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成功的項目管理實踐

課程編號：22358

課程價格：￥21200/天

課程時長：2 天

課程人氣：947

行業類別：不限行業     

專業類別：大數據 

授課講師：靖爽

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
5.項目經理、項目團隊成員、項目的質量管理（QP、QA、QC）人員 6.高層經理、與項目相關的職能部門人員 7.管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員 8.希望提升自身職業能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員

【培訓收益】
1.掌握項目管理的基礎知識，掌握 系統高效的項目管理思維模式 2.掌握項目管理的典型過程，包括啟動、計劃、實施監控和收尾等階段關鍵性工作 3.掌握項目管理中的范圍、進度、成本、溝通、風險等領域的管理方法 4.掌握項目管理的主要工具方法和模板，并結合業務的具體實際開展工作

 第一單元 項目與項目管理

1.熱身游戲：認識項目與項目管理
2.項目管理引言
項目管理的應用領域
實施項目管理的收益
3.項目與項目管理
項目的概念與特征
項目與日常運行性工作
項目不同層次的分解
項目管理的概念
項目的三重制約
4.項目管理的階段
5.項目管理的知識領域
6.項目管理中的PDCA
 
第二單元 項目的啟動階段
1.啟動階段的任務與輸出
2.立項申請
項目從何而來
可行性研究
立項決策過程與要素
3.組建項目團隊
建立結構合理的項目組
典型的項目團隊結構
項目團隊的主要成員
1)項目贊助人的責任
2)項目經理的責任
3)項目成員的責任
演練：確定項目團隊成員
4.項目策劃/制作任務書
項目任務書的基本要素
1)項目描述
2)項目目標
3)里程碑
4)項目評價標準
5)假設與約束條件
6)項目利益干系人
演練：撰寫項目任務書
演練：確定項目的核心干系人及其關注點
5.項目開工會
6.啟動階段的關鍵點
7.啟動階段的常見問題與應對策略
需求不明確及需求溝通不夠
項目組成員選擇不合理
為促成項目，過于樂觀地分析項目可行性
 
第三單元 項目的計劃階段
1.計劃階段的任務與輸出
2.工作分解結構
定義項目范圍
項目范圍與產品范圍
工作分解結構（WBS）
分解的方法
1)在上而下法
2)頭腦風暴法
分解結構的表達形式
分解的原則與標準
設置責任矩陣RAM
演練：制定工作分解結構
3.活動排序
確定活動之間的依賴關系
演練：使用前導圖進行活動排序
4.資源、工期、成本的估算
典型估算方法
1)專家判斷法
2)三點法
3)類比法
4)推測法
資源估算
工期估算
成本/費用估算
5.進度計劃
進度計劃的考慮要素
進度制定的工具
1)關鍵路徑法
2)甘特圖
演練：確定項目的關鍵路徑
6.風險計劃
識別風險
評估風險等級
制定風險響應計劃：規避、轉移、減輕、接受
演練：識別項目風險與風險響應
7.溝通計劃
項目溝通：“四個適當”
溝通的三大原則
分析干系人的興趣與影響程度
制定溝通計劃
8.統籌項目集成計劃
9.計劃階段的常見問題與應對策略
對工作任務的分解不充分
風險防范意識不強及沒有溝通計劃
計劃沒有在項目組達成共識
 
第四單元 項目的實施與監控階段
1.監控階段的任務與輸出
2.溝通管理
項目組內溝通與組外溝通
項目溝通的要點
有效溝通的關鍵要素
演練：建立共同地圖
演練：跨部門溝通實戰
演練：如何解決項目中的沖突
3.項目監控
項目監控的對象
項目監控的的方法與工具
演練：進度滯后，如何處理
4.變更管理
項目變更的源頭
變更管理的過程
變更管理的注意事項
5.監控階段的常見問題與應對策略
需求變更管理不善，導致變更頻繁，項目組運作混亂
跨部門項目組成員的績效考核與激勵機制不完善
項目組的溝通和跨部門協作難度比較大
 
第五單元 項目的收尾階段
1.收尾階段的任務與輸出
2.項目評估與驗收
3.項目總結
4.項目文檔歸檔
5.收尾階段的常見問題與應對策略
經驗、教訓的總結和傳承做得不夠
項目組成員對文檔的重要性認識不足
項目的移交（尤其在跨部門情況下）不平滑
 
第六單元 課程總結
1.項目典型階段的關鍵性活動
2.項目成功與失敗的的原因總結
3.提升項目運作效率的典型方法
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