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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升用戶體驗(yàn)玩轉(zhuǎn)智能終端

課程編號(hào):13252

課程價(jià)格:¥40000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:451

行業(yè)類別:通信郵政     

專業(yè)類別:商業(yè)模式 

授課講師:熊友君

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


第一節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的全業(yè)務(wù)競爭特征及發(fā)展趨勢(2小時(shí))
通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢和總體特征以及全業(yè)務(wù)競爭三家運(yùn)營商的產(chǎn)品、技術(shù)、及三家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對比,掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能終端競爭環(huán)境
1.1 介紹、熱身(15分鐘,講授+學(xué)員互動(dòng))
1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展特征發(fā)展趨勢及與傳統(tǒng)時(shí)代經(jīng)營環(huán)境不同點(diǎn)(30分鐘,講授+案例)
1.3 電信聯(lián)通、移動(dòng)三家運(yùn)營商產(chǎn)品、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)對比,三家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對比(30分鐘,講授+案例)
1.4 智能終端的九個(gè)發(fā)展方向(45分鐘,講授+案例)
 
第二節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)營銷(3小時(shí))
通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解并掌握提升體驗(yàn)技巧,體驗(yàn)營銷的內(nèi)涵、精準(zhǔn)營銷內(nèi)涵,將能夠依據(jù)發(fā)展環(huán)境,掌握主動(dòng)營銷的精髓
2.1 體驗(yàn)營銷攻略(150分鐘,講授+案例)
2.1.1 為什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要體驗(yàn)營銷(10分鐘,講授)
2.1.2 體驗(yàn)營銷四步法(30分鐘,講授+案例)
2.1.2.1 提升體驗(yàn)技巧六步聚(20分鐘,講授+案例)
2.1.3 顧客識(shí)別技巧分享(30分鐘,講授+案例)
2.1.4 主動(dòng)接近客戶(20分鐘,學(xué)員互動(dòng))
……
2.1.5 挖掘客戶需求策略(15分鐘,學(xué)員演練)
2.1.6 介紹業(yè)務(wù)功能七步成詩(10分鐘,點(diǎn)評(píng))
2.1.7 演示輔導(dǎo)與現(xiàn)場試用:(10分鐘,點(diǎn)評(píng))
2.1.8 意向判斷與促進(jìn)成交(10分鐘,點(diǎn)評(píng))
2.1.9 體驗(yàn)成功關(guān)鍵因素(10分鐘,點(diǎn)評(píng))
2.2 案例分享與學(xué)員演練 (20分鐘,點(diǎn)評(píng))
 
第三節(jié) 玩轉(zhuǎn)智能終端(2.5小時(shí))
通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解智能終端制式、系統(tǒng)、及優(yōu)缺點(diǎn)、掌握整合營銷思路
3.1 智能終端對比(45分鐘,講授+案例)
3.1.1 智能終端的發(fā)展方向(10分鐘,講授)
3.1.2 智能終端四大操作系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)(30分鐘,講授+案例)
3.2 市場上的主流機(jī)型
 
第四節(jié) 營銷寶典(2.5小時(shí))
通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升體驗(yàn)技巧及掌握體驗(yàn)營銷工具方法模型及營銷策略
4.1 智能機(jī)必殺技巧(45分鐘,講授+案例)
4.2 聚類市場智能機(jī)營銷攻略(大眾市場、政企市場、社區(qū)、校園、城中村)(45分鐘,講授)
4.3 體驗(yàn)營銷聯(lián)絡(luò)卡、聚類工具包(30分鐘,講授+案例)
4.4 營銷工具整合
4.2.1 QQ營銷案例分享(20分鐘,講授)
4.2.2 微博營銷(30分鐘,講授)
4.2.3 微信營銷(30分鐘,講授+案例)
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