溝通是人與人之間、人與群體之間信息的傳遞、情感的交融和思想的統(tǒng)一。作為管理者，更需要良好溝通技巧。郭老師通過“溝通能力測(cè)試”讓大家了解自己溝通水平，并就日常工作困惑問題，著重分享了團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧。大家紛紛表示方法落地，切實(shí)可行。

 

 郭老師還分享了在工作生活中如何與別人快速建立信任，進(jìn)行高效溝通的技巧。首先要清晰明白溝通的目的；其次，溝通過程應(yīng)坦誠(chéng)開放；再者，與對(duì)方同頻同率、同理心表達(dá)；最后應(yīng)保持平等互重的心態(tài)相處，真誠(chéng)地發(fā)現(xiàn)對(duì)方的閃光點(diǎn)。隨后，郭老師讓大家進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練“同理心表達(dá)”，體悟高情商溝通藝術(shù)。

 

 郭老師繼續(xù)分享了溝通技巧“說”的5W2H法則,1.為什么說2.什么時(shí)候說3.在哪里說4.對(duì)誰說5.說什么6.怎么說7.說多少，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練：你該怎么說？讓大家學(xué)以致用，收獲滿滿！

 

 馬克思指出：“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，個(gè)人發(fā)展取決于和他交往的其他一切人的發(fā)展。”因此，溝通能力是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力。溝通能力是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。良好溝通能力的人可以充分發(fā)揮崗位知識(shí)及專業(yè)能力，并能給對(duì)方留下的深刻印象。一流的企業(yè)做文化，祝愿每位伙伴能學(xué)以致用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！

 

您的企業(yè)遇到以下問題了嗎？

 

1、銷售人員流失，銷售業(yè)績(jī)不高怎么辦？

 

2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？

 

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過大怎么辦？

 

4、HR管理者怎樣才能選對(duì)人做對(duì)事？

 

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

 

   應(yīng)對(duì)策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高企業(yè)績(jī)效！