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工作2年以上的基層或中層員工
【培訓收益】
讓學員感知到心智模式的存在，發現心智模式的不足，加以調整，實現心智的成熟。 在心智模式構建的過程中，引導學員客觀、正確和積極的看待企業的人事物。 讓自己的心態和行為由消極被動變為積極主動。
1、我與企業的關系
商業系統：甲方、乙方
文化系統：自我 、超我
工作的付出：職責、結果、過程、潛質
2、我對企業的期望
機會與未來、心智成長/眼界、專業發展
成就感/聲譽
被接受/關懷
輕松/舒心
物質收獲
3、企業對我的期望
素質 一級 二級 三級 四級
責任意識 明確職責 恪盡職守 顧全大局 犧牲個人
團隊合作 樂于合作 尊重他人 鼓勵合作 樹立精神
誠信正直 態度坦誠 言行一致 甘冒風險 承擔損失
成就導向 自我意識 自定標準 不畏挑戰 一往無前
1、工作的期望
興趣
價值
特長
2、工作的價值
輸入
輸出
過程
3、工作的技能
技能 一級 二級 三級 四級
制定計劃 循序漸進 資源配置 設計結果 設計保障
執行任務 按部就班 監控偏差 協調解決 殊途同歸
組織協調 各就各位 過程保障 異常解決 交付總結
規范成果 明確要求 學習經驗 總結應用 檢查完善
接收信息 主動接收 積極回應 自我建構 確認澄清
表達觀點 觀點鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權變策略
三、如何看待“他人”
1、什么是態度
態度的認知
構成態度的四個要素：意義、特點、收益、框架
調整態度的方法
2、什么是性格
性格的認知
構成性格的五個要素
維度 傾向
力量來源 內傾 外傾
信息來源 感覺 直覺
決策方式 理性 感性
行動方式 判斷 認知
結果意識 緊迫 自然
3、什么是情緒
情緒的認知
常見情緒的本質：失望、傷心、擔心、煩躁、郁悶、不滿、緊張等
過去的情緒
未來的情緒
當下的情緒
四、如何看待“自己”
1、我的角色
認知角色
選擇角色
定位角色
2、我的選擇
徹底回避
完全接受
趨利避害
影響環境
3、我的成長
心智的深度
心智的寬度
人際洞察
自我認知
心智成長
國家高級人力資源管理師
人民大學就業指導老師
精益六西格瑪顧問
曾在海信集團五家子公司擔任中、高層職務
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經理
曾任北京福潤達集團人事行政總監
曾任廣東順德人力資源協會副會長
袁先登老師在家電、IT、咨詢業有多年的從業經驗，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓、薪酬、績效等領域有豐富的理論研究和實踐經驗。
擅長課程：
《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《培養和輔導下屬》、《導師輔導與自我成長》、《績效輔導和面談技巧》、《商務表達呈現技巧》、《企業員工職業化修煉》等。
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一、報告的認知1、報告的作用報告的作用：讓改變發生作用的分級：聽懂、想通、做對作用的分類：評價、許可、指導、要求2、報告的要素思想：主張、評價素材：細節、例證邏輯：分類、順序3、報告的原則以目標為中心堅持傳遞思想堅持換位思考二、報告的構建步驟一：闡明思想思想的內容：評價、主張、指導、要求..
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前言任職資格管理實質與員工隊伍職業化能力評價方法-任職資格的起源NVQ基本概況任職資格與職位管理的關系一、什么是職位職位分析與角色分析1.職位分析的方法與步驟2.職位職責的界面分析3.職位職責的準確定位4.典型職位分析舉例案例分析：華為公司職位說明書職位族/類1.劃分職位族、類的目的2.運用職位..
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課程背景：1、本課程在以較為系統的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業管理的新領域的眾多模糊問題，真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度，向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、工作風格；2、課程對于有機會接觸企業培訓各個領域的培訓管理者尤為重要，對于從事過一階段的培訓管理工作，已經感受到培訓管理中一些難點與重點的朋友適合；..
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