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電話營(yíng)銷技巧
課程編號(hào)：14796 課程人氣：1922
課程價(jià)格：￥3000 課程時(shí)長(zhǎng)：2天
2015.1.3
Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等
【培訓(xùn)收益】
掌握電話銷售中的各項(xiàng)技巧。
學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)考慮問(wèn)題。
充分準(zhǔn)備，進(jìn)行合適的開場(chǎng)白。
學(xué)會(huì)發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。
掌握從容處理客戶反對(duì)意見的方法。
學(xué)會(huì)如何通過(guò)各種有效的方法和技巧來(lái)達(dá)成銷售協(xié)議。
主動(dòng)傾聽并坦誠(chéng)地與他人交流，增加與客戶/顧客的信任度。
突破情緒障礙，創(chuàng)建解決沖突的雙贏結(jié)果。
學(xué)會(huì)如何有效與不同類型的人溝通的策略
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影響力——高效的客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷技巧
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 四川-成都
第一部分：測(cè)試你的影響力水平 【1小時(shí)】1、 測(cè)一測(cè)：你的影響力如何？2、 人際影響力背后的腦科學(xué)原理第二部分：提升對(duì)大客戶影響力的6大神奇開關(guān) 1、 影響力的6大開關(guān)定義和原理及在大客戶關(guān)系營(yíng)銷中的應(yīng)用①互惠開關(guān)：【50分鐘】人們都信奉“我若助人、人人助..
人氣：470
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 四川-成都
一、電話營(yíng)銷的背景及現(xiàn)狀分析1、背景分析（1）激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起（2）客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變（3）精準(zhǔn)營(yíng)銷的必然要求2、現(xiàn)狀分析（1）員工不愛打電話（恐懼，厭惡，低效）（2）客戶不愛接電話（懷疑，反感，應(yīng)付）（3）打通電話也沒(méi)有效果3、案例分析及思考 ..
人氣：421
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出口營(yíng)銷技巧、海外客戶開發(fā)與維護(hù)管理
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 北京-北京
課程形式：培訓(xùn)通過(guò)互動(dòng)方式，課程結(jié)合企業(yè)具體狀況設(shè)計(jì),案例討論，實(shí)戰(zhàn)工具提供使學(xué)員學(xué)以致用,.他主持的培訓(xùn)融理念,技巧,案例,游戲?yàn)橐惑w,體現(xiàn)了參與性,趣味性和實(shí)戰(zhàn)性.管理咨詢方案更為企業(yè)量身定做，幫助企業(yè)解決實(shí)際瓶頸，輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)管理技能課程大綱：第一節(jié)：我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)變化的挑戰(zhàn)..
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出口營(yíng)銷技巧、海外市場(chǎng)開發(fā)及維護(hù)管理
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一部分 出口營(yíng)銷與海外客戶溝通與談判一、贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征1、為什么中國(guó)出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動(dòng)？解決之道是什么2、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)？如何應(yīng)對(duì)？3、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？4、日韓商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)？通..
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出口營(yíng)銷技巧、海外市場(chǎng)開發(fā)及維護(hù)管理
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 上海-上海
第一部分 出口營(yíng)銷與海外客戶溝通與談判一、贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征1、為什么中國(guó)出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動(dòng)？解決之道是什么2、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)？如何應(yīng)對(duì)？3、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？4、日韓商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)？通..
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