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銷售談判與專業(yè)回款技巧

課程編號:7701   課程人氣:2107

課程價(jià)格:¥1600  課程時(shí)長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:程廣見

課程安排:

       2013.1.18 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


第一單元 銷售談判總論
1、談判是什么?
2、為什么學(xué)習(xí)談判技巧?
3、銷售談判流程祥解
4、談判中的雙贏把握
5、談判是一種投資
6、銷售談判中心理對抗的深入探討
第二單元 銷售談判前的準(zhǔn)備
1、談判前的幾種實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧
2、工具一:了解四種談判對手
3、案例討論:銷售談判結(jié)果判斷
4、工具二:提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典:全腦技術(shù)溝通
5、不同個(gè)性的人談判優(yōu)缺點(diǎn)分析
第三單元 為什么一定要研究收款技巧?
1、應(yīng)收賬款管理-下一個(gè)利潤增長點(diǎn)
2、中國目前的信用環(huán)境
3、營銷戰(zhàn)略:賒銷?不賒銷?
4、各部門職責(zé)如何劃分
5、賒銷的十大好處
6、你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補(bǔ)
7、愛德華法則:我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對利潤的吞噬
第四單元 專題研討:應(yīng)收賬款管理與呆壞賬催收技巧
1、收款人種類
2、債務(wù)人的種類
3、債務(wù)人怎么想
4、常見客戶拖延借口及建議解決辦法
5、客戶拖延的征兆
6、聆聽客戶反饋
7、收款中的POWER法則
8、若干收款案例分析
9、角色演練:收款過程綜合練習(xí)
 
 
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