模塊一、重新認識目標
一、認識目標
視頻案例：一則童話的啟示
思考：經理人在工作中的困惑
1、目標是什么？目標管理是什么？
2、目標是干什么的？
3、目標管理可以幫助你解決的四大管理難題
4、目標管理的好處
互動環節：SMART目標的制定
二、目標執行不力的核心根源：
案例：潤石劉總的目標之殤
1、 目標行動兩張皮
2、 目標上下不認同
3、 沒有落實到人頭
4、 有目標沒措施
5、 有行動沒監控
6、 執行目標沒動力

模塊二、經營目標的制定與分解
案例分析：生機集團的目標制定法
視頻導讀：精準目標教練
一、目標制定的三大法則
1、二八法則
2、SMART法則
3、承諾法則
互動環節：現場制定精準目標
二、目標制定的關鍵——雙向溝通
1、目標制定：不同階層的責任劃分
2、目標制定的三個共同
3、召開高效目標會議
4、目標溝通四大核心要點
互動環節：角色扮演溝通目標
三、目標制定的程序（目標制定與分解的一體化進程）
1、理解公司戰略原則，制定初步指導目標
2、目標潛力分析
3、各部門目標潛力挖掘(六維發掘法)
4、整合成公司總目標并進行關鍵成功因素分析
5、前端部門（市場部）目標制定
6、策略制定與項目確立，營銷系列目標制定
7、輔助部門目標制定
8、本部門主要業績領域界定
9、按KPI關鍵指標確定各項指標值
10、把指標分解到各崗位、人員頭上
11、用項目計劃確保指標的完成
四、目標的落實與分解
1、目標分解的流程
2、業績目標的六維分解：時間、部門、人員；渠道、產品、方法
3、尋找產出源
4、目標責任的落實——建立目標體系圖和目標卡
互動環節：填制目標管理卡
五、崗位目標的制定
1、崗位工作目標的來源
2、確定崗位工作目標的四步驟

模塊三、經營目標執行計劃的制定
一、5步制定執行計劃：把目標變成每天的行動，讓每天都在達成目標
二、 梳理現狀、整合資源
1、 整合目標看現狀
2、 做SWOT分析
3、 按目標需求做出資源計劃
4、 工具：資源盤點表
三、 找到實現目標的關鍵價值鏈
1、 寫出價值公式
2、 頭腦風暴，制定業績策略
3、 關鍵策略做出關鍵價值鏈
互動環節：價值公式的探尋
互動環節：關鍵價值鏈推導
四、 制定行動目標和行動計劃
五、 整合成執行計劃（按時間）
1、 行動目標與行動計劃的分解（落實到人、時間）
2、 整合，按時間制定每部門、每個人的執行計劃
3、 制定執行計劃監控措施
營銷執行計劃工具：執行計劃模板

模塊四、計劃的跟蹤、實施與輔導
案例分析：跟蹤的力量
一、 執行過程效能的保證鏈
二、 計劃跟蹤三表四步
三、 執行計劃的落實工具：質詢檢查系統、YCYA、周計劃、日結果
四、 營銷執行的自我跟進與反思
互動環節：YCYA游戲 

2000年-2002年中國移動四川分公司客戶服務部 1860話務員
2003年-2005年四川百利藥業 部門經理、事業部總監
2005年-2008年華通投資控股集團 培訓部經理、人力資源總監、常務副總
在華通控股任職期間，負責旗下控股的騰中重工（曾計劃收購悍馬）、得陽化學（世界產量第一、中國唯一可批量生產PPS的企業）、川眉芒硝（礦業）等上市公司的培訓及培訓管理、銷售團隊和服務團隊管理工作。
2009年-至今 職業培訓師、（現任）寶弘駿飛機名車行營銷與管理顧問、（現任）智聯招聘高級顧問、（曾任）中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長培訓體系顧問、創立鞋店奧特萊斯模式，并創建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時間在四川省從1家直營店迅速擴張到80多家連鎖加盟店；創立成都市同心思源文化傳播公司、任總經理；創立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長；創立職業培訓師訓練與認證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷書籍《別賣產品賣服務》。
2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請在華企在線學習平臺上在線答疑《色出你的性格》。

