金字塔原理：邏輯思維與高效表達

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開課地點： 廣東-深圳

1.為什么我們需要結構化思維職場結構化第一課——黃金圈法則實戰演練：結構化對工作的益處和威力2.什么是金字塔原理一種結構一種系統管理信息的方式探究金字塔的核心定義金字塔原理應用的四大場景邏輯思考——怎么把復雜的事..

WOW！客戶服務與投訴應對技巧

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開課地點： 廣東-深圳

一、開篇引領：探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現代商業中的核心地位，為何它是企業成功的關鍵。2.剖析優秀客服人員如何為企業創造持續的價值與競爭優勢。3.展現客服工作的廣闊前景，激發學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階：元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習..

最新《干部人事檔案工作條例》解析與人事檔案管理實務操作中的風險規避及信息化建設

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開課地點： 北京-北京

（一）最新《干部人事檔案工作條例》解析：1.新條例出臺背景與舊條例的區別；2.新條例對國有企事業單位干部人事檔案的管理影響和要求；3.國有企事業單位如何做好人事檔案內容建設？4.干部人事檔案工作機構的職責與要求；5.新條例中干部人事檔案主要內容和分類的新規定；6.干部人事..

關鍵跨越:新晉管理者角色認知與管理技能提升

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開課地點： 廣東-佛山

前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關注績效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&m..

新媒體環境下輿情引導與危機應對

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開課地點： 廣東-廣州

第一部分 輿情素養三要點1、嚴謹 正確的工作態度與生活態度是防范輿情最好基礎2、敏感 新聞敏感度3、專業 有專業反應，才有正確處理第二部分 從意識形態到輿情素養1、從政治覺悟看輿情素養2、從黨性角度看輿情素養案例：云南黨校學員飲酒事件是如何造成重大輿情3..