【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理干部

【培訓(xùn)收益】
Ø 幫助學(xué)員成為一名教導(dǎo)型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的輔導(dǎo)能力，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員不依賴上級(jí)，可以自主解決問(wèn)題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)的方法，還告訴大家如何引導(dǎo)和啟發(fā)下屬，讓團(tuán)隊(duì)能夠舉一反三，深度思考。 Ø 讓學(xué)員明白“工作成效=能力*動(dòng)機(jī)激發(fā)”，需要掌握有效激勵(lì)的思路和方法，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效及構(gòu)建團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的。無(wú)論是輔導(dǎo)下屬還是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，課程涉及的思路和方法均能讓參訓(xùn)人員結(jié)合實(shí)際情況，融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)即學(xué)即用的目的。

 

²  課程收益：

Ø  幫助學(xué)員成為一名教導(dǎo)型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的輔導(dǎo)能力，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員不依賴上級(jí)，可以自主解決問(wèn)題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)的方法，還告訴大家如何引導(dǎo)和啟發(fā)下屬，讓團(tuán)隊(duì)能夠舉一反三，深度思考。

Ø  讓學(xué)員明白“工作成效=能力*動(dòng)機(jī)激發(fā)”，需要掌握有效激勵(lì)的思路和方法，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效及構(gòu)建團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的。無(wú)論是輔導(dǎo)下屬還是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，課程涉及的思路和方法均能讓參訓(xùn)人員結(jié)合實(shí)際情況，融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)即學(xué)即用的目的。

²  培訓(xùn)專家：蔣小華

²  培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理干部

²  培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：12小時(shí)

²  課程大綱：

第一章    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多領(lǐng)導(dǎo)，少管理（1.5小時(shí)）

1.    為什么傳統(tǒng)的管理模式逐漸不奏效了？

2.    工業(yè)時(shí)代管理付出了慘重代價(jià)；

3.    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)；

4.    要成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者；

5.    領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)——吸引粉絲；

6.    領(lǐng)導(dǎo)與管理有哪些本質(zhì)區(qū)別？

7.    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)基本行為？

第二章    如何做一名教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者（1.5小時(shí)）

1.    領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力；

Ø  擴(kuò)大影響圈，縮小關(guān)注圈；

Ø  制造注意力，影響其決策。

2.    領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自身的影響力。

a)      專家法則：我行！

b)     擔(dān)當(dāng)法則：我來(lái)！

c)      成果法則：我贏！

d)     守信法則：我承諾！

3.    如何成為教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者？

a)      告訴他該做什么（職責(zé)）；

b)     告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；

c)      訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；

d)     讓他去做（授權(quán)）；

e)      反復(fù)修正，直到你可以離場(chǎng)（檢討）；

f)       去做更應(yīng)該做的事（開(kāi)拓）；

g)     讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！

Ø  視頻賞析：劉經(jīng)理如何輔導(dǎo)激進(jìn)式下屬？

第三章    情境領(lǐng)導(dǎo)方式及培育方法（2.5小時(shí)）

一、     情境領(lǐng)導(dǎo)的四種方式

1.      D1熱心的初始者→S1指揮；

2.      D2夢(mèng)醒的工作者→S2教練；

3.      D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持；

4.      D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。

Ø  案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”

Ø  案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？

Ø  視頻賞析：羅榮桓如何輔導(dǎo)問(wèn)題下屬？

二、     教練式：如何有效教導(dǎo)下屬？

1.      “守破離”：一流人才的培育法則；

Ø  守，遵從老師教誨，認(rèn)真練習(xí)基礎(chǔ)，達(dá)到熟練的境界；

Ø  破，試著突破原有規(guī)范讓自己得到更高層次的進(jìn)化；

Ø  離，自創(chuàng)新招數(shù)另辟出新境界。

2.      教導(dǎo)下屬的六個(gè)原則；

3.      教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的兩個(gè)技巧；

Ø  聽(tīng)和問(wèn)；BEST法。

4.      教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的“三問(wèn)”；

Ø  你說(shuō)怎么辦？為什么？差距在哪里？

三、     授權(quán)式：如何有效授權(quán)？

1.     剖析七個(gè)不授權(quán)的原因——為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

2.     弄清楚授權(quán)的事項(xiàng)——哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)？

