【培訓對象】
公司銷售精英團隊，人數20~30人

【培訓收益】
幫助銷售人員正確了解高績效的含義以及自我的角色認知 有效提升銷售人員的團隊協作意識和目標達成能力 銷售溝通過程中的三角框架模型訓練，讓你的銷售表達更高效 四種與客戶交往的溝通心智能力訓練，讓你在客戶溝通中不僅“能“說，而且”會“說 培養積極樂觀的職業心態和對組織、他人的感恩利他之心

破冰體驗：成功的欲望和努力的結果
第一部分：如何正確理解高績效？
1.“高績效”的特質
完成任務≠高績效
積極態度≠高績效
充足理由≠高績效
職責意識≠高績效
2.視頻案例：長征中的紅軍如何能夠做到在風雨交加中一天內行走240里的山路。
3. 打造高績效團隊對組織發展的重要性
團隊績效低下是企業管理的最大黑洞
團隊的高績效是實現戰略目標的先決條件

第二部分：高績效銷售人員正確的自我角色認知
1.高績效銷售人員首先是一位終身學習者
學習的第一重境界：看山是山，看水是水
學習的第二重境界：看山不是山，看水不是水
學習的第三重境界：看山還是山，看水還是水
2.高績效銷售人員是一位不斷突破自我舒適區的自我挑戰者
案例：舊有的習慣和方法對我們的束縛
我們面對外界事物的兩種態度：順應VS同化
3.高績效銷售人員是公司團隊的隱形領導者
領導者的核心是什么
對他人施加影響力的權力來源

第三部分：高績效銷售人員所需要的團隊協作意識和結果達成能力
1、缺乏團隊系統思維能力所導致的直接后果
案例分析：三個石匠的故事
缺乏團隊系統思維和目標結果意識是如何導致虛假的高績效
過于強調部門業績指標的KPI考核機制對組織的危害
2、建立團隊成員系統思維能力的具體方法
3、體驗項目：“高績效任務PK” 考驗團隊成員在信息不明朗的情景下，如何通過培養大家的系統思維的能力，快速高效達成最優的結果；
4、分析與總結： 通過小組討論和總結要點來回顧

第四部分：高績效銷售人員銷售高效溝通表達的三角框架訓練
1、案例討論：這樣的銷售介紹有什么問題？
2、主體與產品之間建構內容，成為一名合格的表達者
3、產品與對象之間建構需求，直接擊中對方的需求
4、主體與對象之間建構關系，維護良好的溝通關系

第五部分：高績效銷售人員與客戶交往的溝通心智訓練
1、善用整合思維，謀求雙方利益的最大化；
思維層級一：二元對立
思維層級二：力求公平
思維層級三：相對主義
思維層級四：整合思維
具體的案例討論與分析
2、善于對不同利益進行打包，讓客戶更容易與你達成共識
不同利益——交換
共同利益——合作
沖突利益——博弈
3、善用標準影響力，成功化解客戶對你的敵意
正向影響力
負向影響力
標準影響力
標準影響力的兩大優勢
4、善用問題外化技術，讓客戶與你之間的利益趨同

第六部分：化解負面情緒，塑造積極向上的職業心態
1.負面情緒的識別與覺察（體驗：找到自我的“感受”）
2.保持積極陽光的心態（關注圈VS影響圈）
3.學會欣賞和贊美他人
視頻：你的內心涵容能力有多大
體驗：正確地欣賞和贊美周邊的同事
分享：在欣賞中找到化解負面情緒的資源
4.人際關系中的自我模式覺察（托馬斯—基爾曼模型）
在組織中培養感恩利他的文化（六種人生境界層次理論） 

曾任樂從供銷集團（廣東百強民企）培訓學院院長
順客隆控股（00974.HK）百位店長心理成長輔導老師
南航、廣鐵、白云機場管理團隊心理輔導顧問
中科院認證企業高級EAP講師
國家注冊（二級）心理咨詢師
SFBT焦點解決心理咨詢師、九型人格企業管理應用專家

