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一個優(yōu)秀管理者,每天會做好的4件事
導(dǎo)語:優(yōu)秀的管理者清晰地理解自己的職責(zé)和目標(biāo),始終明確自己該做什么,為何而做。
你是否曾好奇,那些總能帶領(lǐng)團(tuán)隊游刃有余地穿梭在工作叢林中的管理者,他們?nèi)粘>烤棺隽耸裁矗沟靡磺卸既绱司挥行颍科鋵崳麄兊拿孛芪淦鞑⒉粡?fù)雜,就是日復(fù)一日地堅持做好四件事。
01、結(jié)果反饋--結(jié)果決定方向,反饋調(diào)整步伐。
在結(jié)果導(dǎo)向的工作環(huán)境中,出色的管理者深刻理解及時反饋對于激發(fā)團(tuán)隊潛力、推動項目進(jìn)展的重要性。他們知道,讓團(tuán)隊成員在漫長的等待和不確定中消磨斗志,無異于自毀長城。因此,優(yōu)秀的管理者總是確保每個團(tuán)隊成員都能在第一時間獲得關(guān)于自己工作進(jìn)展和成果的明確反饋。
1,書面報告
它是獲取反饋的一種傳統(tǒng)方式。管理者會定期查閱團(tuán)隊成員提交的工作報告,從中了解項目進(jìn)度、存在的問題和需要支持的資源。這些報告既是工作成果的展示,也是下一步行動的指南。
2.現(xiàn)場匯報
這種方式則更為直接高效。通過面對面的溝通,管理者可以即時把握團(tuán)隊成員的工作狀態(tài)和思路,給予針對性的指導(dǎo)和建議。同時,這種匯報方式也有助于增強團(tuán)隊凝聚力和信任感。
3.碰頭例會
這是從宏觀層面對工作進(jìn)行全面梳理和展望。在這樣的會議上,管理者會帶領(lǐng)團(tuán)隊成員回顧過去一段時間的工作成果和不足,討論未來可能的挑戰(zhàn)和機遇。通過集體智慧的碰撞和融合,團(tuán)隊能夠更好地明確方向、統(tǒng)一行動。
02、每日復(fù)盤---復(fù)盤是優(yōu)化決策、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。
優(yōu)秀的管理者深知,每日復(fù)盤不僅是提升團(tuán)隊效率和推動項目進(jìn)展的關(guān)鍵,更是一項能讓團(tuán)隊持續(xù)進(jìn)步、不斷優(yōu)化的重要工作。通過每日復(fù)盤,管理者可以全面回顧當(dāng)天的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn),為明天的工作做好充分準(zhǔn)備。同時,復(fù)盤還能幫助團(tuán)隊總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提升自身的能力和水平。因此,每日復(fù)盤對于管理者和團(tuán)隊來說,都具有不可替代的重要性。
那么,如何進(jìn)行每日復(fù)盤呢?以下是一些具體的操作和建議:
1.回顧工作
管理者需要回顧當(dāng)天的工作進(jìn)度和完成情況,使用時間管理工具如時間表或待辦事項清單來實現(xiàn)。將每項任務(wù)的實際完成時間與預(yù)期時間進(jìn)行對比,了解任務(wù)的進(jìn)展情況。
2.深度分析
通過團(tuán)隊討論和反饋收集來分析當(dāng)天遇到的問題和挑戰(zhàn)。鼓勵團(tuán)隊成員分享他們在工作中遇到的難題和障礙,以及對這些問題的看法和解決方案。可以使用問題分析工具如魚骨圖或根本原因分析來深入挖掘問題的根源。
3.重新調(diào)整
接下來,根據(jù)當(dāng)天的工作情況和問題反饋,對明天的工作進(jìn)行規(guī)劃和任務(wù)分配。考慮團(tuán)隊成員的能力和資源限制,確保任務(wù)分配的合理性和可行性。使用項目管理工具如甘特圖或任務(wù)看板來清晰地展示任務(wù)的優(yōu)先級、截止日期和負(fù)責(zé)人。
4,總結(jié)規(guī)律
最后,總結(jié)當(dāng)天的經(jīng)驗教訓(xùn),并為明天設(shè)定明確的目標(biāo)和期望。將當(dāng)天的重要發(fā)現(xiàn)、成功經(jīng)驗和需要改進(jìn)的地方記錄下來,以便在未來的工作中參考和借鑒。同時,為明天設(shè)定具體、可衡量的目標(biāo),激勵團(tuán)隊成員保持專注和動力。
通過這種日復(fù)一日的深入復(fù)盤,管理者不僅能夠確保每一天的工作都能高效推進(jìn),還能在持續(xù)反思和優(yōu)化中不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
03、人才培養(yǎng)—管理是和下屬雙向奔赴。
