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“金牌面試官” ——面試官精準招聘面試技巧

課程編號：35487

課程價格：￥20000/天

課程時長：1 天

課程人氣：680

行業類別：行業通用     

專業類別：人力資源 

授課講師：張劍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業HR、內部面試官、各部門長等

【培訓收益】
1、幫助學員掌握精準高效招聘與精準面試基本策略與方法工具，掌握關鍵素質識別的方法與技巧； 2、幫助學員掌握基于勝任素質的結構化行為面試技術，掌握精準面試問題設計及提問的技巧，快速識別人才素質真相； 3、幫助學員掌握行為訪談面試與情景模擬面試的方法、技巧，掌握STAR、AWOR追問技巧，能夠綜合發掘的結果、行為和觀點正確預測人才的未來； 4、幫助學員掌握面試觀察、傾聽、細節識別，以及面試評估錄用的方法，提升綜合選人識人的能力。

第一講 正確思路——精準面試策略與人才畫像
1、如何面試更有效？
面試無效的主要原因
精準面試的關鍵策略
創新的結構化
博弈的心理學
權變的面試思維
2、人才素質畫像與有效識別
人才素質的冰山原理
精準選拔的金字塔結構
勝任力素質的有效識別
專業技能
學習能力
分析判斷能力
責任心
成就導向
創新能力
抗壓能力
執行力
溝通協調
團隊合作
……
【應用工具】冰山素質模型、金字塔面試結構、精準畫像矩陣
【案例分析】某面試官培養認證咨詢項目分析、通用素質模型分析與解讀、TOP500經典面試問題分析
【小組討論】如何判斷忠誠度和專業能力？如何讓素質可視化？如何招聘有缺陷的人才？如何理解責任心、創新能力、團隊合作？
【實戰演練】發現和找到關鍵行為

第二講 有效提問——基于勝任素質的結構化提問技巧
1、面試中的兩類問題
封閉式問題與開放式問題的應用范圍與要求
封閉式問題的特殊應用技巧
結構的重構技巧
2、結構化的問題設計與精準提問技巧
定位
定為
定點
【應用工具】面試問題設計矩陣表
【案例分析】某公司招聘實例分析、兩位工程師的表現
【小組討論】工程師、項目經理、設計主管誰更關注團隊管理？經常發生的工作事情是否屬于關鍵事件？關鍵行為的特點？提問為什么要切入業務場景？
【實戰演練】精準面試問題的設計/點評

第三講 探詢真相——讓素質可視化的行為面試技巧
1、面試的基礎必須以目標為導向
以目標為導向的面試甄選技術
面試中如何明確目標？
目標的呈現
素質的思考
行為的界定
常見崗位的面試方法
研發技術人員
管理人員
銷售人員
2、讓情景再現的行為邏輯面試技術
行為訪談面試的技巧
行為訪談的要點
STAR追問技巧
情景模擬面試的技巧
情景模擬面試的要點
AWOR追問技巧
【應用工具】題庫分解設計表、STAR提問/追問、AWOR提問/追問
【案例分析】優秀企業經典面試題分析、溝通協調能力的三種考察方式、麥肯錫的書面測試
【小組討論】如何看待求職者的陳述？如何問出人才的團隊意識、責任心、誠信、執行力、創新能力？
【實戰演練】關鍵崗位核心勝任力模擬面試/點評

第四講 知微見著——細節識人與評估錄用的技巧
1、面試中“望、聞、問、切”的綜合應用
察言觀色，細節識人
察言觀色的技巧
面試中常見的非語言信息解碼
面試中需要關注的一些細節
面試中細節觀察與識別的技巧
2、面試評估與錄用的技巧
面試評估與錄用的注意事項
面試記錄的方法
背景調查應注意的事項
【應用工具】面試記錄表、面試官評估表
【視頻分析】細節識人、別對我撒謊
【案例分析】某公司的實際操作考核、書面測試巧識誠信、某省公務員的巧妙問題、某企業面試過程的“望聞問切”分析、三份面試記錄分析、專業背景調查機構情況簡析
【小組討論】如何識別謊言？如何做好面試記錄？如何HOLD住面試全場？如何作出錄用決定？
【實戰演練】模擬場景的綜合面試演練 

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