【培訓(xùn)對象】
基中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)或者即將承擔(dān)管理職能的技術(shù)型管理人才

【培訓(xùn)收益】
1.促進(jìn)學(xué)員從技術(shù)高手轉(zhuǎn)向真正的管理者，迅速適應(yīng)管理崗位 2.提升公司技術(shù)型管理團(tuán)隊(duì)的管理理念和管理能力，進(jìn)一步提升公司管理能力和執(zhí)行能力； 3.掌握系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理念、管理技術(shù)、方法、技能，形成實(shí)用高效的管理思維模式并促進(jìn)行為和習(xí)慣的變化； 4.掌握溝通和激勵(lì)的技巧與方法,建立職場良好人際關(guān)系和工作氛圍，從單干型達(dá)成目標(biāo)轉(zhuǎn)變成協(xié)調(diào)別人有效達(dá)成目標(biāo)。

一、破冰和學(xué)員期望收集
教學(xué)目標(biāo)：構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，了解學(xué)員期望，明確培訓(xùn)重點(diǎn)
1.學(xué)習(xí)小組組建
2.學(xué)員期望收集
二、為什么需要從技術(shù)走向管理?
教學(xué)目標(biāo)：了解管理的本質(zhì)，掌握管理者與技術(shù)人員的差異，促進(jìn)角色的轉(zhuǎn)換
1.管理的本質(zhì)是借力
案例研討：忙碌的小馬
2.管理者與技術(shù)型人員的差異
3.管理者的成長路徑：從技術(shù)能手到管理高手
研討：管理者管理工作中的困惑與解惑
三、技術(shù)型主管的實(shí)用管理技能
（一）高效管理團(tuán)隊(duì)
教學(xué)目標(biāo)：提升學(xué)員實(shí)用的管理技能，尤其是團(tuán)隊(duì)成員的識別、組建、以及化解沖突，提升凝聚力的管理能力，在確保目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上促進(jìn)從技術(shù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變
1.技術(shù)型高手的團(tuán)隊(duì)意識
單干還是團(tuán)隊(duì)？
領(lǐng)導(dǎo)還是當(dāng)事人？
目標(biāo)導(dǎo)向的敏捷型團(tuán)隊(duì)的組建技術(shù)
團(tuán)隊(duì)成員的行為風(fēng)格
了解自己和成員的行為風(fēng)格
工具：心理學(xué)測評量表
團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)
如何制訂工作目標(biāo)
如何化解組員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
工具：《工作目標(biāo)雙贏表》
（二）群策群力的團(tuán)隊(duì)高效問題分析與解決
教學(xué)目標(biāo)：提升學(xué)員實(shí)用的管理技能，尤其是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問題的能力，在確保目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上把技術(shù)高手的技術(shù)能力傳遞給組員，形成能力梯隊(duì)，同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員主動性，提升帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的能力
1.高效管理者非技術(shù)方式解決問題的工作流程
有效問題分析與解決金鑰匙
2.管理者解決問題的管理藝術(shù)
為什么有的領(lǐng)導(dǎo)“不做事”？
為什么有的領(lǐng)導(dǎo)“不講理”？
一夸二問絕不說，激發(fā)下屬能動性
第一天知識回顧和答疑
教學(xué)目標(biāo)：溫故知新，知識鞏固與答疑
3.Me/we/us活動
（三）技術(shù)型主管高效下屬激勵(lì)技術(shù)
教學(xué)目標(biāo)：提升學(xué)員實(shí)用的管理技能，尤其是掌握無成本的條件下激勵(lì)組員的能力和確保公平性
1.激勵(lì)模型
2.馬斯洛的需求理論
課程討論：激勵(lì)一定要用錢么？
3.期望理論和公平理論
案例研討：錢南芬的困惑
4.無成本激勵(lì)法
案例研討：如何讓開寶馬的下屬心甘情愿的加班？
（四）技術(shù)型主管因人而異的溝通互信技術(shù)
教學(xué)目標(biāo)：提升學(xué)員實(shí)用的管理技能，尤其是掌握高效精益的溝通技術(shù)，規(guī)避溝通誤區(qū)，懂得上下級跨部門的溝通原則和處理問題人員的溝通技巧，避免問題激化
1.精益溝通模型
2.精益溝通的常見誤區(qū)和正確心態(tài)
3.達(dá)成管理共識的溝通步驟
情景模擬：溝通就是為了說服對方么？
4.上傳下達(dá)，通情達(dá)理的各級溝通原則
與上級溝通的基本原則
與評級溝通的基本原則
與下級溝通的基本原則
5.與問題人員的溝通
人員問題的類型
與問題人員的溝通步驟
工具：《問題人員溝通記錄表》
（五）因事利導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)綜合管理策略
教學(xué)目標(biāo)：提升學(xué)員實(shí)用的管理技能，尤其是掌握因人而異的管理藝術(shù)，在確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上做到人事匹配并合理安排工作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的各盡其能和凝聚力。
1.三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.下屬的成熟度分析和識別
3.團(tuán)隊(duì)成熟度分析
4.因人因事而異的情景領(lǐng)導(dǎo)策略與步驟
工作任務(wù)分析（輕重緩急）
確定管理目標(biāo)（育人、做事）
團(tuán)隊(duì)人員分析（能力、意愿）
人事匹配
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
溝通呈現(xiàn)
角色扮演：恐慌的張黎明
工具：《因人而異的任務(wù)分配記錄表》
四、行動計(jì)劃和答疑
1.知識回顧&學(xué)員提問講師答疑
2.作業(yè)布置和行動計(jì)劃
 

