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網絡,帶動新一輪營銷風暴
時間:2013-03-26
據有關專家分析,企業認為效果最好的電子商務網絡營銷活動是供求信息發布,占25.2%,其次是網站建設和搜索引擎營銷,分別占20.9%和14.8%。 對于大部分企業來說,這無疑是一塊“大蛋糕”。那么,企業怎樣做才是成功的網絡營銷呢?下面就介紹一下企業開展網絡營銷的幾種策略。
一、了解競爭者情況
企業可通過直接訪問競爭者網頁,了解它的產品、價格、服務等信息;也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容了解消費者對競爭者產品、服務的評價;同時還能及時了解到消費者對本企業的評價,或與競爭者的對比情況。
企業可通過直接訪問競爭者網頁,了解它的產品、價格、服務等信息;也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容了解消費者對競爭者產品、服務的評價;同時還能及時了解到消費者對本企業的評價,或與競爭者的對比情況。
二、產品策略
企業可以通過分析網上的消費者總體特征來確定最適合在網上銷售的產品,且產品的市場涵蓋面要廣,在銷售產品的同時為客戶提供個性化的服務,以此來提高企業客戶群。
三、市場拓展
可通過在企業網頁上設計有獎問卷調查來挖掘潛在顧客,也可以通過其他媒介(如微博、郵件、博客、論壇)進行網絡營銷。
四、價格策略
網上信息可實現即時而便宜的更新,企業可以開發一個自動調價系統,同時還可以開展市場調查,比如根據季節的變化相應的改變產品價格。另外,企業在網頁上可以向消費者提供能下載打印的優惠券,潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優惠券,憑此優惠券可獲得一定的優惠。既增加了網站訪問量,又更多的消費者了解企業。
網上信息可實現即時而便宜的更新,企業可以開發一個自動調價系統,同時還可以開展市場調查,比如根據季節的變化相應的改變產品價格。另外,企業在網頁上可以向消費者提供能下載打印的優惠券,潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優惠券,憑此優惠券可獲得一定的優惠。既增加了網站訪問量,又更多的消費者了解企業。
五、渠道策略
結合相關產業的公司,共同在網絡上銷售系列產品。同時在企業網站上設立虛擬店鋪,顧客可直接利用互聯網進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。
結合相關產業的公司,共同在網絡上銷售系列產品。同時在企業網站上設立虛擬店鋪,顧客可直接利用互聯網進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。
六、提供優質的客戶服務
通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等。準確了解消費者的消費心理及決策過程。與顧客建立起"一對一"的親密關系,及時解顧客不滿意的原因,及時處理。另外,建立忠誠顧客數據庫,可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的確網絡營銷,他們能幫助公司解決消費者的問題,回答一些技術上的問題,同時他們還會提醒公司哪些消費者在網上發布對公司不利的信息。
一個成功企業的網絡宣銷活動,可以達到很多目的:企業品牌的遠大傳播;搶先占據網絡人群的眼球并取得一定的影響力;獲得新產品系列開發的方向和市場接受度的相關信息,這些都離不開網絡營銷。
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