3.     授權(quán)六字訣——抓大、放小、管細(xì)？

4.     授權(quán)七字法——選、講、給、看、防、查、評(píng)。

5.      猴子管理法——讓下屬能干，讓領(lǐng)導(dǎo)輕松。

Ø  始終讓猴子在下屬的肩上；

Ø  讓員工照顧好自己的猴子；

Ø  讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)；

Ø  不要讓猴子累死或餓死；

Ø  猴子也需要快樂(lè)；

Ø  檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化；

Ø  視頻賞析：《喬家大院》引導(dǎo)與激勵(lì)新晉下屬。

第四章    構(gòu)建培養(yǎng)機(jī)制，讓人才進(jìn)化（0.5小時(shí)）

1.     人才復(fù)制四步曲；

Ø  員工導(dǎo)師制；

Ø  崗位流動(dòng)制；

Ø  培訓(xùn)快餐制；

Ø  干部?jī)?chǔ)備制。

2.     鯰魚(yú)效應(yīng)：迫使人才進(jìn)化

Ø  替死鬼制；

Ø  GE活力曲線；

Ø  招聘“鯰魚(yú)”；

Ø  紅藍(lán)軍制。

第五章    激勵(lì)原理及操作要領(lǐng) （1小時(shí)）

1、 畫(huà)餅理論：“餅太大了，我消化不了”。

2、 需求層次論：如何對(duì)癥下藥、量體裁衣？

a)   生理需求：“別跟我談理想， 我的理想就是不想上班”；

b)   安全需求：“公司的愿景和使命，跟我沒(méi)有半毛錢(qián)的關(guān)系”；

c)    社交需求：“別發(fā)這個(gè)劵，那個(gè)劵，我要參加各種集體活動(dòng)”；

d)   尊重需求：“這一層是頂級(jí)管理者的秘密武器”；

e)   自我實(shí)現(xiàn)：“你是想賣一輩子糖水，還是想和我一起改變世界！”

3、 雙因素理論：如何巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”？

4、 期望理論：可能性、關(guān)聯(lián)性和渴望度；

a)   解決努力和績(jī)效的關(guān)系，也就是“可能性”

b)   解決績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系，也就是“關(guān)聯(lián)性”

c)    解決獎(jiǎng)勵(lì)和需求的關(guān)系，也就是“渴望度”。

5、 公平理論：不是多與少，而是公平性。

6、 XY理論：左手激勵(lì)，右手壓力。

第六章    激勵(lì)的基本原則及應(yīng)用 （1小時(shí)）

1、 熱爐定律：預(yù)警性、及時(shí)性、必然性、公平性；

2、 柔性管理：“連哄帶騙”；

3、 八字智慧：望聞問(wèn)切、退讓舍給；

4、 創(chuàng)造性執(zhí)行力建設(shè)的策略：

Ø  絕對(duì)服從→智慧執(zhí)行；

Ø  沒(méi)有借口→領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

Ø  完成任務(wù)→快樂(lè)工作；

Ø  心態(tài)調(diào)整→流程梳理；

Ø  木桶短板→優(yōu)勢(shì)效應(yīng)。

第七章    少花錢(qián)也能有效激勵(lì)的實(shí)用方法 （1.5小時(shí)）

1、 鼓掌激勵(lì)法

Ø  鼓掌到底鼓多少下？

2、 演講激勵(lì)法

Ø  視頻賞析：羋月和華爾街之王。

3、 贊賞激勵(lì)法

Ø  明確到某個(gè)點(diǎn)；要高聲“廣播”；真誠(chéng)并恰如其分；

4、 反饋激勵(lì)法

5、 感情激勵(lì)法

Ø  經(jīng)營(yíng)心靈，套牢熱情；禮輕情義重；點(diǎn)點(diǎn)滴滴見(jiàn)真情；

Ø  將關(guān)愛(ài)之情延伸到員工家中；比起金錢(qián)，員工有時(shí)更看重尊嚴(yán)

6、 榮譽(yù)激勵(lì)法

Ø  公開(kāi)承認(rèn)其貢獻(xiàn)；

Ø  善用頭銜和名號(hào)---讓員工頂著“光環(huán)”往前走；

Ø  賦予“被認(rèn)同感”---讓員工感覺(jué)自己很重要；

Ø  以員工的名字命名企業(yè)成果。

7、 參與激勵(lì)法

Ø  開(kāi)展合理化建議活動(dòng)；共同制定目標(biāo)；決策過(guò)程參與；信息共享。

8、 負(fù)面激勵(lì)法

Ø  “負(fù)激勵(lì)”幫助落后員工；懲戒違規(guī)者，表明用人原則；

Ø  “以罰代教” ；批評(píng)員工“講策略”；

Ø  激將員工，令其鼓起斗志；

Ø  打一巴掌給個(gè)甜棗——懲罰與“溫柔”相結(jié)合；

Ø  視頻欣賞：曹操激勵(lì)打敗仗的下屬。

第八章    管理機(jī)制激勵(lì)的實(shí)用方法 （1小時(shí)）

1、 目標(biāo)激勵(lì)法

Ø  工作目標(biāo)指引；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

Ø  布置工作：講結(jié)果、講因果、講后果；

2、 培訓(xùn)激勵(lì)法

Ø  給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)；參觀外部?jī)?yōu)秀企業(yè)；頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)；

