【培訓對象】


【培訓收益】
正確認知管理與管理者基本概念； 分析不同場景下的角色定位技巧； 收獲角色管理中效能提升的方法；

D1第一模塊、管理概念再認知
案例分析+理論認知+團隊游戲
引子：《故宮炫富事件》，引發了哪些故宮管理漏洞？
一、基于管理的理解
1、管理就是讓下屬明白什么是最重要的；(共識一下我們評價下屬的三個詞匯)
2、管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。(從GE到HP)
3、 管理是管事而不是管人。(5S來源到海爾3+1模式)
4、 衡量管理水平的唯一標準是能否讓個人目標與組織目標合二為一(如何看待培訓)
5、 管理就是讓一線員工得到并可以使用資源（思考：管理者最重大的兩大資源？）
二、中國式管理觀（視頻欣賞：《老外認同什么》闖關東前傳）
1、管理只對績效負責；(三種管理現象思辨：態度與能力；功勞與苦勞；才干與品德)
2、管理是一種分配；(管理分配的三角形分享)
3、管理始終為經營服務；(視頻欣賞：《土泥的威力》與管理全景圖分享)
三、管理解決的三個效率
1、使勞動生產率最大化的手段是分工(管理故事：泰勒與流水線)
2、使組織效率最大化的手段是專業化水平和等級制度的結合(管理大家：法約爾)
3、使個人效率最大化的手段是個人創造組織環境，滿足需求，挖掘潛力(團隊游戲)
四、管理必須卓有成效
1、管理者承擔的最重要的使命：提升整體的力量，延續個體的價值。
2、卓有成效五大標準：
1) 知道如何利用自己的時間；
2)注意使自己的努力產生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻；
3)把工作建立在優勢上—他們自己的優勢，善于利用自己的長處、上級、同事和下級的長處；
4)精力集中于少數主要領域。
5)善于做出有效的決策。
課程小結：管理的概念；

D1第二模塊、管理者角色期望
管理游戲：《七國大戰》+自我管理角色測評分析+三維角色分析
理論引子：管理者概念(聽聽德魯克和陳春花兩位的高見)
互動角色管理游戲：《七國大戰》（七個小組、每組2個層級、全場2名觀察員）
一、企業組織是有機體
1、高中基層對比大腦軀干四肢；(層級功能說)
2、三層高效協同的彼此三件事；（表格化分析、管理全景圖復習）
二、作為下屬的角色分析
1、角色分析：執行者和責任者；
2、上行溝通：1）口頭匯報技巧(5W3H-案例分析);2)書面匯報技巧（結構化思維—筆頭練習）
3、職業準則：
準則一：你的職權基礎是來自于上司的委托或命令； 你對上司負責。
準則二：你是上司的代表，你的言行是一種職務行為
準則三：服從并執行上司的決定（不論對與錯）
準則四：在職權范圍內做事（不要錯位）
三、作為同事的角色分析
1、平行溝通：處理好2大客戶關系（內部客戶和外部客戶）
2、六大技巧：1）目的先行；2）態度明確；3）情緒調節；
4）了解性格；5）聽問表達；6）恰當贊美；
（視頻欣賞：《她是如何戰勝情敵的》或組織魚缸會議工作坊）
四、作為上級的角色分析
1、角色分析：1）領導者（視頻欣賞）；2）指揮者（團隊游戲）；3）教練（視頻欣賞）
2、適應變化：1)在工作內容上，從做業務到做管理
2)在實現方式上，從野牛型到野雁型 3)在工作方式上，從個性化到組織化
4)在人際關系上，從感情關系到事業關系
5)在 目 標 上， 從個人目標到團隊目標
6)在工作力度上，從守成到變革 7)在管理方式上，從指揮到授權
3、下行溝通：七大流程(溝通游戲)
1）設定目標的SMART原則
2）明確的起止時間表
3）按輕重緩急強化各項工作管理
4）指令要簡單明確不偏差
5）要求下屬檢視執行條件并作出承諾
6）執行過程要充當教練角色不斷關注、跟進、緊盯
7）設立反饋機制對重要的環節或脫鉤要追究原因
課程總結：管理者的三大角色；

D2第三模塊、不同場景思維定位
一、回歸管理基本面
1）管理微案例：開會表決
2）顛覆硬性思維，形成軟性思維
3）管理思維定位的關鍵：“理”先梳理好事情再管人
二、系統思考：見樹又見林
1）角色回歸：組織的本質屬性再認識
2）麻將精神與人類基本需求2.0版
3）打破思維定式的心態調整
4）管理微案例：先執行還是先溝通
5）四種情形的管理者急需自省
三、工作的重要性與緊急程度分析
1）忙碌型管理者的角色問題
2）管理微案例：工作督導
3）工作委派的常見誤區與軟釘子
4）工作管理策略：對于能力不足的職工
5）管控行為的三個層面
6）工作輔導常用四部曲
課程小結：不同場景思維定位；

