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產品經理的五項修煉

課程編號:34883

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:571

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:張永杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業CEO/總經理、研發總監、產品線總監、研發經理/項目經理/技術經理/產品經理、研發項目經理等

【培訓收益】
1、分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清適合的產品管理的方案 2、掌握研發的價值鏈,研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點 3、通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建 4、了解產品規劃的輸出過程 5、了解產品經理在產品開發團隊中承擔的職責 6、掌握新產品上市的組合拳打法 7、掌握產品團隊的管理方法 8、了解產品經理的定位、素質要求及對產品經理的培養途徑 9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐

一、產品經理的第一項修煉:產品管理的全局
1.打造全方位的產品管理體系
2.對產品管理體系的八大建議
3.產品管理的業界最佳模式
4.產品經理應創站在產業鏈的制高點思考談創新
5.產品創新和技術創新一樣嗎?
1).華為的2012實驗室
2).阿里的達摩院
3).……
6.對企業而言,要遵循創新—創造—樣品—產品—商品的過程—創新的市場驅動
7.研發創新要具備“技術商人”的思維:案例分析
8.增強用戶體驗,而不是“我以為”
9.基于創新,產品的成功標準如何定義?市場成功、財務成功 & 戰略成功!
10.市場經理、產品經理和項目經理的區別何在?如何定位?
11.優秀產品經理的角色定位:生活家、藝術家、外交家、財務師、教育家、哲學家!
12.產品經理在矩陣式組織結構中的運作模式及跨部門產品團隊簡介

二、產品經理的第二項修煉:產品需求管理
1.打造全員例行化的產品需求收集制度
1).產品需求收集的責任部門?
2).需求收集的多種途徑:原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業會議、客戶滿意度調查……
3).需求收集表注意事項:VOC、背景信息……
2.客戶描述整理和分析
1).真正理解客戶的意圖
案例:聽筒10米長的電話機
2).客戶描述和需求陳述
3).客戶描述 需求陳述五原則
2.市場驅動的技術創新
a)如何圍繞市場來進行創新
b)堅持市場驗收的創新標準
3.收集需求的方法
a)演示:《需求說明書》
b)打造全員化的需求收集制度
c)HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產品的開發動態信息?
d)跨界思維的應用:方便面的最大競爭對手為何是“外賣”?
4.客戶描述整理和分析
1).真正理解客戶的意圖
案例:聽筒10米長的電話機
2).客戶描述和需求陳述
3).客戶描述 需求陳述五原則
5.KANO模型
6.摒棄貌似有用卻冗余的需求:飛機能倒車嗎?ATM機為何只能取100整數倍?……
7.用戶訪談:抽象之梯法
a)客戶陳述-需求描述
b)需求整理:親和圖法
c)客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
d)需求分析的“三大凡是”!
e)演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
8.關注內部需求
1).DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2).RAS(可靠性、可用性、可維護性)
9.做好需求的分解與分配
1).兩大架構:功能架構+物理架構
2).如何對待沖突的需求?汽車是否真的需要后視鏡呢?

三、產品經理的第三項修煉:新產品的市場管理
1.研討:新產品市場管理存在的典型問題
2.正確理解市場環境
1).環境分析:PEST
2).市場分析:4P、4C
3).SWOT/Q分析
4).邁克爾·波特競爭五力模型
3.如何進行市場細分
1).大眾市場-小眾市場的轉變,要求必須精耕細作
2).做全國人民都喜愛的產品?不可能!
3).如何紅海里尋找藍海?
4).跨界思維的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研發人員為何要參加服裝展會和汽車展會?……
5).我們公司市場細分的維度是?
6).市場地圖講解,明確商業模式
7).細分市場七步成詩
審視細分市場的框架
誰購買
購買什么
誰購買什么:FABEF分析
為什么購買
明確關鍵的客戶群
驗證細分市場的可行性:獨特性、重要性、持久性……
詳細講解:細分市場簡介模板
盈利模式的分析:項目型、產品型、運營型
如何做到運營型
4.如何避免“差異同質化”
1).逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
2).改變類別:機器人?機器狗?
3).敵意品牌:MINI
5.產品組合分析
1).波士頓矩陣,SPAN如何應用:三大維度
2).FAN
3).產品組合分析的業務定位
4).安索夫矩陣
5).產品路標規劃的方法和流程
路標規劃是時間驅動,還是事件驅動?
高層領導發起,如何成立規劃PMT團隊
涉及到的角色和部門有哪些?
產品規劃4大輸出
6).演示:《產品路標規劃的生成過程》
7).演示:《產品路標規劃的評審要素表》
8).研討:貴公司的產品規劃流程
6.產品線業務策略與業務計劃
1). 產品線業務計劃誰制定
2). 業務計劃中包括:
產品系列概述描述
市場分析與市場推廣策略
客戶服務策略
生產制造策略
采購策略
風險分析
財務分析等

四、產品經理的第四項修煉:新產品的開發管理
1.市場管理和產品開發管理的銜接方式
* 演示:《項目任務書》
2.業界最佳產品管理團隊的層次
3.咨詢項目演示:結構化的產品開發流程及產品經理在每個階段的工作重點
4.監控項目的方法:四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
5.研發項目的計劃模板如何制定?
6.咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系
7.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
8.項目的分層實施與分層監控
9.質量管理:業務評審、技術評審
10.計劃監控:演示PERT圖等,找關鍵路徑
11.時間管理抓大放小……
12.如何制定計劃,提升效率?保證QCD
13.項目管理中的報告管理:
1).立項書如何寫?
2).商業計劃書如何編制?
3).結項報告怎么做?
14.計劃模板
15.情景化的知識管理
16.項目資源使用曲線
17.人員梯隊化
18.時間的階段分布
19.咨詢項目演示:《某企業的研發項目管理手冊》

五、產品經理的第五項修煉:產品生命周期管理
1.組建LMT生命周期管理團隊
2.生命周期管理的三大終止點
1).終止生產
2).終止銷售
3).終止服務
3.評審要素表
4.變更流程

六、產品經理的培養
1.演示:某公司《產品經理工作手冊》
2.研討:如何編寫我們公司的《產品經理工作手冊》
3.常用的產品經理培養方法:崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
4.正式的產品經理培養方法――資源池
5.什么叫資源池
a)建立資源池的目的
b)資源池建立的原則
c)資源池的運作流程
* 產品經理的篩選
* 產品經理的面試
* 產品經理候選人的培養
* 演示:《產品經理培訓課程清單》
* 候選人的釋放
6.資源池的運作機構及職責
7.資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
a)啟動階段
b)發明階段
c)推行階段 

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