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《管理心理學(xué)基礎(chǔ)萃取》課程大綱

課程編號(hào):32983

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:594

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:郭敬峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、中高層經(jīng)理、普通管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

【培訓(xùn)收益】
?了解管理心理學(xué)的原理與應(yīng)用工具。
?了解自己管理能力水平,自知者明,知人者智。
?通過案例工具方法提升職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)和能力風(fēng)范。
?掌握不同管理心理學(xué)原理,抓住管理實(shí)質(zhì)真相。
?明確團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)層次,提升整體工作績(jī)效。
?了解人性假設(shè)理論與不同管理理論實(shí)踐工具方法。
?學(xué)會(huì)管理者角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)化對(duì)比,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力。
?了解如何增強(qiáng)非職權(quán)影響力,輕松識(shí)別管理不同氣質(zhì)特征的員工。
?參透員工心理秘密,協(xié)調(diào)人員分工實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。
?掌握新生代員工溝通秘笈,促進(jìn)改變員工工作態(tài)度和主動(dòng)性。
?運(yùn)用優(yōu)秀管理者輔導(dǎo)員工技巧解決各種問題,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
?洞悉人心人性,掌握管理心理學(xué)綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧。

  【課程介紹】:

管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象,重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,提升工作質(zhì)量,建立良好人際關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)效率。
有經(jīng)驗(yàn)的管理著都深有體會(huì):對(duì)人進(jìn)行管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰(zhàn)。幾乎所有成功的經(jīng)理都是社會(huì)心理學(xué)家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理,所以,管理心理學(xué)是企業(yè)管理學(xué)科的基礎(chǔ)學(xué)科。企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略確定之后,干部就是決定性因素。管理人員綜合職業(yè)素養(yǎng)水平是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要表現(xiàn)之一,如何提升管理人員綜合職業(yè)素養(yǎng)也是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)。世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把管理者基本素質(zhì)與管理技能訓(xùn)練作為長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作,在管理者訓(xùn)練方面積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)。
《管理心理學(xué)基礎(chǔ)萃取》課程汲取了西方管理學(xué)和中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的精華,結(jié)合中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在走向市場(chǎng)過程中的實(shí)踐,并創(chuàng)新發(fā)展,構(gòu)筑了有中國(guó)特色的管理心理學(xué)內(nèi)容體系。重點(diǎn)講述管理能力測(cè)試、先進(jìn)管理思想萃取精華,各種實(shí)用管理工具方法及應(yīng)用技巧等。利用企業(yè)教練技術(shù),案例分析,情景模擬,實(shí)操演練等提高中層管理者綜合能力,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和工作績(jī)效,讓員工更快樂工作,更幸福生活!
 
【培訓(xùn)收益】:
了解管理心理學(xué)的原理與應(yīng)用工具。
了解自己管理能力水平,自知者明,知人者智。
通過案例工具方法提升職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)和能力風(fēng)范。
掌握不同管理心理學(xué)原理,抓住管理實(shí)質(zhì)真相。
明確團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)層次,提升整體工作績(jī)效。
了解人性假設(shè)理論與不同管理理論實(shí)踐工具方法。
學(xué)會(huì)管理者角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)化對(duì)比,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力。
了解如何增強(qiáng)非職權(quán)影響力,輕松識(shí)別管理不同氣質(zhì)特征的員工。
參透員工心理秘密,協(xié)調(diào)人員分工實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。
掌握新生代員工溝通秘笈,促進(jìn)改變員工工作態(tài)度和主動(dòng)性。
運(yùn)用優(yōu)秀管理者輔導(dǎo)員工技巧解決各種問題,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
洞悉人心人性,掌握管理心理學(xué)綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧。
 
【授課方式】:
針對(duì)客戶需求定制課件,注重實(shí)際困擾問題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑,行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽凇?shí)操為要、效果為王。
體驗(yàn)式培訓(xùn):互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)效落地、幽默生動(dòng)、氛圍熱烈。
專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。
 