D2第四模塊、促動式管理實踐
一、促動式管理認知
1、21世紀企業管理者面臨的挑戰(娛樂造句)
2、促動式管理雙輪驅動模型（工作坊與工作場景）
3、促動工作坊認知（自我角色管理與入桌禮儀）
二、 促動法之團隊共創(工作坊畫布操作)
1、聚焦主題
2、頭腦風暴
3、分類排列
4、提取中心詞
5、圖示化意義
三、延展團隊共創價值
1、團隊決策漏斗原理
2、制定行動計劃
2天課程總結：1對1學員自檢回顧； 

講師背景：

WFA國際促動師協會 授權授課高級促動師
WFA行動學習研究院 特邀促動師
CEEI國際體驗教育認證培訓班 導師
PTT國際專業培訓師訓練 高級講師
中國沙盤模擬課程設計研究 情境模擬沙盤講師
香港平和樂學院 體驗式培訓師
英國博贊思維導圖管理師 認證講師
6Ds學習轉化國際資格認證班 學習轉化師

 

職業履歷
畢業至今先后在加拿大超越環球投資公司哈爾濱辦事處、黑龍江恒基偉業電子產品有限公司、今天消費報《人才周刊》、康輝留學、諾基亞（中國）有限公司、進恒咨詢、中匯管理等外企民企公司任職咨詢顧問、編輯策劃、培訓總監、項目合伙人等要職。積累了近20年的職場經驗和工作閱歷。2004年介入培訓行業擔綱團隊教練和職業講師至今，專注基于學習設計為前提的行動學習+、新晉管理者管理沙盤和中基層角色效能提升三大領域課程/項目設計，先后為600多家企事業機關單位提供培訓。其中包含60家世界500強企業。

擅長領域
1、EL體驗教育
職業閱歷展示：
•04年-10年7年間從事體驗式培訓，圍繞營地規劃建設，制作項目方案，顧問示招標，主訓現場呈現，師資梯隊培養，體驗課程升級，統籌區域交流，全系統展開體驗式培訓師使命。見長于大型或經理級團建項目的設計與招標，合作機構遍布東三省。
職業成果展示：
•為世界500強企業中50家提供過團隊建設效能提升課程。
2、PTT專業師訓
職業閱歷展示：
11年至今7年間從體驗式培訓師轉到內容類課程講師，體驗獨立講師成長轉折路徑，課程結構：從碎片化到模塊化系統化，課程設計：從通用化到定制化實用化，課程呈現：從認知體驗化到左右腦互動化。
職業成果展示：
成為東三省多家管理培訓公司簽約講師，年授課量從30天到80天。足跡從東北到西南。
3、WFA促動技術
職業閱歷展示：
14年至今5年間遵循課程內容實用化學習內容落地化呼聲，在規范個人師訓和倡導課程快樂體驗的同時致力于促動式培訓師的衍變。改造內容類課程的傳授式呈現為學員自動自發智造鏈接，升級體驗式課程中要點散亂難提取為程式結構。
職業成果展示：
先后引領促動式工作坊課程進入保險業、民爆業、房地產、跨境電商、移動通信、獵頭、郵政業、母嬰、中小學、幼教、大學教育、創業者群體等20多個行業。

主講課程：

1、促動師技能模塊
1) 《促動式教學法速成》（1—2天）
2) 《促動式教學與應用》（2天）
2、行動學習項目(工作坊)模塊
1)《從工作計劃到目標管理》（1天）
2) 《基于目標達成的群策群力工作坊》（1—2天）
3)《基于階段目標檢視的復盤工作坊》（1天）
4)《基于成果復制的魚缸會議工作坊》（1天）
3、促動式領導力提升模塊
1) 《基于高效會議的ORID提問領導力工作坊》(1天)——ORID-聚焦式會話技術
2) 《基于團隊帶領的TCM共識領導力工作坊》（1天）——TCM-團隊共創技術
3) 《基于下屬輔導的AI變革領導力工作坊》（1天）——AI-欣賞式探詢技術
4) 《基于協同運營的TWC跨界領導力工作坊》（1天）——TWC世界咖啡技術
4、新晉管理者管理沙盤
《沙漠掘金情境模擬沙盤——高效決策與目標管理》（新晉管理者1天）
《沙漠掘金情境模擬沙盤——跨崗位溝通與協作》（關鍵員工版1天）
《星際歷險情境模擬沙盤——計劃與目標管理》(新晉管理者1天）
《星際歷險情境模擬沙盤——團隊執行力》（關鍵員工版1天)
《模擬聯合國情境模擬沙盤——商務談判與沖突管理》(新晉管理者1天)
《模擬聯合國情境模擬沙盤——跨部門溝通與協作》(關鍵員工版1天)
5、中層管理技能提升
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《跨部門溝通與協作》(2天版)
《團隊建設與團隊管理》(2天版) 

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