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走向管理崗才發現:所謂工作能力強,就這5點
導語:所謂工作能力強,不僅僅是個人技能的突出,更是思維方式的轉變和能力的提升。
在職場中,我們經常會聽到領導稱贊某些員工工作能力強。
那么,在領導眼中,到底什么樣的人才算是工作能力強呢?
其實,這無非體現在以下五個方面。
一、接受工作意義化
“不要盲目地工作,而要明白為何工作。”
當你從執行者轉變為管理者,接受的每一項工作都不再只是簡單的任務,而是承載著團隊和公司期望的重任。
這時候,你得學會用“黃金思維圈”來審視工作:先問為什么,再想怎么做,最后才看是什么。
就像喬布斯說的:“如果你不知道自己去哪兒,那么任何風都不會是順風。”
所以,接受工作時,先明白為什么,再去做。
明確了意義,接下來就是用SMART原則把領導的要求具體化。領導說“盡快”,你就得問個具體時間;領導說“提高業績”,你就得問個具體數字。這樣,你和團隊才能心里有數,干起來也有勁。
二、請示工作方案化
當你需要向領導請示工作時,別只帶著問題去,更要帶著方案去。
如果你是領導,你希望下屬怎么做?當然是帶著解決方案來找你!
這時,RIDE模型就是你的好幫手。
先分析問題的風險和影響(Risk),再提出幾種可能的解決方案(Issue),并預測每種方案的效果(Decision),最后總結你的建議(Effect)。
這樣,你不僅展示了自己的問題解決能力,還給了領導一個選擇題,而不是填空題。
領導自然會對你刮目相看。
當然,OELS模型也是你請示工作時的利器。
在提出方案前,先明確目標(Objective),再用數據和事實作為支撐(Evidence),邏輯清晰地闡述你的思考過程(Logic),最后給出具體的解決方案(Solution)。
這樣的請示,既專業又有說服力,很難不被采納。
三、匯報工作結果化
匯報工作,得讓領導一聽就明白,一看就清楚。
如何匯報得既高效又精準?
PREP匯報模型是你的不二選擇。
先開門見山地拋出你的觀點或結果(Point),再用數據和事實作為支撐(Reason),舉出具體的例子來佐證(Example),最后再重申你的觀點(Point)。這樣的匯報結構清晰、邏輯嚴密,能夠迅速抓住領導的注意力。
在匯報中,還有一個實用的技巧——凡事歸納3條法則。
不管是總結成果、分析問題還是提出建議,都盡量說成三點。
這樣,領導好記,你也好說。
就像喬布斯說的:“簡單比復雜更難,因為你必須努力工作,讓你的想法變得清晰明了。”咱們匯報工作,也得追求這種簡單明了。
四、分享工作流程化
作為管理者,你不僅要會做事,還要會教人做事。
當你需要向團隊分享工作經驗或流程時,別只停留在表面,要深入挖掘細節。
這時,5W2H模型就是你的得力工具。
從多個維度詳細闡述工作流程的每個環節(What、Why、Who、When、Where、How、How much),讓團隊成員對整個流程有全面而深入的理解。
別忘了,細節決定成敗。一個看似微不足道的環節,可能就是導致整個項目失敗的關鍵。
在分享時,要注重高顆粒度,即把細節講到位。
不要假設團隊成員都和你一樣熟悉某個環節,要把每個步驟都拆解開,用通俗易懂的語言解釋清楚。
這樣才能確保團隊成員都能跟上你的節奏,共同提升團隊的整體能力。
五、復盤工作標準化
復盤工作,是提升團隊能力的關鍵,通過復盤,可以總結經驗、發現問題、提出改進措施。
而STAR復盤說明模型和KISS復盤迭代模型則能幫助你更好地進行復盤。
先用STAR模型回顧當時的情境和任務(Situation、Task),再分析采取的行動和取得的結果(Action、Result)。
這樣,你就能清晰地看到哪些做法有效、哪些做法需要改進。
復盤結束后,別忘了用KISS模型來指導后續的行動:
哪些做法需要保持(Keep)、哪些需要改進(Improve)、哪些新的做法需要開始嘗試(Start)、哪些無效的做法需要停止(Stop)。
同時,建立標準化操作流程(SOP)也是復盤工作標準化的重要一環。將復盤中學到的經驗和教訓固化為具體的操作流程,讓團隊成員在執行時有章可循。
記住,復盤不是一次性的活動,而是需要持續進行的。每次復盤后,都要根據結果對工作流程進行迭代優化。這樣才能確保團隊在不斷進步中保持競爭力。
寫在最后:
走向管理崗位,意味著從“做事”到“帶人做事”的轉變,工作能力的評判標準也隨之升級。
接受工作意義化,讓你明確方向;請示工作方案化,展現你的主動思考;匯報工作結果化,凸顯你的成效;分享工作流程化,促進團隊共識;復盤工作標準化,推動持續進步。
這五點,不僅是管理者工作能力的核心,也是個人職業發展的加速器。