IPTA職業訓練者協會證書 講師大賽成都十強 全國第三名

聚成華企商學院錄制現場 華企商學院在線答疑現場

受聚成總裁陳永亮指導 受影響力總裁易發久指導

品牌課程《高手好色》版權 受余世維老師指導

系列一：高手好色™（版權）系列（基于性格色彩學）-- 適合公開課、精品班、內訓
被納入聚成全國公開課采購計劃·中旭英才學校營銷班
《性格色彩學》適用于所有人對自我和他人的性格特點、心理活動及行為的認知。基于對自我和他人的性格認知，學習完善自我的方法，揚長避短，做最好的自己。
《人性營銷之高手好色》適用于各類銷售人員，快速識別客戶性格，掌握不同性格客戶的銷售技巧與話術，提升銷售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員，了解下屬性格，認知各種性格的行為動機、運用不同性格下屬的管理溝通激勵等技巧，更高效的管理自己的團隊。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點，運用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通，達成良好的溝通目的。

系列二：TTT/公眾演說系列-- 精品班、內訓
《TTT-內訓師訓練》（1-4天版本）：適用于企業專·兼職內訓師、培訓經理、培訓專員，理解企業內訓師的角色定位，理解成人學習理論，掌握多種授課技巧，能運用授課技巧進行企業內部培訓，掌握設計和開發課程的方法與工具。-- 適合內訓·公開課、總裁班
2015-2017年間，多次受國家電網邀請參與“國家電網全國內訓師競賽”擔任導師，三年期間一對一輔導學員超過50人，授課天數超過100天。輔導學員獲得全國一等獎8人次，二等獎10人次，三等獎及優秀獎超過20人次；
2016-2017年間，多次受成都飛機設計研究院邀請擔任成飛集團《內訓師課程開發與設計》講師，2年期間授課超過20天。

《公眾演說五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業老板、高級管理干部，從公眾演說的邏輯思維入手，以中國最古老的五行系統論學說為依據，讓學員掌握公眾演說的知識系統，克服公眾演說的緊張情緒，學會練就演講口才的科學方法，提升演說生動性和趣味性，最終實現提升公眾演說的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內訓·公開課、總裁班
2016年10月受西南財大總裁班邀請擔任總裁班《魅力演講與口才》授課講師，并實施課后輔導；
2017年5月受湖北國網邀請擔任國網公眾魅力演說湖北賽區導師，并任評委。輔導的6位學員均進入全國總決賽；
2017年7月受中國銀行四川分行邀請擔任中國銀行全國演講大賽評審及導師，對學員進行一對一演講內容開發+授課+輔導，4位受輔導學員分獲個人二等獎1人、個人三等獎1人，個人優秀獎2人。

系列三：服務營銷系列課題
《五星級客戶服務》適用于服務工作的一線工作人員，以服務五星級為標準，為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務意識以及服務技巧、投訴處理技巧。-- 適合內訓·公開課
《Top sales顧問式銷售》適用于銷售人員，以SPIN銷售技術為理論依據，用實戰與情景輔導的方式訓練學員，讓學員擺脫銷售誤區，增強銷售技巧，達成更高的銷售業績。-- 適合內訓·公開課
《服務營銷》適用于銷售人員，結合服務理念與營銷的方法技巧，以服務為載體，以提升銷售業績為結果的理念灌輸與訓練。-- 適合內訓·公開課
《360°服務體系搭建》適用于企業老板、高管、服務團隊管理人員，從企業服務的兩大特性的理論框架出發，讓學員學會建立并優化企業的服務體系，以達成更高的客戶滿意度和企業知名度為目標導向。-- 適合公開課、總裁班 

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  一，執行力低下的原因（0.5小時）態度技能組織二，提升執行力（1小時）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態度，把信送給加西亞3.干部四力之執行力三，正確的目標和途徑（1小時）1.做正確的事，對準戰略目標2.過程控制3.改進流程，提升效率四，互動（0.5小時）..

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• 7R執行力體系建設

   

   課程說明：沒有執行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實，但問題是，怎樣鑄造強大的團隊執行力，實現理想之巔，截至今日，依然是困擾企業的“痛點”問題。很多執行力的培訓課程，要么不夠系統，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰來執行 誰是執行者 第二章 執行力低下的六個原因分析1.心態消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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