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銷售部銷售主管職務說明書
    時間:2022-06-15

 

銷售部銷售主管職務說明書

 

崗位名稱

銷售主管

崗位編號

 

所屬部門

銷售管理部

直接下屬

銷售部專員

間接下屬

銷售內勤

直接上級

銷售部經理

崗位概要

 

 

 

 

任職

條件

必備知識

知識要求

   專科以上學歷,市場營銷、經濟管理相關專業,有一定的市場營銷管理、產品服務技巧等基本知識

其他技能

    具備常用辦公軟件、網絡信息化所要求的基本技能,包括OA系統、ERP系統等的使用

工作經驗

三年以上市場、銷售工作經驗,至少一年以上同等崗位管理工作經驗

業務范圍

    了解與銷售相關的政策法規,熟悉同類產品的市場銷售動態

能力素質

    能夠與客戶及企業內部工作人員進行有效溝通,能確保銷售目標的達成;能夠就出現的問題客觀的進行分析和判斷,并快速有效地解決問題;能夠靈活處理市場、產品、客戶的變化及各種突發問題

崗位目的

   負責與客戶進行信息溝通,維護并服務客戶;協助銷售部經理完成部門的日常工作事務,以確保公司銷售任務的完成

溝通關系

對內溝通

銷售部經理、銷售部促銷專員、銷售內勤、辦事處主任、各職能部門

對外溝通

政府機關、競爭企業及合作單位、客戶等

權限范圍

權限項目

權限范圍說明

審核權

負責對市場銷售費用的初審權

督辦權

對銷售制度的執行落地及市場調研工作實施的督辦權

建議權

對市場銷售方案和日常管理工作的建議權

職責范圍

負責程度(“”)

考核標準

支持

部分

全責

1.組織業務代表及辦事處主任進行市場調查,撰寫市場調查報告,為市場開拓做準備

 

 

 

上級對市場調查報告的綜合評價在  分以上

2.根據調查報告制定銷售計劃和銷售目標,經批準后組織開展銷售工作

 

 

 

銷售目標的完成率達   %

3.根據客戶發展計劃,組織實施客戶開發和關系維護工作,不斷完善客戶信息

 

 

 

對客戶資料的完整性綜合評價得分在  分以上

4.負責聽取客戶意見,并向客戶提供相關技術及產品信息,負責處理大客戶投訴及建議

 

 

 

客戶滿意度綜合評分達   分以上

5負責做好價格溝通管理工作,防止價格混亂問題發生,并負責組織做好應收款的核算及催收工作

 

 

 

應收賬款的準確率及催收完成率達   %

6.負責對銷售活動的費用進行預算,并報上級領導審批

 

 

 

上級對銷售預算的準確合理情況評價在   分以上

7.負責審核并控制銷售過程中各項費用的支出和使用情況,控制銷售成本

 

 

 

銷售費用控制率達  %

8.負責對所分管的下屬工作人員進行工作指導和業務考核

 

 

 

分管下屬考核的合格率達   %

                         

 

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