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私人財(cái)富管理與傳承 ——以專業(yè)服務(wù)為核心的高凈值客戶經(jīng)營
課程編號(hào):21784
課程價(jià)格:¥19080/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:1481
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
理財(cái)顧問、中高層管理崗
【培訓(xùn)收益】
● 實(shí)戰(zhàn):學(xué)會(huì)萃取財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)中高端客戶經(jīng)營技術(shù) ● 服務(wù):剖析客戶財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息,以客戶真實(shí)需求為導(dǎo)向,解決客戶“痛點(diǎn)” ● 專業(yè):提升理財(cái)顧問風(fēng)險(xiǎn)診斷及方案解決能力,為中高端客戶提供框架式方案 ● 案例:根據(jù)實(shí)踐案例講解,了解客戶傳承需求和掌握客戶經(jīng)營流程
課程背景:
過去40多年,我國人民所思所想的核心命題是如何創(chuàng)造財(cái)富,但隨著中美對(duì)抗、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組、金融強(qiáng)監(jiān)管開啟、先富者年齡越來越大、人們家庭婚姻理念的改變,使未來的不確定性越來越大,從而導(dǎo)致我們的財(cái)富面臨諸多困局與尬局。在這種情況下,財(cái)富如何能有安全保障及平穩(wěn)傳承給子孫后代?這引起了越來越多的中高端客戶的重視。
本課程通過對(duì)中高端客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析及總結(jié),讓理財(cái)顧問理解客戶的真實(shí)需求與痛點(diǎn),通過掌握金融工具和法律工具的特性,為中高端客戶提供系統(tǒng)性、框架性的財(cái)富保障與傳承方案。
課程方式:政策解讀+案例分析+實(shí)務(wù)訓(xùn)練
課程大綱
討論:高凈值人群需要什么樣的財(cái)富管理服務(wù)?為什么?
第一講:財(cái)富管理與傳承之惑
一、高凈值人群需要的財(cái)富管理服務(wù)
1. 趨勢(shì):中國進(jìn)入財(cái)富管理3.0時(shí)代
1)理財(cái)啟蒙:你不理財(cái),財(cái)不理你
2)投資管理:盲目理財(cái),不如不理財(cái)
3)財(cái)富管理:因?yàn)樾湃危酝懈?/span>
2. 問題:營銷思維與服務(wù)思維的“代差”
1)財(cái)富管理核心不是解決錢的問題,而是解決人的問題
2)財(cái)富既要有規(guī)劃,更要有管理
案例:相識(shí)五載,你還不是我的客戶!
3. 畫像:高凈值人群——新時(shí)代的“弱勢(shì)群體”
1)金融:次次都上當(dāng),回回不一樣
2)健康:應(yīng)酬、過勞、失眠
3)企業(yè):創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難
4)家庭:剪不清、理還亂,親情和財(cái)富的撕裂
5)政策:稅務(wù)、法律不太懂,產(chǎn)業(yè)、行業(yè)變化快
二、“富不過三代”——高凈值人群的傳承之“危”
1. 數(shù)據(jù):歷年婚姻與傳承糾紛數(shù)據(jù)解析
2. 周期:新中國財(cái)富“首次”代際傳承
1)初代創(chuàng)業(yè)者的發(fā)家史
2)初代創(chuàng)業(yè)者還能二次“創(chuàng)業(yè)”嗎?
3)初代創(chuàng)業(yè)者和企二代的代溝
3. 宏觀:經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下的不確定性
1)朝陽行業(yè)VS夕陽行業(yè)
2)直接融資VS間接融資
3)經(jīng)濟(jì)公平VS經(jīng)濟(jì)效率
4)法制環(huán)境VS人治環(huán)境
4. 理念:我們理解“財(cái)富傳承”嗎?
1)財(cái)富傳承是要規(guī)劃的
2)人生定位:子女當(dāng)自強(qiáng)
3)財(cái)富傳承要有“節(jié)奏”
4)根據(jù)繼承人特點(diǎn)差異化傳承
第二講:財(cái)富保全與傳承——高凈值人群風(fēng)險(xiǎn)解析
一、“守成”方能“傳承”:高凈值人群風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
1. 我們的財(cái)富“安全”嗎?
