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關于員工積極性的激發上,某培訓機構總結了以下六條,供企業管理人員參考:
一、要先勵人,必先勵己。一個團隊的運營就好像在大海航行一樣,也許是風和日麗,也許是長途漫漫,也許是艱難險阻。但是無論怎樣,作為團隊的領導者無論是順境還是逆境,首先自己不能退縮,時時激勵自己,再激勵大家。就像婚禮誓詞里面一樣,無論是順境或逆境,富裕或貧窮,健康或疾病,快樂或憂愁,你都將毫無保留地愛他,對他忠誠直到永遠!
二、明確目標,發展事業。團隊在成立之初,領導者應該及時對團隊做出定位,設定目標,讓團隊中的每一個人明確工作的方向,帶著目標進行每天的工作。同時把工作當作自己的事業來做,把團隊中的每一個人當作事業伙伴,齊心協力完成目標。例如:解放軍的宗旨是全心全意為人民服務,而我們同樣可以把目標設定為全心全意為顧客服務。在為顧客服務好的基礎之上,我們也會獲得自己收獲,發展好自己的事業。
三、平等待人,關心家人。作為管理者,只是職位上和下屬有高低,在人格和生活上大家都是平等的。不可擺出一副高高在上的架子,對下屬吆五喝六,頤指氣使。對下屬要親切自然,走進下屬的內心,尊重下屬的人格,進行平等的交流。真誠的關心下屬,無論是生活上還是工作上,細微的關心就是巨大的激勵。
四、贊美批評,藝術管理。對員工取得的成就予以多肯定、多鼓勵,哪怕是很小的成績、很小的進步,也要發自內心的贊美。對于員工的個性和另類的想法,站在好的方面去考慮,不打消員工的積極性。小的錯誤和缺點用以一顆寬容的心去對待,用建議的方式取代批評。批評時,只對事不對人,不說有損人格和破壞相互之間信任關系的話。
五、團結緊張,嚴肅活潑。打造一個好的團隊氛圍,工作上奮發向上,每天都會有收獲,財富上的、經驗上的、人際關系上的。用輕松愉悅的情緒帶動大家的活力,工作態度嚴肅認真,團隊氛圍團結活潑,這就是最好的激勵。
六、因人而異,投其所需。團隊中的每一個人對激勵的需求都是不一樣的,有精神層面的,有金錢層面的。做好激勵方式的分配,金錢和精神激勵同步進行。而金錢的激勵是必不可少的,正所謂重賞之下必有勇夫。
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