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用戶體驗驅動的產品需求管理

課程編號：7155   課程人氣：1492

課程價格：￥3600  課程時長：2天

行業類別：不限行業    專業類別：企業管理 

授課講師：王小剛

課程安排：

       2014.4.25 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
項目經理、項目管理人員、需求分析人員、高級開發與設計人員、高級測試工程師

【培訓收益】
通過課程的學習可以系統提升產品經理、產品需求分析人員和管理人員的需求開發與需求管理能力：
分享業界公司在需求管理、需求開發和需求規劃過程中成功經驗；
分析誤區；
用戶體驗的基本概念、如何從8個維度關注的分析用戶體驗、如何將關注用戶體驗融入到產品規劃與需求開發的各個環節
產品異步式集成開發環境下的產品需求規劃方法論；
掌握規格化需求文檔時的注意事項與模板示例；
了解需求開發和需求管理過程中各個角色的定位、職責、能力模型與任職資格標準；

第一部分
1. Module 1概述
2. “需求”基本概念和定義
3. 當前需求開發與需求管理所面臨的主要問題，以及解決這些問題的利器——關注用戶體驗
4.   “用戶體驗”的基本概念和定義，以及實際演練
5. Module 2產品規劃——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
6. 目標客戶與產品需求
7. 市場驅動的產品開發戰略
8. 產品路標規劃六大步驟
9. 了解市場
10. 市場細分
11. 組合分析
12. 制定業務計劃
13. 綜合業務計劃
14. 管理業務計劃
15. 案例
       Lunch Break 午餐休息 12:00~1:30pm
16. Module 3 關注用戶體驗以獲得更加精準的產品規劃
17. 用戶關注點和用戶關注歷程
18. 關注用戶體驗的8個出發維度、
19. 關注用戶體驗的7個過程
20. 關注用戶體驗的3個要素
21. 案例
22. 實戰演練1：根據給定的場景，分析X產品的用戶關注點和用戶關注歷程
 
第二部分
1. Module 4 需求分析
2. 需求分析:問題的識別、評估、平衡和綜合和基本原則
3. 需求分析的方法之一：用戶用例（UseCase）
4. 需求分析的方法之二：原型法
5. 需求建模的方法之一：數據流圖
6. 需求建模的方法之二：實體－關系圖
7. 需求建模的方法之三：狀態遷移圖
8. 非功能性需求的分析方法
9. 需求的平衡與優先級設定
10. 需求重用以及需求重用（模式重用）的案例介紹
11. 實戰演練2：繼續演練1的場景和演練結果，制定一份產品需求分析策略與方案
       Lunch Break 午餐休息
12. Module 5 需求規格化
13. 案例分析：一份需求規格說明書的缺失項和待改進點
14. 需求規格化描述的基本工具
15.  撰寫需求的基本原則、需求規格說明書文檔的樣例、需求的命名規則、不規則的需求描述的   樣例分析
16. 需求跟蹤
17. 實戰演練3：繼續演練1的場景和前面的演練結果，使用UseCase撰寫產品需求規格說明書文檔
18. Module 6 需求驗證
19. 需求驗證的策略
20. 實戰演練4：為X產品制定一份用戶體驗測試策略
21. Module 7 總結與答疑
 
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