- 金融理財(財富管理)與金融產品營銷
- 向華為學習:如何通過市場和技術分析進
- 技術創新與產品創新管理
- 從樣品到量產—產品中試管理
- 產品數據管理高級實務培訓
- 從樣品到量產—產品中試管理
- 先期產品質量策劃(APQP)
- 新產品導入—設計轉換務實
- 精益設計與新“產品開發”模式
- 市場驅動的產品研發管理體系
- 領導力修煉
- 雅致女人個人品牌增值12項魅力修煉
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- 金融投資理財和金融產品銷售技巧
- 實戰績效管理360度修煉
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企業CEO/總經理、研發總監、產品線總監、研發經理/項目經理/技術經理/產品經理、研發項目經理等
【培訓收益】
1、分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清適合的產品管理的方案 2、掌握研發的價值鏈,研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點 3、通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建 4、了解產品規劃的輸出過程 5、了解產品經理在產品開發團隊中承擔的職責 6、掌握新產品上市的組合拳打法 7、掌握產品團隊的管理方法 8、了解產品經理的定位、素質要求及對產品經理的培養途徑 9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
一、產品經理的第一項修煉:產品管理的全局
1.打造全方位的產品管理體系
2.對產品管理體系的八大建議
3.產品管理的業界最佳模式
4.產品經理應創站在產業鏈的制高點思考談創新
5.產品創新和技術創新一樣嗎?
1).華為的2012實驗室
2).阿里的達摩院
3).……
6.對企業而言,要遵循創新—創造—樣品—產品—商品的過程—創新的市場驅動
7.研發創新要具備“技術商人”的思維:案例分析
8.增強用戶體驗,而不是“我以為”
9.基于創新,產品的成功標準如何定義?市場成功、財務成功 & 戰略成功!
10.市場經理、產品經理和項目經理的區別何在?如何定位?
11.優秀產品經理的角色定位:生活家、藝術家、外交家、財務師、教育家、哲學家!
12.產品經理在矩陣式組織結構中的運作模式及跨部門產品團隊簡介
二、產品經理的第二項修煉:產品需求管理
1.打造全員例行化的產品需求收集制度
1).產品需求收集的責任部門?
2).需求收集的多種途徑:原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業會議、客戶滿意度調查……
3).需求收集表注意事項:VOC、背景信息……
2.客戶描述整理和分析
1).真正理解客戶的意圖
案例:聽筒10米長的電話機
2).客戶描述和需求陳述
3).客戶描述 需求陳述五原則
2.市場驅動的技術創新
a)如何圍繞市場來進行創新
b)堅持市場驗收的創新標準
3.收集需求的方法
a)演示:《需求說明書》
b)打造全員化的需求收集制度
c)HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產品的開發動態信息?
d)跨界思維的應用:方便面的最大競爭對手為何是“外賣”?
4.客戶描述整理和分析
1).真正理解客戶的意圖
案例:聽筒10米長的電話機
2).客戶描述和需求陳述
3).客戶描述 需求陳述五原則
5.KANO模型
6.摒棄貌似有用卻冗余的需求:飛機能倒車嗎?ATM機為何只能取100整數倍?……
7.用戶訪談:抽象之梯法
a)客戶陳述-需求描述
b)需求整理:親和圖法
c)客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
d)需求分析的“三大凡是”!
e)演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
8.關注內部需求
1).DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2).RAS(可靠性、可用性、可維護性)
9.做好需求的分解與分配
1).兩大架構:功能架構+物理架構
2).如何對待沖突的需求?汽車是否真的需要后視鏡呢?
三、產品經理的第三項修煉:新產品的市場管理
1.研討:新產品市場管理存在的典型問題
2.正確理解市場環境
1).環境分析:PEST
2).市場分析:4P、4C
3).SWOT/Q分析
4).邁克爾·波特競爭五力模型
3.如何進行市場細分
1).大眾市場-小眾市場的轉變,要求必須精耕細作
2).做全國人民都喜愛的產品?不可能!
3).如何紅海里尋找藍海?
4).跨界思維的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研發人員為何要參加服裝展會和汽車展會?……
5).我們公司市場細分的維度是?
6).市場地圖講解,明確商業模式
7).細分市場七步成詩
審視細分市場的框架
誰購買
購買什么
誰購買什么:FABEF分析
為什么購買
明確關鍵的客戶群
驗證細分市場的可行性:獨特性、重要性、持久性……
詳細講解:細分市場簡介模板
盈利模式的分析:項目型、產品型、運營型
如何做到運營型
4.如何避免“差異同質化”
1).逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
2).改變類別:機器人?機器狗?
3).敵意品牌:MINI
5.產品組合分析
1).波士頓矩陣,SPAN如何應用:三大維度
2).FAN
3).產品組合分析的業務定位
4).安索夫矩陣
5).產品路標規劃的方法和流程
路標規劃是時間驅動,還是事件驅動?
高層領導發起,如何成立規劃PMT團隊
涉及到的角色和部門有哪些?
