相關熱門文章
- 【培訓指南】講師要如何選擇課堂中的
- 面對客戶異議,保險公司該如何處理?
- 面對愛邀功的人,如何見招拆招?
- 如何跟進意向客戶讓成交“一蹴而就”
- 如何打造一個適合培訓的教室
- 如何有效調整新進員工心態?
- 淺述知名企業是如何通過販賣文化成就
- 如何提高零售業門店的執行力
- 營銷課堂:如何利用3C原則銷售保險
- 客戶微信群要如何維護
相關熱門內訓課程
- 如何成為一名專業的采購人員
- 銷售團隊如何進行精細化管理
- 如何做好學術推廣(醫藥行業)
- 如何做個合格的生產一線主管
- 銀行客戶經理如何搜尋、選擇與確定目
- 如何做一名成功的醫藥會議營銷講師
- 如何進行客戶服務管理
- 如何打造高效團隊的執行力
- 銀行客戶經理如何搜尋、選擇與確定目
- 如何進行庫存管理
相關熱門公開課程
這是前不久發生在某個企業的一則真實案例: 該企業請某培訓機構某老師給企業員工做培訓,結果第二天培訓即將結束填寫反饋問卷時,一位年輕的海歸90后沒有填寫,而且提前就退課了,之后還在公司的社區平臺上說老師講的如何不好,在該企業內部引起了不好的反映。之后,經過培訓公司業務代表和學員深度溝通,詢問事由時,才知道這個90后不填寫反饋表,并且培訓期間一直表現出不耐煩的原因是不喜歡老師授課中頻繁使用一個詞“這是唯一標準”,在他認為,這是個多元化的世界,很多東西沒有絕對,所以,一開始就質疑老師的價值觀,覺得和自己不是同一國的,后來不僅培訓現場漫不經心,最后連反饋表都沒填,就離開了。
以上事件中可以看出這名海歸年輕學員張揚自我的個性特點,更可以感受到作為互聯網原住民的新生代多元化的價值觀,他們排斥一元化的觀點,他們更向往價值觀的契合和精神引領。這也讓我們新生代的管理和培訓者不得不深度思考,面對互聯網思維下的新生代培訓,如何能更有效、有力、有法? 回首傳統的培訓方式多是高大上的理論和聽不懂的教條,而互聯網時代時代的學員更在乎接地氣、講干貨,說人話,對于互聯網的原住民的“火星人”更喜歡參與和表達,除了關注培訓的有效,他們更在乎這個快樂的過程。
面對以上知識型密集型的個性化年輕學員,如何組織一堂好的培訓,在此提供相關建議,供企業培訓部、內訓老師、新生代老師參考:
1、“火星人”熱情、好動、充滿激情,相比起單向的知識傳授,培訓氛圍的凝造也非常重要,比如:輕快的課前、課間音樂、貼心的茶歇點心、培訓室墻面張貼與本次培訓主題相吻合的圖文并茂海報,這些都可以在視覺、聽覺、感覺上凸顯組織方對學員的重視,讓學員在走進教室時感覺這里是個磁場,散發著快樂與滿滿的正能量,打消他們覺得培訓=開會這種固有的排斥;
2、“火星人”長年累月居住互聯網上,所以多媒體教學方式也是新生代學員喜歡和歡迎的,培訓課件中穿插的一些與培訓主題相關的視頻、體驗式游戲,可以緩解學員只看老師的視覺疲勞,更可以讓學員通過自己的體驗和感受深度思考,而不是一味對知識被動接受;
3、“火星人”愛參與、喜表達、愛表現,課程設計可采用現在最歡迎的行動教學方式,老師以引導為主,讓學員時常有在講臺上表現的機會,讓他們更多的參與、分享和表達,通過自己的體驗和思考加深對知識點的理解,充分調動他們上課的積極性;
4、面對潮人一族的火星人,老師的授課風格要相對活躍,不要過于沉悶,在授課中多講真實的職場故事、少講大道理(之前聽過幾場大學校園講座,90后最喜歡的風格是輕松明快,偶爾如果再有點冷笑話是最好不過的了,這樣他們會覺得和你是同一國的,就會真正愿意心悅誠服的聽你說);
5、作為企業的培訓組織部門,在每次培訓前,一定要把詳盡的培訓需求與培訓公司和老師做前期溝通,認真填寫需求訪談表(1、希望老師的風格;2、培訓目標;3、參訓學員簡況等),這樣,培訓公司才可以推薦和培訓需求最匹配的老師,保證培訓效果最大化。
上一篇 : 汽車行業客戶的溝通技巧
下一篇 : 為什么培訓常常難有效果?