專題一：成為專業(yè)物流銷售人才 　　
明確什么是物流銷售——顧問式銷售的核心　　
如何成為專業(yè)物流銷售人才 　　
物流銷售的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的物流銷售技巧
案例分析：順豐分點(diǎn)部經(jīng)理如何開發(fā)業(yè)務(wù)
四通一達(dá)又是如何開發(fā)業(yè)務(wù)
郵政速遞物流又該如何開發(fā)？　　　　
專題二：高手重視準(zhǔn)備工作 　　
專業(yè)物流銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備 　　
熟悉物流產(chǎn)品　　物流銷售區(qū)域的狀況　　
您需要一批潛在物流客戶　　
物流銷售計(jì)劃
了解競爭對(duì)手狀況
案例分析：優(yōu)秀的站點(diǎn)經(jīng)理的一天
深度分析：中國快遞行業(yè)各企業(yè)SWOT分析(四通一達(dá)、速爾、順豐)　　　
專題三：如何尋找潛在客戶　　
尋找潛在客戶的原則　　
如何尋找潛在客戶　　
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群　　
增加潛在客戶的涵蓋率　
深度分析：連鎖行業(yè)、金融行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、電商行業(yè)、食品冷鏈等行業(yè)　　
專題四：接近物流客戶的技巧 　　
什么是接近　　
接近前的準(zhǔn)備　　
電話接近物流客戶的技巧　　
Cold-call找生意　　
使用信函接近物流客戶的技巧　　
直接拜訪物流客戶的技巧　　
面對(duì)初次見面的物流客戶　　
進(jìn)入銷售主題的技巧
深度分析：東莞郵政如何成功開發(fā)都市麗人。　　　　
專題五：如何進(jìn)行客戶的物流調(diào)查 　　
什么是物流調(diào)查　　
物流調(diào)查的內(nèi)容　　
物流調(diào)查的對(duì)象　　
物流調(diào)查的方法
案例分析：數(shù)據(jù)化的業(yè)務(wù)開發(fā)模式　　　　
專題六：成功與物流客戶溝通 　　
良好溝通的必要　　
了解溝通的過程　　
積極地詢問　　
積極地傾聽　　　　
尊重他人　　
專題七：識(shí)別物流客戶的利益點(diǎn) 　　
物流商品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益　　
將物流商品的特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧　　
為物流客戶尋找購買的理由　　　　
專題八：如何做好物流銷售演示和物流產(chǎn)品說明 　　
什么是物流產(chǎn)品說明　　
產(chǎn)品說明的技巧　　
三段論法　　
圖片講解法　　
準(zhǔn)備您的物流演示講稿　　
深度分析：1.解決方案如何制作（PPT方案制作）　
2.供應(yīng)鏈一體化物流解決方案　
專題九：物流客戶異議的處理 　　
客戶異議的含意　　
異議產(chǎn)生的原因　　
投訴處理的原則　　
客戶異議與理賠處理技巧 　　　　
專題十：達(dá)成最終的物流交易 　　
達(dá)成協(xié)議的障礙　　
達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則　　
達(dá)成協(xié)議的技巧　　
未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)　　
啟發(fā)式銷售的運(yùn)用　　　　
專題十一：建立穩(wěn)定的物流業(yè)務(wù)聯(lián)系 　　
提高您的物流服務(wù)品質(zhì)　　
做好您的物流客戶管理　　
制造您的宣傳大使　　
案例分析：利用多元化服務(wù)捆綁客戶　　
專題十二：培養(yǎng)成為物流銷售高手的信念　　
正視物流銷售中的失敗與拒絕　　　　
爭取成功的機(jī)會(huì)　　
培養(yǎng)良好的習(xí)慣　　
視頻案例：付出一定有收獲 

• 銀行管理者創(chuàng)新營銷必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價(jià)值：聽到不同聲音1. 人類知識(shí)獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無法證實(shí)（三段論）2. 判斷對(duì)錯(cuò)的前提是判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)的1）科技發(fā)展與人類進(jìn)化2）人類思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說-日心說-牛頓機(jī)械論-愛因斯坦相對(duì)論-海森堡量..

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• 銀行反假金三角（貨幣、證件、票據(jù)）鑒定指南 優(yōu)秀柜面必修課

   

  第一部分：貨幣識(shí)別世界貨幣的發(fā)展趨勢(shì)近年來，貨幣的制作越來越傾向黃金5秒的趨勢(shì)，如彩版美元100元、新版歐元等鈔票，使得普通民眾能夠在5秒之內(nèi)達(dá)到有效的鑒別。第一講：鈔票的綜合防偽體系1. 鈔紙：水印、安全線、纖維絲2. 油墨：光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等3. 印刷方式：凹版印刷、平版膠印、凸版印刷第二講：人民..

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• 銷售人員必修課

   

  【課程綱要】： 第一部分 首因魔鏡　　第一講、拒絕背后的原因 　　第二講、塑造自我的信心 　　第三講、建立良好的心態(tài) 　　第四講、展現(xiàn)優(yōu)美的禮儀第二部分 層遞階梯　　第五講、成功銷售的路徑 　　第六講、專業(yè)銷售的流程 　　第七講、介紹產(chǎn)品的方法 　　第八講、說服成敗的關(guān)鍵第三部分 成功之巔　　第九講、處理抗..

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• 企業(yè)家必修課之傳世帝王絕學(xué)

   

  【課程大綱主要內(nèi)容】 第一講：企業(yè)家必修的龍門開悟 一、企業(yè)家為什么要研修帝王絕學(xué)： 1、帝王文化與企業(yè)文化融合的需要； 2、帝王智慧與企業(yè)精神融合的需要； 3、什么是帝王絕學(xué)？ ⑴什么是國學(xué)？ ⑵什么是國學(xué)精髓中的帝王絕學(xué)？ 二、企業(yè)家內(nèi)外兼修的美德： 1、外圓內(nèi)方的處世原則； 2、外動(dòng)內(nèi)靜的辦事原則； 3、..

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• 4S店必修課之人員培訓(xùn)篇-汽車維修接待員

   

  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)課程大綱 4S店必修課之人員培訓(xùn)篇-汽車維修接待員 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程第一講客戶滿意與用戶忠誠（上） 1．經(jīng)營模式的改變 2．客戶滿意的重要性第二講客戶滿意與用戶忠誠　（下） 1.贏得客戶滿意的方法和途徑 2.客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)的重要性第三講維修接待員的作用與職責(zé)（上） 1．什么是服務(wù)流程 2．..

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• 服裝銷售必修課

   

  課程介紹 一、 服裝面料知識(shí) 1. 針織面料與梭織面料的區(qū)別 2. 人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性 3. 不同面料的保養(yǎng)方法　二、 服裝搭配原則與技巧　 1. 有關(guān)色彩的視覺心理基礎(chǔ)知識(shí) 2. 色相對(duì)比的基本類型的不同效果(零度對(duì)比/調(diào)和對(duì)比/強(qiáng)烈對(duì)比) 3. 幾種常見色彩表現(xiàn)的特征 4. 不同膚色/個(gè)性的人服裝搭..

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