產品規劃4大輸出
6).演示:《產品路標規劃的生成過程》
7).演示:《產品路標規劃的評審要素表》
8).研討:貴公司的產品規劃流程
6.產品線業務策略與業務計劃
1). 產品線業務計劃誰制定
2). 業務計劃中包括:
產品系列概述描述
市場分析與市場推廣策略
客戶服務策略
生產制造策略
采購策略
風險分析
財務分析等
四、產品經理的第四項修煉:新產品的開發管理
1.市場管理和產品開發管理的銜接方式
* 演示:《項目任務書》
2.業界最佳產品管理團隊的層次
3.咨詢項目演示:結構化的產品開發流程及產品經理在每個階段的工作重點
4.監控項目的方法:四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
5.研發項目的計劃模板如何制定?
6.咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系
7.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
8.項目的分層實施與分層監控
9.質量管理:業務評審、技術評審
10.計劃監控:演示PERT圖等,找關鍵路徑
11.時間管理抓大放小……
12.如何制定計劃,提升效率?保證QCD
13.項目管理中的報告管理:
1).立項書如何寫?
2).商業計劃書如何編制?
3).結項報告怎么做?
14.計劃模板
15.情景化的知識管理
16.項目資源使用曲線
17.人員梯隊化
18.時間的階段分布
19.咨詢項目演示:《某企業的研發項目管理手冊》
五、產品經理的第五項修煉:產品生命周期管理
1.組建LMT生命周期管理團隊
2.生命周期管理的三大終止點
1).終止生產
2).終止銷售
3).終止服務
3.評審要素表
4.變更流程
六、產品經理的培養
1.演示:某公司《產品經理工作手冊》
2.研討:如何編寫我們公司的《產品經理工作手冊》
3.常用的產品經理培養方法:崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
4.正式的產品經理培養方法――資源池
5.什么叫資源池
a)建立資源池的目的
b)資源池建立的原則
c)資源池的運作流程
* 產品經理的篩選
* 產品經理的面試
* 產品經理候選人的培養
* 演示:《產品經理培訓課程清單》
* 候選人的釋放
6.資源池的運作機構及職責
7.資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
a)啟動階段
b)發明階段
c)推行階段
華為 項目經理
項目管理部副經理
產品經理等
工作經驗:
長期受邀于廣東省企業聯合協會、深圳高新技術產業協會等行業協會,主講研發管理類的課程。
多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷,先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位,在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業(華為)工作期間,先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革。
在某生物醫療設備公司(邁瑞)工作期間,擔任研發管理部副經理,任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合,全面建立并優化研發管理體系。同時兼任內部講師,具有豐富的研發管理實戰經驗。
后加盟國內專業的研發管理咨詢公司,先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了十余個研發管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊),在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。
主講課程 :
《研發項目管理實戰訓練》
《卓越的產品經理》
《研發及技術人員績效考核與激勵》
《新產品研發流程優化與研發項目管理》
《研發人力資源管理》
《從技術走向管理》
……
曾咨詢過的大型項目背景
中國電子科技集團公司第七研究所(廣州,軍品)研發管理體系咨詢:參與了該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、試驗局流程設計、產品工程更改流程設計、新器件選型流程設計、知識管理體系設計、中試業務管理體系梳理、研發IT規劃、研發項目管理體系設計、研發績效管理體系設計、研發KPI體系設計
廣州威創日新(VTRON)的研發管理咨詢:參與該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發項目管理體系設計等
深圳國人通信有限公司(網絡優化、RF模塊、3G模塊/系統)研發管理體系咨詢項目(研發流程體系、研發項目管理體系、研發質量管理體系),任項目組成員
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一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優勝劣汰1.思考:地推銷售需要什么樣的人才?2.布局:合理的分工和角色定位3.招聘:大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經之路(1)地推團隊的不穩定性(2)什么樣的人適合做地推(3)如何有效面試4.培訓:學習和訓練,從僵化到優化,提升團隊集體戰斗力(1)價值觀培訓:是團隊戰斗力的根本(2..
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第一單元 產品經理框架1.產品經理的角色認知產品管理的對象與范疇產品管理的成功標志產品經理的角色認知產品經理的核心工作產品經理的四個發展階段演練:產品經理的自我認知2.產品經理的素質模型優秀產品經理畫像&..
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第一講:新常態環境中支行長的角色認知一、新常態下我國銀行業轉型的必然趨勢1. 新常態下經濟結構的轉型2. 新常態下客戶價值的轉化3. 互聯網+金融給網點發展帶來的啟示4. 網點發展的四個階段案例分析:標準化的百佳網點案例分析:差異化的社區網點案例分析:個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..
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第一項修煉:定位與地位的修煉——兵頭將尾,責艱任重我是誰?兵頭將尾我從哪里來?從員工中來,到員工中去-老板任命我向誰負責?向下對老板負責,向上對員工負責我的使命是?承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是?超越期望:沒有最好,只有更好!第二項修煉:打造團隊的修煉——以一當十,以十當..
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一、培養積極主動的服務意識——認識服務1、服務的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業的核心竟爭優勢——案例:價值650億美金可口可樂公司,被轟炸后可在一個月內恢復附加值服務——案例:附加值增值服務所帶來的效益基本服務2、客人滿意的三個層面商品..
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第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡易2.只分四點3.卡片教學4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業分解的技巧與實作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務..