【培訓(xùn)對(duì)象】:  董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、中高層經(jīng)理、普通管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
【授課時(shí)間】:  1天
 
【課程大綱】:
第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建 
1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》
魚骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個(gè)團(tuán)隊(duì)管理困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
3、請(qǐng)安排計(jì)分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
 
第二單元:解讀管理心理學(xué)
團(tuán)體游戲:《找變化》
1、什么是管理心理學(xué)? 分組討論
(1)管理心理學(xué)的研究對(duì)象
個(gè)體心理
群體心理
領(lǐng)導(dǎo)心理
組織心理
(2)團(tuán)隊(duì)的力量
(3)測(cè)測(cè)你的管理能力?
(4)管理心理學(xué)的: 知、情、意、行
案例:中興事件與華為事件的本質(zhì)區(qū)別是什么?
2、管理心理學(xué)的發(fā)展
(1)X理論的管理思想
(2)Y理論的管理思想
互動(dòng):你對(duì)XY理論的理解?
(3)超Y理論的管理思想
(4)Z理論的管理思想
測(cè)評(píng):你屬于那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
3、管理的實(shí)質(zhì)真相
(1)管人理事?vs管事理人?
(2)管理是修己安人的歷程
計(jì)劃
組織
領(lǐng)導(dǎo)
執(zhí)行
(3)團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)層次
效果:確定的期待結(jié)果;
效率:以最小的代價(jià)或浪費(fèi)獲得結(jié)果;
效能:以最小的代價(jià)和浪費(fèi)獲得最佳的期待結(jié)果。
案例分析:買土豆的兩個(gè)人
4、管理者角色認(rèn)知
(1)管理=任務(wù)管理+能力管理+部門氣氛管理
(2)管理者如何角色轉(zhuǎn)換
專才——通才;
英雄——領(lǐng)袖;
依靠個(gè)人努力——依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);
面對(duì)事——人與事的平衡。
視頻賞析:大雁的團(tuán)隊(duì)精神
(3)管理者在組織中的位置
承上:職責(zé)、目標(biāo)、執(zhí)行
啟下:管理、任務(wù)、資源
平行間:協(xié)調(diào)、公關(guān)
案例分析:馬經(jīng)理的煩惱和困惑
(4)管理是要嚴(yán)格還是人性化?
無情的制度;
有情的領(lǐng)導(dǎo);
人性的關(guān)懷。
         思考:如何更好的優(yōu)化管理?
 
第三單元:管理心理學(xué)應(yīng)用篇
互動(dòng)活動(dòng):《你演我猜》
1、如何增強(qiáng)非職權(quán)影響力?
(1)管理自我—影響他人---引領(lǐng)組織
思考:自我成長(zhǎng)計(jì)劃
(2)樹立權(quán)威,提升權(quán)力的使用效果
(3)擢升得當(dāng),激發(fā)員工潛力的策略
      案例:要讓下屬隨時(shí)知道自己工作的結(jié)果
2、參透員工心理的密碼
(1)解讀員工內(nèi)心秘密
員工的需求是多樣性的
員工選擇公司的理由≠員工留在公司的理由
我們一向關(guān)心的薪酬并不是員工離開公司的最重要原因
視頻:為何說90后難管理
(2)了解員工的欲望
工具:馬斯洛晚年的7層需求
(3)離職原因認(rèn)知差異對(duì)比
思考:誰(shuí)急需改變?從哪里改變?
(4)新生代溝通之內(nèi)心
傾聽
引導(dǎo)
鼓勵(lì)
案例:不是你有權(quán)力,而是你有魅力!
(5)理解那些不支持你的部屬
      分析:我們的盲區(qū)在哪里?
3、如何改變員工態(tài)度 
(1)員工職場(chǎng)特征
(2)對(duì)主管的期望值
      案例:9500后最不喜歡的上司
(3)改變員工態(tài)度方法
     案例:?jiǎn)T工最感動(dòng)的一件事
4、優(yōu)秀管理者輔導(dǎo)員工秘笈 
(1)水晶球技術(shù)
(2)錄像帶技術(shù)
(3)脫困5步
(4)經(jīng)典八問
實(shí)戰(zhàn)演練:如何快速解決員工各種問題?
5、團(tuán)隊(duì)管理的幾點(diǎn)忠告
 
