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互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道

課程編號:13613   課程人氣:2158

課程價格:¥5280  課程時長:2天

行業類別:銀行金融    專業類別:客戶服務 

授課講師:史雁軍

課程安排:

       2014.7.25 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
金融服務機構管理人員
互聯網金融高級管理人員
本課程面向金融服務機構、互聯網金融從業管理人員參加,要求學員具備一定的金融行業經驗,并對互聯網金融有基本的思考

【培訓收益】
本課程并非理論性研究,而是結合互聯網金融實踐的模式應用與經驗分享,面向金融互聯網化的實際課題,以系統化的應用視角,結合領先企業的最新研究和標桿實踐,與您分享互聯網金融與金融互聯網化的系統思考與最新實踐。

上篇:互聯網金融的創新與變革
一、互聯網金融的演進發展
互聯網金融的演進:渠道應用到小微金融
移動互聯網的沖擊:開放挑戰與融合機遇
互聯網金融的特點與比較優勢
互聯網金融對傳統金融的本質影響
金融機構面臨的互聯網化挑戰
 
二、互聯網金融商業模式變革
互聯網金融的商業模式創新
變革之一:支付與結算
變革之二:信用與風險
變革之三:產品與交易
變革之四:服務與營銷
互聯網金融業態解讀
 
下篇:金融服務與營銷的互聯網化
三、金融支付的互聯網

第三方支付與移動支付
支付寶的江湖與余額寶的興起
誰會贏得移動支付的戰爭
互聯網信貸熱潮背后的信用風險
互聯網帶來的金融財戶體系變化
 
四、金融服務的互聯網化
移動互聯網加速金融服務的本質回歸
自助服務革命與金融服務模式創新
互聯網金融的客戶服務體系變化
如何服務互聯網金融的海量客戶
如何打造互聯網金融的服務能力
 
五、金融營銷的互聯網化
移動互聯網對金融產品營銷的沖擊
移動互聯時代的金融營銷渠道
交互式體驗營銷與精準營銷
金融營銷與O2O模式的融合
大數據在互聯網金融營銷中的應用
 
六、金融互聯網化的未來
互聯網與金融:超越渠道的融合
重塑金融之一:互聯網銀行
重塑金融之二:互聯網證券
重塑金融之三:互聯網保險
重塑金融之四:互聯網交易
重塑金融之五:大數據應用
未來的互聯網金融生態圈
 
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