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以人為本的績效管理

課程編號：33838

課程價格：￥18000/天

課程時長：2 天

課程人氣：491

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：績效管理 

授課講師：錢科宇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分 重塑管理認知
一、管理者的思維層次：
1. 專業(yè)思維——個人績效；
2. 秩序思維——團隊效率；
3. 經營思維——不斷擴張；
4. 戰(zhàn)略思維——平衡取舍；
5. 系統(tǒng)思維——遵循規(guī)律；
二、時代變革與管理進化：
1. 工業(yè)時代的管理特征：標準、工具、程序；
2. 信息化時代的管理特征：數據、分析、控制；
3. 萬物互聯(lián)時代的管理特征：透明、自主、人性化；
三、企業(yè)發(fā)展階段與管理進化：
1. 資源型——服務至上；
2. 規(guī)模型——精益管理；
3. 創(chuàng)新型——敏捷管理；
4. 經典管理五項職能的進化；

第二部分：構建目標體系
一，設計企業(yè)的系統(tǒng)：
1.市場定位——顧客需求分析與核心優(yōu)勢；
2.發(fā)展模式——從規(guī)模型到創(chuàng)新型；
3.心智模式——價值觀與思維方式；
4.人才發(fā)展——核心團隊培育；
二，制定目標清單的工具：
1.SWOT分析法；
2.重要領域法；
三，從目標到計劃的工具——GROW模型；

第三部分：關鍵要素分析
一、只有找到根本原因才能解決問題；
二、分析問題的三個工具：
1.五個為什么；
2.情景再現法；
3.魚骨圖；
三、發(fā)現問題的五個步驟：
1. 明確目標——知道等于理解，理解不等于決心；
2. 羅列現象——相信事實和數據，不相信結論；
3. 根本原因——只有找到根本原因才能解決問題；
4. 定義問題——問題越清晰，越容易得到解決；
5. 問題排序——解決主要矛盾和矛盾的主要方面；

第四部分 過程管理與績效輔導
一、OKR——從結果導向到過程導向：
1. 集體決策與個人決策；
2. 書寫策略的五個要點；
3. 計劃管理的“三表三會”；
二、從傳統(tǒng)領導到績效教練：
1.從“不相信”變?yōu)?ldquo;相信”；
2.從“預設立場”變?yōu)?ldquo;中立”；
3.從“告知”變?yōu)?ldquo;詢問”；
三、績效教練的五項核心技能：
1. 互信關系；
2. 積極聆聽；
3. 感同身受；
4. 條理清晰；
5. 發(fā)掘潛能； 

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