人才培養(yǎng)是管理者的重要使命,它關(guān)乎團(tuán)隊的長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)壯大。優(yōu)秀的管理者深知,人才是企業(yè)最寶貴的資源,而培養(yǎng)人才則需要在日常工作的點滴中進(jìn)行,不斷錘煉和提升。
1.需求分析
首先,管理者需要對每個團(tuán)隊成員進(jìn)行深入的個人需求分析。這不僅包括了解他們的職業(yè)目標(biāo)、興趣愛好,更要深入挖掘他們的潛在能力和優(yōu)勢。通過這樣的分析,管理者能夠為每個人量身定制一份發(fā)展計劃,為他們指明未來的成長方向和關(guān)鍵節(jié)點,讓每個人都能夠在團(tuán)隊中找到自己的定位,并不斷邁向更高的目標(biāo)。
2.給予反饋
在日常工作中,管理者需要不斷給予反饋指導(dǎo),這也是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。反饋要具體、及時,既要對團(tuán)隊成員的成果給予充分的肯定和鼓勵,激發(fā)他們的工作熱情和積極性,又要對他們的過程和方法提出建設(shè)性的優(yōu)化建議,幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)不足。這樣的反饋像一面明鏡,讓團(tuán)隊成員能夠清晰地看到自己的成長和進(jìn)步,從而調(diào)整工作策略、提升工作效能。
3.培訓(xùn)計劃
此外,管理者還需要根據(jù)團(tuán)隊和企業(yè)的實際需要,制定并執(zhí)行相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。這些計劃應(yīng)該具有針對性和實效性,能夠切實幫助團(tuán)隊成員解決工作中遇到的問題和困難。培訓(xùn)計劃可以包括內(nèi)部研討會、外部培訓(xùn)課程、在線學(xué)習(xí)平臺等多種形式,旨在讓團(tuán)隊成員不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,緊跟時代發(fā)展的步伐。同時,管理者還要鼓勵團(tuán)隊成員自主學(xué)習(xí)和成長,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力,讓他們在未來的工作中更加游刃有余。
04、持續(xù)激勵—管理是激發(fā)人的善意
有效的激勵能點燃員工的激情,讓企業(yè)在競爭中脫穎而出。
1.正面反饋
優(yōu)秀管理者懂得,激勵是推動團(tuán)隊持續(xù)前行的強大動力。他們不會吝嗇對團(tuán)隊成員的認(rèn)可和贊美,也不會忽視對錯誤和不足的及時糾正和指導(dǎo)。
當(dāng)團(tuán)隊成員取得優(yōu)異成績時,管理者會毫不吝嗇地給予及時表揚。這種贊揚不僅真誠而具體地針對成果本身,更會深入挖掘并強調(diào)成員們在背后所付出的辛勤努力和不懈奮斗。通過這樣的表揚方式,團(tuán)隊成員能夠深切地感受到自己的價值被管理者所看見和高度認(rèn)可,進(jìn)而激發(fā)出更為強烈的工作熱情和創(chuàng)新精神,持續(xù)為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量。
舉個案例:項目經(jīng)理張總把小李叫到辦公室,對他說:“小李,聽說你解決了那個我們一直頭疼的技術(shù)問題?”
小李點點頭,有些靦腆地回答:“是的,張總。我嘗試了幾種不同的方法,最后終于找到一個可行的解決方案。”
張總微笑著拍了拍小李的肩膀:“干得好!你的努力和成果我都看在眼里。這種具體而實際的貢獻(xiàn)對我們團(tuán)隊來說非常寶貴。繼續(xù)保持這種勢頭,我相信你還能創(chuàng)造更多的佳績。”
2.建設(shè)性批評
當(dāng)然,激勵并非只有正面反饋一種形式。建設(shè)性批評同樣重要。在面對團(tuán)隊成員的錯誤和不足時,管理者會選擇合適的時機、以尊重的態(tài)度進(jìn)行批評和指導(dǎo)。他們不是簡單地指責(zé)和訓(xùn)斥,而是幫助團(tuán)隊成員分析問題原因、尋找改進(jìn)方案。這樣的批評讓團(tuán)隊成員感受到成長的空間和方向,從而以更積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)和困難。
寫在最后:
正如亞里士多德所說:“卓越不是一種行為,而是一種習(xí)慣。”優(yōu)秀的管理者之所以能夠引領(lǐng)團(tuán)隊不斷前行,正是因為他們養(yǎng)成了高效、有序、激勵和反饋等卓越的工作習(xí)慣。他們的一天,是對這些習(xí)慣的堅持和踐行,也是對團(tuán)隊未來的不斷投資和鋪墊。
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