2. 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期高凈值人群面臨的核心風(fēng)險(xiǎn)
1)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
2)法律風(fēng)險(xiǎn)
3)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
4)喪失財(cái)富控制權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
5)財(cái)富貶值風(fēng)險(xiǎn)
二、高凈值人群財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)梳理與分析
1. 家業(yè)混同
案例:企業(yè)與家庭財(cái)富在撕裂中掙扎
2. 家庭關(guān)系變化
案例:夫妻交惡的財(cái)富博弈
3. 人身風(fēng)險(xiǎn)
案例:財(cái)富傳承與財(cái)富掌控
第三講:財(cái)富傳承認(rèn)知及工具
一、財(cái)富傳承的三個(gè)維度
思考討論:從猶太傳承法反思我們忽略了什么?
1. 人脈、社會(huì)關(guān)系傳承
2. 價(jià)值觀與精神財(cái)富傳承
3. 物質(zhì)財(cái)富傳承
二、財(cái)富傳承工具:法律、保險(xiǎn)
1. 傳統(tǒng)法律利器——遺囑
1)遺囑可以解決哪些傳承問題?
2)一份有效的遺囑需要注意什么?
3)怎么保證遺囑生效?
2. 未雨綢繆——法律協(xié)議
1)財(cái)富管理和傳承中常用的法律協(xié)議有哪些?
2)法律協(xié)議可以規(guī)避哪些風(fēng)險(xiǎn)?
3. 不可或缺——保單
1)保單在財(cái)富傳承中的作用
2)高凈值客戶需要幾張保單?
3)高凈值客戶保單設(shè)計(jì)
4. 精準(zhǔn)傳承——保險(xiǎn)金信托
1)保險(xiǎn)金信托的“前世今生”
2)保險(xiǎn)金信托的功能
案例:企業(yè)主L先生的傳承規(guī)劃
案例:金領(lǐng)W先生的傳承規(guī)劃
第四講:以財(cái)富管理服務(wù)為核心的高凈值客戶經(jīng)營
一、高凈值客戶為何選擇我——自我人設(shè)經(jīng)營
1. 客群定位及資源圈經(jīng)營
1)不談細(xì)分市場(chǎng)就沒有客戶畫像
2)在哪座“金山”深度經(jīng)營我的客戶
練習(xí):構(gòu)建AAA客戶池運(yùn)營體系
3)資源圈認(rèn)知及經(jīng)營
2. 線上“人設(shè)”設(shè)立及管理
1)“人設(shè)”的作用
2)設(shè)立“人設(shè)”的方法
3)經(jīng)營管理“人設(shè)”
二、高凈值人群風(fēng)險(xiǎn)探尋與溝通
1. 高凈值客戶“畫像”梳理
1)客戶目標(biāo)
2)風(fēng)險(xiǎn)容忍度
3)行為偏好
4)客戶約束條件
5)生命周期資產(chǎn)負(fù)債表
2. 高凈值客戶財(cái)富管理與傳承需求KYC
1)生命周期需求梳理法
2)資產(chǎn)配置檢視梳理法
3)家庭成員結(jié)構(gòu)梳理法
案例:客戶需求KYC分析
3. 梳理自我資源與服務(wù)營銷流程
工具:資源與流程經(jīng)營卡
4. 客戶拜訪DOME分析技術(shù)
5. 高凈值客戶服務(wù)日程管理
三、高凈值人群資產(chǎn)配置方法
1. 分析高凈值客戶現(xiàn)有資產(chǎn)特性
練習(xí):流動(dòng)性、安全性、收益性分析
2. 分析高凈值客戶財(cái)富管理與傳承需求
練習(xí):顯性需求VS隱性需求
3. 設(shè)置高凈值客戶資產(chǎn)調(diào)整方案
練習(xí):客戶需求及資產(chǎn)配置周期分析
練習(xí):資產(chǎn)配置再平衡
4. 財(cái)富管理方案呈現(xiàn)及調(diào)整
5. 高凈值客戶持續(xù)服務(wù)經(jīng)營
中高端客戶經(jīng)營案例訓(xùn)練
案例:企業(yè)主M先生的財(cái)富管理與傳承訓(xùn)練
案例:創(chuàng)業(yè)者H先生的財(cái)富管理與傳承訓(xùn)練
案例:金領(lǐng)家庭S先生的財(cái)富管理與傳承訓(xùn)練
10年金融培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
人民大學(xué)公共財(cái)政與公共政策碩士
理財(cái)規(guī)劃師委員會(huì)委員