【個人簡介】
衛老師曾有超過15年的多家知名企業，包括世界500強企業的管理從業經驗，超過10年的企業內訓和外訓經驗，超過6年的心理咨詢和成長經驗，成功培訓輔導過商業貿易、傳統制造、航空、鐵路、機場等行業的管理團隊心理成長和管理效能提升：
在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導各門店店長，提升各門店店長帶領團隊的能力和激發團隊效能的技巧，成功實現上市前三年業績年均增長超30%；
利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團培養提升300位黨群、工會負責人的團隊輔導和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級關系緊張、工作效率低下等現象；
衛老師的“九型人格與團隊建設”課程已被中國南方航空連續采購10次以上，深受南航中基層管理者的認可與歡迎；
幫助廣東某家具集團重新梳理高層管理團隊的性格匹配，增強管理團隊在性格層面的彼此了解，融洽了高管團隊的工作氛圍，彌補了團隊性格的短板。
衛老師擁有近二十年帶領團隊、培訓咨詢的經驗，對于利用性格分析工具在組織關系和企業系統下，如何實現團隊和個人效能最大化進行了深入的研究，總結出了一套科學實用的分析應用方法，尤其是在團隊建設、團隊關系和賦能式溝通方面有自己獨到的見解，獲得眾多企業中高管、人資及工會負責人的高度認同并用于實戰，取得良好的效果。
衛老師現全身心的致力于將心理學，九型人格運用到管理實踐當中，為幫助廣大企業中高管團隊負責人通過挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長，實現企業績效持續提升而矢志奮斗！

 

【主講課程】
團隊管理類：
《管理創新思維訓練課程》
《管理者成長型思維修煉》
《管理者的思考與決策能力訓練》
《管理者的自我覺察與角色定位》
《管理者如何在團隊關系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的覺察能力》
《慧眼識人~管理者的識人與用人之道》
《中層管理者的思維與決策能力修》
《中基層管理者的團隊建設與管理素養提升》
《職場高情商與領導力修煉》
《賦能式溝通在管理實踐中的運用》
《通過賦能式溝通打造高執行力團隊》
《“贏在執行”體驗式培訓方案》
《企業核心員工職業化素養打造》
《提升績效面談的實操性技巧》
九型人格與心理學類：
《九型人格與企業團隊建設》
《九型人格在銷售溝通中的應用》
《九型人格—職場中與不同性格的下屬溝通策略》
《性格識別與職場高情商修煉》
《心理調適與情緒壓力管理》
《職場360度溝通技巧訓練》
《職場跨部門溝通技巧訓練》
《洞察人心的讀心術——肢體語言解讀》
《職場情緒壓力管理》
《如何利用組織系統為自己賦能》
培訓類：

《企業內訓師TTT實操速成訓練》

【學員評價】
衛老師的課程現場氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結束后來上課的員工也全情投入，對知識點的記錄非常詳實，課后主動向老師索要課件，這樣的培訓參與熱情是之前培訓從來沒有過的。非常感性衛老師的精彩分享！ ——星光商業地產人資總監 黃廣瑜
用九型人格分析團隊組合、團隊組建的版塊很受啟發，這個跟我之前學的九型課程不一樣，課程具備很強的實操性！ ——樂添房產營銷總監 陳彥斌
衛老師的九型課程不僅幫我重新認識了我的團隊，也幫我找到了如何針對不同性格特質的下屬進行有效激勵和溝通的方法。當然，還有一個額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛老師！ ——樂從供銷集團人資行政總監 秦艷
衛老師的課程深入淺出，性格分析及團隊性格特質匹配的知識非常實用，操作起來也比較簡單，給我帶來一種茅塞頓開的感覺。 ——廣東愛米高家具總經理 譚素珍
衛老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛老師能來廣州南站指導！
——廣州南站工會負責人 鐘兵朝 

• 國學智慧與職業素養提升

   

  課程背景： 職業素養的提升，在中華優秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業素養提升和國學經典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業文化建設、修身齊家、品德修為、職業素養..

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• 員工職業化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 打造幸福力高績效團隊

   

  課程背景：現代企業經常出現一些現象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多..

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• 從校園到職場職業素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..

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• 高績效團隊與協作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤模擬時學員直接反應出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 向阿里學習打造電商互聯網高績效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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