Ø  把聽(tīng)課者拍攝進(jìn)去；將培訓(xùn)與考核晉升相關(guān)聯(lián)。

3、 晉升激勵(lì)法

Ø  晉升可造之材；相馬更賽馬，有為就有“位”。

4、 PK激勵(lì)法

Ø  游戲互動(dòng)，體驗(yàn)感悟；

5、 危機(jī)激勵(lì)法

Ø  制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境；淘汰不思進(jìn)取者；給員工“良性壓力”。

Ø  視頻賞析：周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

第九章    有效溝通，讓下屬樂(lè)于執(zhí)行（1小時(shí)）

1.  溝通是鼓舞他人達(dá)成行動(dòng);

2.  100%的責(zé)任溝通；

3.  耐心傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)；

4.  說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想聽(tīng)的；

5.  忠言不逆耳、良藥不苦口；

6.  先處理心情、再處理事情。

Ø  案例情景演練；

第十章    留人留心：拿什么留住核心員工（0.5小時(shí)）

1.  五YU法則：鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵；

a)   授人以魚(yú)；

b)   授人以漁；

c)    授人以?shī)剩?span lang="EN-US">

d)   授人以欲；

e)   授人以譽(yù)。

2.  經(jīng)營(yíng)人心：留人留心的六個(gè)方法；

a)   將心比心；

b)   吸星大法；

c)    欲走不能；

d)   待遇挽身；

e)   感情穩(wěn)心；

f)    事業(yè)留人。

3.  “最后晚餐”：離職面談的三個(gè)技巧；

a)   留不住人，就留住心；

b)   人之將走，其言也真；

c)    問(wèn)對(duì)問(wèn)題，兩全其美。

 

• 培育輔導(dǎo)與有效激勵(lì)

   

  第一講 培育下屬的基本認(rèn)知為什么要培育下屬員工衡量?jī)?yōu)秀管理者兩大標(biāo)準(zhǔn)管理者培訓(xùn)管理中的角色管理者培訓(xùn)流程中的職責(zé)員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容第二講 培育輔導(dǎo)的綜合技法員工工作技能掌握的四層次在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法..

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• 有效激勵(lì)與凝聚力塑造

   

  引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團(tuán)說(shuō)起，到調(diào)查顯示：團(tuán)隊(duì)中大部分人沒(méi)有高效工作。一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊(duì)員，讓員工自動(dòng)自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？5. 軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)；..

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• 下屬培育與激勵(lì)

   

  第一節(jié) 培養(yǎng)下屬是管理者的使命一、培養(yǎng)下屬對(duì)組織的重要意義 1、培養(yǎng)下屬可以改善績(jī)效 2、培養(yǎng)下屬可以解放領(lǐng)導(dǎo)者 3、培養(yǎng)下屬可以留住優(yōu)秀人才 4、培養(yǎng)下屬可以提升組織能力 二、管理者在培育下屬中的職責(zé)要求 1、員工培育的管理者和推動(dòng)者 2、員工發(fā)展的導(dǎo)師 3、培育員工的教練 第二節(jié) 培育下屬之前的準(zhǔn)備一、培育..

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• 如何有效激勵(lì)員工

   

  人才為企業(yè)最重要資產(chǎn)之一，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推動(dòng)均必需要有人去進(jìn)行，然而因?yàn)槿耸乔榫w的動(dòng)物，常常因?yàn)楦鞣N情緒而影響其外在表現(xiàn)。故能了解員工的心理狀態(tài)并給予適當(dāng)、適時(shí)的激勵(lì)，使員工保持高昂的工作情緒，乃成為各級(jí)主管的當(dāng)務(wù)之急。幫助您迅速熟悉并了解員工激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)，明晰員工激勵(lì)的各種原則，使您獲得員工激勵(lì)的多方面的實(shí)戰(zhàn)技巧。通過(guò)建立高效的員工激勵(lì)機(jī)制，您將卓..

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• 有效激勵(lì)與管理溝通技巧

   

  第一部分：有效激勵(lì)一、人的行為模式1、人的需要和動(dòng)機(jī)2、影響我們動(dòng)機(jī)的因素3、為什么員工不做他們應(yīng)該做的事情？二、激勵(lì)1、什么是激勵(lì)？2、激勵(lì)的作用3、內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)三、人性假設(shè)1、X理論2、Y理論3、Z理論四、激勵(lì)理論1、馬斯洛需要層次論2、雙因素論 3、亞當(dāng)斯公平論4..

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• 高效激勵(lì)

   

  高效激勵(lì)課程大綱 <br />前言 <br />什么是激勵(lì)? <br />激勵(lì)原理、激勵(lì)體系、激勵(lì)形式、激勵(lì)的原則等 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化與企業(yè)形象 <br />企業(yè)文化建設(shè) <br />..

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