國家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師(CHFP)
曾任:某大型金融咨詢公司丨事業(yè)部經(jīng)理
曾任:山東中啟創(chuàng)優(yōu)(上市)丨法稅項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:鑫茂榮信財(cái)富投資管理有限公司丨培訓(xùn)部經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:理財(cái)規(guī)劃、財(cái)富管理、資產(chǎn)配置、家企法稅規(guī)劃、客戶沙龍……
→受CHFP委員會(huì)邀請(qǐng)編寫執(zhí)業(yè)能力等級(jí)認(rèn)證教材:《理財(cái)規(guī)劃師(CHFP)》統(tǒng)編教材第六版
→山東中啟創(chuàng)優(yōu)校企專業(yè)共建院校教材:《新金融財(cái)富管理方向》
財(cái)富管理項(xiàng)目輔導(dǎo)師——10年金融培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),深諳國內(nèi)財(cái)富管理市場(chǎng),是中國平安/中國人壽/北京農(nóng)商行/廣東南海農(nóng)商行等多家金融企業(yè)長期項(xiàng)目導(dǎo)師,累計(jì)輔導(dǎo)100余個(gè)項(xiàng)目。同時(shí),老師在財(cái)富管理與家企法稅方面有自己的獨(dú)到見解,能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐融為一體,曾與朋友創(chuàng)建《曉財(cái)研習(xí)社》公眾號(hào),普及大眾理財(cái)教育,受到讀者的高度追捧。
理財(cái)規(guī)劃人才培育師——趙老師善于金融教學(xué)及培訓(xùn)研究,一直致力于中國財(cái)富管理人才的培養(yǎng)及輸送,曾為中國平安/泰康人壽/光大人壽/廣州農(nóng)商行/北京農(nóng)商行/恒昌等多家企業(yè)搭建理財(cái)規(guī)劃人才培育平臺(tái)及理財(cái)規(guī)劃線上學(xué)習(xí)微課體系,累計(jì)授課高達(dá)900場(chǎng)次,學(xué)員10萬人次,輸送課程累計(jì)點(diǎn)擊量累計(jì)突破千萬人次學(xué)習(xí)。
部分成功案例:
中國平安超過6年特邀理財(cái)顧問
→進(jìn)行《新稅改形勢(shì)下的家庭資產(chǎn)配置》、《科學(xué)“安家”,留住“夕陽紅”》等10+門課程培訓(xùn),為北京、上海、廣東、江蘇、浙江等10余省市進(jìn)行課程輪訓(xùn),累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員1萬多人次。
→對(duì)24家分支機(jī)構(gòu)開展“國家理財(cái)規(guī)劃師”認(rèn)證推廣項(xiàng)目,促進(jìn)整體代理人隊(duì)伍向理財(cái)規(guī)劃方向轉(zhuǎn)型,通過3年項(xiàng)目實(shí)施累計(jì)開班級(jí)800多期,累計(jì)輸送3萬多名理財(cái)規(guī)劃師。
新華人壽超過6年特邀理財(cái)顧問
→進(jìn)行《新華人壽人生財(cái)富規(guī)劃班》《精準(zhǔn)營銷》等課程培訓(xùn),為北京、石家莊、福州、哈爾濱、山東等城市分公司進(jìn)行輪訓(xùn),累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員數(shù)千名,并成功輸送300名優(yōu)質(zhì)金融培訓(xùn)師。
→主導(dǎo)《人生財(cái)富規(guī)劃班》項(xiàng)目,輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效提升銀代業(yè)務(wù)專業(yè)水平和授課指導(dǎo)能力,提高新華銀代業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其中,3期項(xiàng)目累計(jì)輸送200多名專業(yè)化銀代講師。
山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院特邀1+年財(cái)富管理講師
