
Ø 環視
Ø 虛視
Ø 閉目
Ø 前視
4．手勢訓練
Ø 區分
Ø 否定
Ø 歡迎
Ø 強調
Ø 掌握
Ø 擊打手
5．登臺緊張三大殺手
6．消除緊張十大心理技巧及訓練
【課堂演練】三分鐘指定課程
Ø 【故事案例】同頻同調似催眠
Ø 【強化訓練】一“噢”四義
Ø 【強化訓練】隨手拈
Ø 【強化訓練】影響力語言
Ø 【視頻教學】活在當下
Ø 【小組研討】緊張知多少？
Ø 【游戲活動】：1+1=3
如何讓學員愿意聽，喜歡聽，表達能力突顯出其重要作用，它是兼職教師需要用心修煉的重要內容。
第四部分
授課技能
1．授課禮儀
Ø 男兼職教師服裝搭配
Ø 女兼職教師服裝搭配
Ø 飾品講究
Ø 站立行走
Ø 授課手勢
Ø 飲水/板書
2．精彩自介
3．魅力開場
Ø 設疑法
Ø 引言法
Ø 事例法
Ø 數據法
Ø 調查法
4．完美結尾
Ø 回顧收結
Ø 激勵收結
Ø 懸念收結
Ø 期望收結
5．學習積極性的調動
6．建立威信的技巧
7．各種突發情況應對
Ø 學員睡覺怎么辦;
Ø 有學員在竊竊私語怎么辦；
Ø 學員接電話怎么辦；
Ø 學員有不同意見怎么辦；
Ø 如何應對學員的提問；
Ø 學員不積極怎么？
……
【課堂演練】五分鐘指定課程
Ø 【故事案例】“廣西北海供電局開訓遭遇難刺頭” “四川眉山電業局《天大的小事》演講賽”
Ø 【游戲活動】手機操
Ø 【視頻教學】某講師西裝+短袖
課堂展現是一個培訓最核心的環節，也是最考驗兼職教師能力的環節。正所謂臺上一分鐘，臺下十年功。每一招每一式都有講究，都需要符合學員心理
第五部分
游戲訓練
1．游戲培訓優劣分析
2．培訓游戲分類
3．游戲訓練控制要點
Ø 規則講解
Ø 時間控制
Ø 紀律把控
Ø 點評分享
4．引導總結點評的技能
5．氣氛游戲/PK游戲/懲罰游戲訓練
【課堂演練】常見經典游戲操練
Ø 【教練訓練】“口是心非”活動
Ø 【游戲活動】北京大茶壺
成年人更愿意動而不愿一直坐著聽，游戲能消除學員疲勞，而且對于體驗和理解培訓內容有很大的幫助。
第六部分
教學方式
1．通用教學方法
Ø 案例分析
Ø 小組研討
Ø 分組競賽
Ø 頭腦風暴
2．管理營銷類課程教學方法
Ø 烙印教學 
Ø 影音教學
Ø 案例演練
Ø 辯論大賽
3．生產技術類課程教學方法
Ø 看圖說畫 
Ø 通關考核
Ø 明察秋毫
Ø 教練訓練
【課堂演練】各種教學方法操練
Ø 【故事案例】“德陽電業三方辯論”
Ø 【三維點評】影音教學/看圖說畫
學會不同的教學方法并靈活運用，可以使培訓形式豐富多彩，生動活潑，而且有助于學員的吸收。
第七部分
素材采編
1.素材收集
Ø 培訓素材的類別
Ø 培訓素材的收集途徑
Ø 視頻素材萬能下載軟件
2.圖片編輯
Ø 用Photoshop編輯圖片
Ø 用Powerpoint編輯圖片
Ø 視頻截圖方法
3.音樂剪輯合成
Ø 用MP3快刀剪輯合成
Ø 用繪聲繪影剪輯、合成、淡化
4.視頻剪輯合成
Ø 用QQ影音剪輯合成視頻
Ø 用繪聲繪影剪輯合成視頻
【課堂演練】影音編/剪實操
Ø 【案例分享】學員PPT之圖析
Ø 【視頻教學】注意力訓練
Ø 【教練訓練】圖片編輯實操
Ø 【案例分享】陸一凡教學素材視頻賞析。
巧婦難為無米之炊，講師需準備各種素材，既豐富內容，也豐富形式。收集到的素材經常是需要調整、加工的，必然要用到一些軟件，我們將分享到最實用有效的軟件，都是在其他講師訓練課程中不可能學到的。
第八部分
PPT制作
1．PPT制作七宗罪
2．優秀PPT四大表現：
Ø 專業
Ø 清晰
Ø 簡潔（
Ø 一目了然
3.PPT制作的加、減、乘、除
4.創意你的PPT
5. PPT設計的快捷鍵
6.快速制作PPT
Ø 儲備好素材
Ø 利用現成模板
Ø 批量修改
Ø 快速smartart
Ø 巧用母版
7. PPT輔助工具
8.鑒賞/修正PPT
【課堂演練】學員自身PPT修正
Ø 【現場演練】專業技術課程PPT點評修正
Ø 【教練訓練】powerpoint操作
Ø 【教練訓練】時間工具
Ø 【小組研討】好在哪？差在哪？
內訓師需要快速地做出精美PPT，如何精美？如何快速？盡在本模塊。
第九部分
課程開發
1. 內訓師六種角色
Ø 教練
Ø 演員
Ø 醫生
Ø 編輯
Ø 導演
Ø 顧問
2. 課程開發五步驟
Ø 需求調查
Ø 明確需求
Ø 擬定大綱
Ø 講師手冊
Ø 課件制作
3. 需求調查
Ø 面談溝通
Ø 行為觀察
Ø 數據分析
Ø 問卷調查
Ø 小組討論
Ø 測試法
4. 需求分析
Ø 魚骨圖法
Ø 剝洋蔥法
Ø 層別法
Ø 勝任力法
5. 課程框架模型
Ø 常規制式
Ø 模型式
Ø 焦點問題式
6. 講師課程包
Ø  PPT
Ø 講師手冊
Ø 學員手冊
Ø 隨堂資料
Ø 課程素材
7. 訓后鞏固落地
Ø 321行動卡
Ø 口袋書
Ø 訓后作業
Ø 百問百答
【課堂演練】魚骨圖/剝洋蔥實操
【課堂演練】10分鐘學員課程演練
Ø 【看圖說畫】給魚喂雞爪
Ø 【小組討論】需求調查方法知多少？
Ø 【教練訓練】問卷設計
Ø 【教練訓練】講師五線譜設計
Ø 【教練訓練】口袋書制作
一個培訓的成功取決于講師、課程、學員、管理。而課程的設計是核心關鍵，好的設計是成功的一半。
結訓儀式
1.回顧總結：學員自己解答自己之前
2.提出的困惑，導師補充、總結。
3.Q 與A
4.學習后行動計劃
5.領導總結發言
6.培訓評估
7.頒獎合影
【視頻教學】課堂回顧
課堂結束才是改變的開始

 

 

 

 
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