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商業銀行市場細分與差異化營銷

課程編號:3272

課程價格:/天

課程時長:2 天

課程人氣:3753

行業類別:銀行金融     

專業類別:營銷管理 

授課講師:張老師

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分:銀行營銷理念發展
一、銀行經營理念的重大轉變
二、公司業務
公司業務在商業銀行中的地位和作用
三、個人業務的優勢和特點
穩定性強
規模效益
風險性小
四、傳統個人業務的“短板”
傳統業務的無差異化特征
第二部分:銀行業務差異化營銷策略
一、實施差異化發展的基本方法
差異化的出發點
差異化的重點對象
【核心需求案例分析】
二、銀行差異化的基本策略
銀行客戶需求差異化(無限性)
銀行業務產品差異化(有限性)
銀行業務定價差異化(有限性) 銀行業務服務差異化(無限性)
三、商業銀行差異化營銷
第三部分:市場細分與客戶分析
銀行零售客戶的分類基本標準
第四部分:產品營銷差異化運用
一、收益保障類產品
二、避險增值類產品
三、風險投資類產品
四、案例分析
第五部分:關系營銷模式與技巧
客戶關系營銷
分層營銷和分類營銷
商業銀行分層營銷
案例分析
第六部分:銀行營銷風險管理
一、產品風險
二、銷售風險
案例分析
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