第四單元:總結(jié)升華
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
 
2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?/div>
(1)
(2)
(3)
 
第五單元:互動(dòng)解疑答惑
 
附:【部分案例及視頻】
1、一汽大眾《企業(yè)管理心理學(xué)》精彩視頻-郭敬峰老師17分鐘
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/v05010kq5g1.html
優(yōu)酷網(wǎng):http://v.youku.com/v_show/id_XMjc1NTQzMzU0MA==.html
今日頭條:http://www.toutiao.com/i6418393833909780994/
 
2、某知名化妝品集團(tuán)《企業(yè)管理心理學(xué)》第二期課程-攻心為上“收買”人心的方法
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_2b0ftio6gvk.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTA3Nzk0MjM0NA==.html
 
3、上海建工集團(tuán)《職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)管理》:團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)“三效”-6分鐘視頻
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODk1NjQ5Mg==.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_27ftttm35tk.html
 
4、郭敬峰老師錄課視頻《企業(yè)管理心理學(xué)》-赫茲伯格雙因素理論7分鐘
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTExODQ3OTk0OA==.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_28g8smsnpak.html
 
5、平安汽融《職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理》-領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)于人14分鐘
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_1j7acu60jqc.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MzE2ODk2MA==.html
 
6、北京科技大學(xué)順德研究生院《企業(yè)管理心理學(xué)》及《職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》課程回顧
搜狐網(wǎng):https://www.sohu.com/a/395946252_120383165
名師網(wǎng):http://www.mingshi51.com/guojingfeng2/dongtai/beijingkejidxinlix.html
 
7、郭敬峰老師錄課視頻《企業(yè)管理心理學(xué)》-激勵(lì)的21種非經(jīng)濟(jì)方式6分鐘
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_2e4kgxse2y0.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTExODQ3Nzc2OA==.html
 
8、58同城《HR職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理》-郭敬峰老師20分鐘視頻
土豆:http://www.tudou.com/programs/view/uneJVTtxQrw/
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/q0371lcb5zt.html
優(yōu)酷網(wǎng):http://v.youku.com/v_show/id_XMjQ5NTEzOTA0MA==.html
56網(wǎng):http://www.56.com/u22/v_MTQ0MzE2NzU1.html
愛奇藝:http://www.iqiyi.com/w_19ru57dho5.html
 
9、《團(tuán)隊(duì)管理-測(cè)測(cè)你的管理能力》視頻-郭敬峰老師11分鐘
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/s303267s36o.html
56視頻:http://www.56.com/u55/v_MTYxNDE4NjIw.html
 
10、安徽某農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司《企業(yè)管理心理學(xué)》課程花絮!
搜狐網(wǎng):https://www.sohu.com/a/395944485_120383165
中國(guó)講師網(wǎng):http://www.jiangshi99.com/news/content/24507.html
 
11、寶德集團(tuán)寶馬汽車銷售公司《企業(yè)管理心理學(xué)》圓滿完成! 
搜狐網(wǎng):https://www.sohu.com/a/398947939_120383165
中華講師網(wǎng):http://www.jiangshi.org/533522/blog_1638052.html
 
12、新疆某建設(shè)集團(tuán)《團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、責(zé)任心及管理心理學(xué)》順利完成!
搜狐網(wǎng):https://www.sohu.com/a/514767356_120383165
名師網(wǎng):http://www.mingshi51.com/guojingfeng/dongtai/xinjiangmoancheng.html
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