→進(jìn)行《財(cái)富管理與法律服務(wù)》、《財(cái)富管理與稅籌服務(wù)》等課程項(xiàng)目研發(fā)及授課,為山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)100余名校企專業(yè)財(cái)富管理人才,現(xiàn)人才都已進(jìn)入各金融公司從業(yè),反饋良好。
部分大賽輔導(dǎo)案例:
北京理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會(huì)丨《全國十佳理財(cái)規(guī)劃師大賽》
參與歷屆大賽項(xiàng)目的組織搭建;設(shè)計(jì)比賽賽程、晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)出具比賽題型;擔(dān)任大賽評(píng)委;旨在通過“優(yōu)中評(píng)優(yōu)、知識(shí)推動(dòng)服務(wù)”的方式提高金融從業(yè)人員理財(cái)服務(wù)的質(zhì)量和水平,促進(jìn)全金融知識(shí)與技能的融合。大賽參賽人數(shù)3000多人次,覆蓋銀行、證券、保險(xiǎn)、財(cái)富管理公司等40多家參賽單位。
廣州農(nóng)商行丨《廣州農(nóng)商行理財(cái)規(guī)劃大賽》
參與大賽平臺(tái)及訓(xùn)練體系搭建,負(fù)責(zé)比賽題型設(shè)計(jì),采用線上平臺(tái)與線下賽程結(jié)合的模式開始理財(cái)規(guī)劃大賽,旨在通過“賽中學(xué)、學(xué)中賽”的樹立機(jī)構(gòu)理財(cái)標(biāo)桿、展示標(biāo)桿風(fēng)采、通過標(biāo)桿帶動(dòng)全行綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)型,大賽覆蓋廣州農(nóng)商行全體員工,參賽人數(shù)2000人次,覆蓋4000多名機(jī)構(gòu)員工。
主講課程:
《新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下宏觀經(jīng)濟(jì)解析》
《透析財(cái)稅改革下的財(cái)富新格局——中高端客戶經(jīng)營策略》
《做好理財(cái),規(guī)劃一生的幸福——多場(chǎng)景實(shí)務(wù)理財(cái)規(guī)劃訓(xùn)練營》
《中高端客群資產(chǎn)配置特訓(xùn)營》
《家庭財(cái)富傳承規(guī)劃——法律助力保險(xiǎn)營銷》
《家企財(cái)富管理實(shí)務(wù)——法稅訓(xùn)練營》
《美晚生活、今生無憂——科學(xué)規(guī)劃養(yǎng)老》
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保險(xiǎn)大單銷售秘訣——資產(chǎn)配置與私人財(cái)富管理
課程背景:根據(jù)招商銀行發(fā)布《2017年中國私人財(cái)富報(bào)告》、建設(shè)銀行發(fā)布《中國私人銀行2019》兩份報(bào)告,雖然中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)增多,但國內(nèi)居民的私人金融財(cái)富仍實(shí)現(xiàn)了8%的正增長。中國高凈值人數(shù)的數(shù)量逐年實(shí)現(xiàn)增長,截止2018年高凈值人士數(shù)量已達(dá)到167萬人;高凈值人群的財(cái)富目標(biāo)開始從單純的“創(chuàng)造更多財(cái)富”過渡..
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透析財(cái)稅改革下的財(cái)富新格局 ——中高端客戶經(jīng)營策略
課程背景:財(cái)稅政策具有引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重新分配財(cái)富的功能?;仡櫢母镩_放40年,我國經(jīng)歷了四次財(cái)稅改革,每次都改變了我國財(cái)富的格局,有的人財(cái)富快速增長、有的人財(cái)富縮水。而隨著我國內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生劇烈的改變,改革進(jìn)入了“深水區(qū)”,為適應(yīng)發(fā)展,財(cái)稅、產(chǎn)業(yè)、金融等政策都做出相應(yīng)調(diào)整。這導(dǎo)致中高端客戶的經(jīng)營、投資環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化、..