【培訓對象】
企業95、00后員工的管理者，HR、培訓管理者

【培訓收益】
1、Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征； 2、個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型； 3、個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑； 4、種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊。

【模塊一】Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考
1、√靈魂一問：為什么和Z世代聊天，你總被詬為“話題終結者？
2、√靈魂二問：為什么越來越多的Z世代員工，會對團建Say No？
3、√靈魂三問：為什么Z世代新人對滿堂灌的入職培訓，集體躺平？
4、√靈魂四問：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么樣的心理需求？

【模塊二】數字時代的Z世代畫像——9個關鍵詞+4個硬需求
1、Z世代代際畫像：富足+感性+顏值+愛國+獨立+社恐+養寵+養生+意義
2、Z世代職場需求：儀式感+體驗感+參與感+成就感
儀式感：非主流＞主流
體驗感：個人感受＞集體意識
參與感：主動選擇＞被動選擇
成就感：成為大神＞成為大咖
3、Z世代就業特點：慢就業+間隔年+斜杠青年+網上創業
工具指南：《職場Z世代員工代際特點一覽表》
【模塊三】次元破壁——與Z世代員工職場溝通的5個神器
1、如何與Z世代員工愉快聊天的3個貼士
聊天貼士：√三秒同頻+√降維自黑+√賣萌示弱
2、如何讓Z世代員工迅速融入組織的6個關鍵點
√職前小導師√首日儀式感√首周隨訪√首月培訓√首次挫折賦能√首次高光見證
3、與Z世代員工職場角色感對話表
領導角色：√工作時間√正式場所√目標導向√輔導為主√目標/改善
朋友角色：√非工作時間√非正式場所√問題導向√傾聽為主√興趣/情感
4、對Z世代員工原地點贊的1個公式
有效點贊=√即時贊點√描述贊點（細節化、差異化、請教化）√分享感受
5、給Z世代員工有效賦能的5頂情商帽
√EQ1維護自信√EQ2善意傾聽√EQ3傳情達意√EQ4激活思維√EQ5行動支持
【模塊四】導師答疑——Z世代團隊個性化管理問題解答
1、如何有效辨別Z世代團隊中的自燃型員工和點燃型員工？
自燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式；
點燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式。
2、如何化解與Z世代職場溝通的代際沖突？
√ 案例分析：《輕有力在Z世代溝通中的妙用》
軟化沖突的心法+技巧——心法：卸力，技巧：管理情緒+揚長避短
淡化權威的心法+技巧——心法：降維，技巧：即時點贊+善意傾聽
強化邊界的心法+技巧——心法：同理，技巧：倡導益處+著眼個人
3、導師答疑：Z世代團隊員工管理問題答疑
【模塊五】引爆嗨點——Z世代團隊3種非物質激勵神器
1、非物質激勵3個神器：目標激勵、首席激勵、特權激勵
目標激勵——如何用目標激勵提升Z世代工作成就感
首席激勵——如何用首席激勵提升Z世代團隊合作感
特權激勵——如何用特權激勵提升Z世代組織歸屬感
& 知識禮包：《Z世代團隊非物質激勵3種神器指南》 

√曾任金域醫學（上市企業）集團總部培訓發展部負責人；
√中國平安（銀行、保險）、南方航空、中國移動、匯豐銀行、中國農業銀行、南京銀行等多家企業連續多年特聘的新生代管理老師，集團及各分公司連續復訓和輪訓；
《新生代管理與激勵》系列品牌課程目前授課超過 30000 人次，曾輔導格力、美的、網易、58同城、碧桂園、長隆集團等知名企業中高層管理干部；
客戶評價她的培訓“最互動有趣、具游戲化思維、讓學員有百分百參與感的培訓”。

【專業資質】
√新生代管理與激勵實戰專家 √AACTP國際注冊培訓師
√北京大學人力資源應用心理學研究生 √中國培訓首屆好課程比賽全國10強
√原大型上市企業集團總部培訓負責人，擁有10年+新生代員工培訓管理經驗
【培訓流程】
訓前準備：電話會議、訓前問卷、案例收集、量身定做
訓中四用：游戲化設計、體驗式演練、案例式解析、落地式工具
訓后輸出：知識禮包、工具指南、實戰答疑、線上輔導
學員評價：真實不裝、輕松有趣、腦力激蕩、全程參與
【培訓訪談】
新生代員工輔導：曾任職金域醫學（上市企業）總部培訓發展負責人，任職七年間，深入了解企業發展戰略，制定集團中高層管理干部、干部梯隊、新入職員工的培訓計劃，具有豐富的管理干部和一線員工培訓和輔導實戰經驗，曾在總部和20家分公司，組織和自授培訓300余場，人數上萬人次。 

• 科學團隊管理： 高績效營銷團隊的組建與激勵

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  開課地點： 廣東-廣州

  一、高績效營銷團隊組建1、解碼團隊2、案例：1+1+1>3的迷思3、優秀團隊的兩大關鍵要素4、要素一：對的人（評估模型：達克效應）討論與點評：如何應用達克效應進行團隊組建和管理？如何應用工具一：新人培養八步法（案例與應用）如何應用工具二：工作反饋四步曲（案例及應..

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• 管理者成長地圖：目標與激勵管理

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  開課地點： 廣東-佛山

  第一單元 公司的年度目標的制定與分解【1.5H】本單元培訓目的：掌握公司目標制定的科學方法，掌握如何將公司目標分解的五種思路，確保公司目標能層層分解和傳遞下去，回到崗位就能運用。1、公司的年度目標提出與說明2、公司的戰略地圖識別，實現戰略的步驟和要素3、公司戰略目標制定的方法--..

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• 研發人員的考核與激勵

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  第一部分：案例分析1.總結目前在研發人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些？第二部分：研發人員的考核與激勵概述1.研發績效管理面臨的主要問題1.1研發績效管理面臨的主要問題1.2研發績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳1.3研發人員的“幼稚”、盲目..

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• 向華為學習-績效與激勵企業家班

  開課時間：已開課

  開課地點： -

  1、通過戰略解碼導出戰略任務和戰略指標，形成績效考核方案ü掌握戰略解碼工具，將公司戰略解碼到組織績效，實現外部壓力無衰減的內部傳遞。ü掌握組織績效方案設計，將組織績效與獎金包強關聯，牽引掙錢而不是分錢。ü掌握個人績效方案設計，有效識別奮斗者，績效與激勵聯..

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• 向華為學習-績效與激勵企業家班

  開課時間：已開課

  開課地點： -深圳，上海

  1、通過戰略解碼導出戰略任務和戰略指標，形成績效考核方案ü掌握戰略解碼工具，將公司戰略解碼到組織績效，實現外部壓力無衰減的內部傳遞。ü掌握組織績效方案設計，將組織績效與獎金包強關聯，牽引掙錢而不是分錢。ü掌握個人績效方案設計，有效識別奮斗者，績效與激勵聯..

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