【培訓(xùn)對象】
適合全員

【培訓(xùn)收益】
 了解職業(yè)化和職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵和作用
 明確職業(yè)人的角色定位
 掌握職業(yè)化的基本內(nèi)涵
 運用積極心態(tài)和有效的方法提高工作效率
 掌握職業(yè)素養(yǎng)提升的六個方面

 

n 國內(nèi)資深職場能力訓(xùn)練專家

n 國家高級人力資源管理師

n 蘋果—微聯(lián)（國際）軟件 人力資源總監(jiān)

n 五糧液（金榜題名）集團 培訓(xùn)經(jīng)理

n 大型國企北控京儀集團 企業(yè)運營經(jīng)理

 

î 職業(yè)背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業(yè)運營管理經(jīng)驗，曾供職于中科院、蘋果公司、五糧液、北控集團。歷任市教委教學(xué)項目獨家講師、國內(nèi)多家知名商學(xué)院特聘講師，現(xiàn)為國家高級人力資源管理師、企業(yè)高級培訓(xùn)師、國家二級心理咨詢師、國家（人力資源管理）高級經(jīng)濟師。

î 2020年課程體系：

類別

領(lǐng)域

課程

企業(yè)管理

人力資源管理

《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》、《招聘與面試實戰(zhàn)》、《績效輔導(dǎo)與面談》、《全面績效管理》、《政府預(yù)算績效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設(shè)計與開發(fā)》、《構(gòu)建需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)體系》、《年度培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行》、《OKR目標與關(guān)鍵結(jié)果的績效管理》、《勞動關(guān)系管理實務(wù)》

企業(yè)管理

《項目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業(yè)技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務(wù)談判》

問題解決

《全腦創(chuàng)新思維與問題解決》、《行動學(xué)習(xí)：問題解決的利器》

演講與表達

《金字塔原理公文寫作》、《結(jié)構(gòu)性——讓你的公眾表達更具魅力》、《結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報與PPT呈現(xiàn)》

職業(yè)素養(yǎng)與自我提升

職業(yè)素養(yǎng)

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《優(yōu)秀中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》、《效能提升的七個習(xí)慣》

自我管理

《自我認知與性格分析》、《提高工作效率之時間管理》、《情緒壓力管理》、《目標與計劃管理》

自我成長

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團隊協(xié)作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場商務(wù)禮儀》、《國際商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》《化妝》

 

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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• TWI一線督導(dǎo)人員能力提升訓(xùn)練

   

  【課程背景】TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓(xùn)練，是針對企業(yè)班組管理人員應(yīng)具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓(xùn)練課程。二戰(zhàn)期間，由于*工廠內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役，在工廠內(nèi)充斥著許多技術(shù)不熟練的工人，如何在這種情況下保持工廠的效率和品質(zhì)，成為企業(yè)界相當困擾的事情。最后，*專家研究出..

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