第一章：渠道的開拓與創新
1.礦泉水傳統渠道的解析
2.大連鎖、地方連鎖、電商、傳統代理的作用？
3.互聯網時代：天網、地網、人網
新型渠道與終端模式
4.傳統渠道如何升級？
5.代理商渠道升級與賦能
6.礦泉水新興渠道的關注
第二章：構建新型客戶關系
1.一張報表看清客戶的經營
2.客戶相處的6項技巧
3.向客戶的8大輸出
4.關注客戶盈利
5.客戶的分類管理
6.管理的“支、幫、促”
7.客戶的精神層面的需求
8.客戶的樣板效應
9.案例：OPP0手機的渠道運營
第三章：渠道管理創新
1.渠道商向品牌運營商的轉型
2.分銷渠道沖突與大數據的管理
3.從管理鏈到價值鏈
4.渠道管控核心的“兩張牌”
5.廠商分離到廠商一體化
6.產品利潤到平臺利潤
7.銷售產品到解決方案
8.供銷對接到生態形成
9.新零售時代渠道的轉型
1)營銷思維的優化升級
2)營銷組織的優化升級
3)團隊能力模型優化升級
4)考核指標的優化升級
5)營銷工具的優化升級
6)客戶數據化營銷開展
10.工具：分銷渠道活力模型
11.工具：分銷渠道設計的主要步驟
12.工具：新媒體招商工具
13.工具：經銷商經營能力判斷表
14.工具：產品線梳理表
15.案例：創維家電的顧問營銷
16.案例：蘇泊爾的分銷渠道轉型與成長
第四章：渠道運營創新
1.客戶的體驗中心
2.客戶的傳播中心
3.客戶的樣板效應
4.創新思維及在營銷中的運用
1)橫向思維
2)逆向思維
3)非線性思維
4)時空思維
5)結構思維
6)合分思維
7)共贏思維
8)復利思維
1.2.3.4.5.6.7.8.案例：三個松鼠如何超越同行。
9.案例：雅昌大數據營銷的涅槃
10.案例：OPP0手機的分銷渠道運營
11.杜老板的8848手機、小罐茶的運作借鑒
第五章：新零售及互聯網營銷
1.互聯網及人工智能新技術的產生
2.營銷的變化：移動化、碎片化、場景
3.新零售準確理解與運用
4.體現新零售特征的“十化”
5.新零售“人、貨、場”的重構
1.2.3.4.5.6.新零售平臺的架構
7.新零售與品牌運營
8.電商大佬說新零售
9.新零售精確解讀
1)云計算
2)個性化
3)體驗式
4)點對點
6.7.8.9.新零售的關聯因素
1)商業模式的變遷
2)互聯網與人工智能
3)消費者理念的更新與確權
10.11.微信社群構成的5個要素
1)微信社群的生命周期
2)加群和建群的動機
3)微信社群管理的方法
4)粉絲經營的核心動作
5)如何從粉絲到社群
12.微信：曖昧經濟情感營銷
13.營銷社群為何無效
14.抖音視頻營銷的作用特點
15.消費者需求挖掘與粘性
10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.10.11.12.13.14.15.案例：礦泉水零售終端品質的展示：
絲巾、蘇繡洗滌及咖啡、香薰環境的布置
16.案例：海爾礦泉水的硬幣防震動實驗、
17.案例：線上和線下結合的場景營銷
18.案例：020的模式激活偏僻的終端
19.工具：微信社群活力四法
第六章：用新零售提升業績
1.WIFI分析駐留點
2.消費文化與網紅
3.年輕人的消費習慣
4.找出高消費高轉化用戶
1)預約服務
2)等待空間
3)提升購物體驗
4)購物分享
5.新零售用戶開源與引導
6.線上的客流導入線下商家
7.分級銷售實現0庫存
8.轉換率 VS 平效
9.曝光率 VS 產品陳列
10.會員大數據體系下的營銷
11.組合營銷方案
12.新零售門店布置技巧
13.多元化的門店經營
14.客戶體驗感如何優化
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.案例：線上和線下結合的場景營銷
20.案例：020的模式激活珠寶店
21.案例：Tea-bank如何用互聯網轉型
第七章：大數據時代的精準營銷
1.客戶身份數據
2.數據化的市場跟蹤
3.場景化的終端分析
4.洞察消費者的喜好
5.精準推送方案
6.預測客戶的購買傾向
7.新零售如何銷售高端產品
8.獲得客戶：挖掘潛在客戶
9.留住客戶：維護現有客戶
10.激活客戶：激活休眠客戶
11.打動客戶：轉介紹
12.其他形式的數據
13.巧用微信功能
14.增加客戶忠誠度的技巧
15.互聯網精準營銷關鍵詞
1)粉絲思維
2)轉化率
3)用戶體驗
4)參與感
5)曝光率  

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創維集團、大贏數控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網、總裁網專欄作家

有二十多年的營銷實戰經驗，十五年營銷總經理、營銷總監、高級咨詢師從業經歷，精通營銷體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的操控全國市場的經歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創新、優質經銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯網營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

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