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記得2014年11月中給寧波某企業上課,說好內訓培訓講師們課后,都按我講的套路開發個課程片段,培訓經理匯總后發郵件給我,我將逐個對他們的課件進行點評,逐個給反饋,我能做到這樣,算是盡心盡力吧,算是好老師了吧?況且我講的課程開發方式,就是最簡單的經驗總結,只要認真聽,一定可以學會。
但結果呢?我沒有收到一個課件,不用問,原因是學員很忙,企業的培訓費又浪費了,誰之錯?我這個職業講師,都不怕花時間,給每個學員的講義,做出點評,可學員因為工作繁忙,不愿意做這個“副業”,他們的時間比我的都值錢?
還有一次,我給東莞移動的內訓師上課時,課前我問某個學員,我好像見過你,三個月前你聽過這個課程,就坐第一組,今天還是那個課程,一樣的內容,給第二批學員,你怎么又來了?他說想再聽一遍。等我上課時,我發現他和白紙一樣,上次課程內容,一點不剩地忘光了!到底是他有問題,還是我有問題?其實我的原則是把復雜的課程講簡單,我2天的課程內容,最后可以用一張紙,寫出來,甚至有的課程是10個字的總結。只要上課認真參與,一定可以記住,并會用。
還有就是我的每個課程后面,都有各種練習題,培訓經理拿著講義,讓學員課后做練習,拿著講義來跟進,在微信群里曬這些作業,再給以適當的獎勵,我相信學員會做的,也一定可以完全掌握課程的內容,但很少有培訓經理跟進。不過也有例外,海大公司的培訓經理,在課后老老實實地,沒有走樣地布置了練習,還讓學員回去以后,結合自己的案例,在公司內部分享,64個學員,都在微信群里曬了作業,牛不?
你見過這樣自覺的學員嗎?他上課認真聽講,和小組其他學員討論,踴躍上臺發表他的觀點。下了課后,買了10本相關的書,看完以后還做了筆記。后來他把講師的課程內容,和書上的觀點,結合了自己的經驗和案例,做成了自己的一個培訓課程,在公司內部講給同事聽,讓同事們收益很大。這樣才是真正的學習吧?你見過這樣的學員嗎?或許在有的企業,操作類的課程有這樣的人,比如電焊技巧,比如車工技巧等。但營銷、管理類課程,出現這樣的學員太難了,為何?
是否在選學員時,就選那些意愿高的來聽課?態度永遠比能力更重要吧!
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