自我介紹：實(shí)戰(zhàn)型組織效益管理與改進(jìn)專家
Motorola 6sigma六西格瑪黑帶冠軍
美國PDP人力資源管理教練。
ISPI組織績效改進(jìn)高級顧問
工作履歷
Bosch博世電動工具（中國）有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，
MOTOROLA移動通信設(shè)備有限公司品保部經(jīng)理
2003年-至今 企業(yè)管理高級顧問
授課風(fēng)格：
1：手法獨(dú)創(chuàng)，實(shí)效導(dǎo)向
基于人類行為學(xué)和組織管理的理論研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)了“開眼、動心、找方向”以及“蘇格拉底追問式”課堂演繹手法，結(jié)合高超的思維引導(dǎo)技術(shù)，講師在課堂上洞察學(xué)員的言談舉止并針對學(xué)員個(gè)性化的行為提供針對性的輔導(dǎo)，既能讓學(xué)員深刻理解自己當(dāng)下的行為和問題，又能發(fā)自內(nèi)心的做出思想和行為改變，從而使學(xué)員獲得真真切切的成長。
2：學(xué)員為主，兼顧三方
在十幾年的授課過程中，不斷循環(huán)精進(jìn)，獨(dú)創(chuàng)基于“色受想行識”的“五蘊(yùn)和合”課程構(gòu)架理念，以組織績效改進(jìn)為導(dǎo)向，兼顧組織、HR和學(xué)員三方利益平衡的課程設(shè)計(jì)理念，授課全程以客戶和學(xué)員的案例進(jìn)行分析討論，從場景，感受，行為，道理，工具等全方位刺激和調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課后輔以實(shí)戰(zhàn)性作業(yè)和線上線下輔導(dǎo)。“多維度，全時(shí)空”的項(xiàng)目式運(yùn)作，培訓(xùn)課程具有極強(qiáng)的針對性和實(shí)效性，培訓(xùn)效果立竿見影，十幾年以來深受客戶好評！
合作企業(yè)：
化工行業(yè)：圣戈班、上海氯堿化工、萬華集團(tuán)、奇美化工、遠(yuǎn)紡工業(yè)、蘇華化工、瀚宇博德化工、亨斯邁……
電子通訊：三星集團(tuán)總部、索尼、愛立信、松下、冠捷電子、諾基亞、富士康集團(tuán)、貝迪科技、安費(fèi)諾、瑞侃電子、日立電子、方正集團(tuán)、中芯國際……
電氣電器：青島海爾、博西華電器、賽博電器、九陽集團(tuán)、松下電器、三花集團(tuán)、美的集團(tuán)、九牧集團(tuán)、先導(dǎo)科技
汽車交通：大眾（上汽、一汽）、波音、中航飛機(jī)發(fā)動機(jī)、吉利集團(tuán)、長安汽車集團(tuán)、宇通客車集團(tuán)、金龍客車、韓泰輪胎、中車集團(tuán)、牧田中國、時(shí)代電氣……
醫(yī)藥醫(yī)療：施貴寶制藥、西安楊森制藥、諾和諾德醫(yī)藥、泰德制藥、天士力制藥集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、華海制藥……
機(jī)械行業(yè)：博世集團(tuán)、遠(yuǎn)大集團(tuán)、西門子風(fēng)電、科世達(dá)、麥太保、三一重工、中國鐵建、震德注塑、博格華納、烽火科技集團(tuán)、中聯(lián)科技集團(tuán)、蘇斯蘭能源……
食品飲料：太太樂（雀巢）、伊利集團(tuán)、邦士食品、今麥郎食品、光明牛奶、惠爾康食品……
服務(wù)行業(yè)：銀聯(lián)商學(xué)院、工行吳江支行、艾融金融軟件、國電樂山電網(wǎng)……
學(xué)員評價(jià)：
干了八年培訓(xùn)，第一次有學(xué)員晚上激動的跟我電話表達(dá)學(xué)習(xí)的體會，一個(gè)在公司工作十四年的技術(shù)人員對于培訓(xùn)能有如此大的觸動，對人力資源表示感謝，我真的受寵若驚！
——金龍客車人力資源部徐經(jīng)理
與劉老師合作三年多了，劉老師對課程、學(xué)員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)。課前充分了解課程學(xué)習(xí)的目的與期望，課堂上將所授內(nèi)容明確、生動的傳授給每一個(gè)學(xué)員，通過洞察每個(gè)學(xué)員個(gè)性化的行為并加以引導(dǎo)，讓每個(gè)學(xué)員都感覺到學(xué)有所得，易于學(xué)員的課堂掌握和課后成果轉(zhuǎn)化。
——上海施貴寶藥業(yè)有限公司人力資源部 Jane黃
兩天的課，極為燒腦，老師點(diǎn)破我問題本質(zhì)的瞬間，有種頓悟的驚喜。若職業(yè)生涯能早聽到劉老師的課，會少走很多彎路，以后多在“事上練”，我相信自己的工作生活會有很大的改變！
——招商重工項(xiàng)目部王經(jīng)理
以前也聽過一些培訓(xùn)課，感覺走形式，沒有實(shí)質(zhì)性適應(yīng)自己或者公司的。說實(shí)話，這次培訓(xùn)本來也是抱著這種心態(tài)，但聽了您半天的內(nèi)容，就發(fā)現(xiàn)您講的內(nèi)容和形式與其他培訓(xùn)截然不同，讓人受益匪淺，不禁讓人感覺有無數(shù)的問題想向您請教。
——遠(yuǎn)大集團(tuán)技術(shù)部賈總 

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