【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)師,兼職培訓(xùn)師,部門(mén)經(jīng)理,人力資源經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)專員，項(xiàng)目經(jīng)理等企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)他人進(jìn)行培訓(xùn)的工程師，主管等。

【培訓(xùn)收益】
掌握系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)方法，以及收集課程素材的技巧； 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能獨(dú)立開(kāi)發(fā)比較成熟的課程； 讓內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象，精神風(fēng)貌更職業(yè)，更專業(yè)； 讓內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)生動(dòng)活潑，員工不再視培訓(xùn)為“服苦役”； 把內(nèi)部培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)得有聲有色，讓學(xué)員投入并樂(lè)意學(xué)習(xí)；

基礎(chǔ)篇 培訓(xùn)師的必備理念與基礎(chǔ)實(shí)務(wù)
角色轉(zhuǎn)變：由部門(mén)管理者\(yùn)業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)培訓(xùn)師的三位一體的角色定位
被大家誤解的梅拉賓溝通法則
企業(yè)培訓(xùn)師的三個(gè)角色認(rèn)知：編劇、導(dǎo)演與演員
作為企業(yè)培訓(xùn)師，在什么情況需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？
企業(yè)培訓(xùn)師的三項(xiàng)職業(yè)使命
企業(yè)培訓(xùn)師的自我修煉---對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的共識(shí)
企業(yè)培訓(xùn)師的【品格修養(yǎng)】
企業(yè)培訓(xùn)師的【綜合技能】
針對(duì)不同內(nèi)容開(kāi)展匹配有效的培訓(xùn)方式？—ASK模型
教育 >>>【知識(shí)】
訓(xùn)練 >>>【技能】
學(xué)習(xí) >>>【態(tài)度】
實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)師“演練表達(dá)技巧”訓(xùn)練
讓學(xué)員立即記住你的話！---精彩的“3點(diǎn)論”！
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)

內(nèi)容篇 培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)五步法
培訓(xùn)課程的開(kāi)與設(shè)計(jì)的『五步法』
1、需求分析
2、架構(gòu)設(shè)計(jì)
3、素材融合
4、課件編寫(xiě)
5、效果改善
實(shí)戰(zhàn)演練：擬定小組模擬課程內(nèi)容主題
第一步：課程需求分析
講師的“同理心”
培訓(xùn)需求分析：六七歸一法
第一、確定本次培訓(xùn)參訓(xùn)人群的六種關(guān)聯(lián)對(duì)象；
第二、培訓(xùn)需求分析的常用七種工具
第三、如何匯總處理-培訓(xùn)需求ABC分類匯總表
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)
第二步：架構(gòu)設(shè)計(jì)
專題技巧一：如何設(shè)計(jì)課程的開(kāi)場(chǎng)白？
課程開(kāi)場(chǎng)白常見(jiàn)的錯(cuò)誤表現(xiàn)
漫談式，自我吹噓，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，自傳式表述
引人入勝的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白
以聽(tīng)眾的角度講出困惑感受引發(fā)共鳴；
用故事案例導(dǎo)入；
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問(wèn)題；
以震撼的數(shù)據(jù)導(dǎo)入；
幽默笑話渲染；
游戲參與互動(dòng)；
制造意外懸念；
利用視頻影像資料；
情景假設(shè)共識(shí)想像；
專題技巧二：如何進(jìn)行課程的主體內(nèi)容設(shè)計(jì)？
課程結(jié)構(gòu)組織：菱形結(jié)構(gòu)與思維導(dǎo)圖
結(jié)論先行：聚焦培訓(xùn)目的，菱形結(jié)構(gòu)；
前后對(duì)應(yīng)：開(kāi)頭中間結(jié)尾，前后一致；
分類聚焦：素材結(jié)構(gòu)套路，三點(diǎn)論據(jù)；
邏輯清楚：符合成人習(xí)慣，從淺到深；
專題技巧三：如何設(shè)計(jì)課程的結(jié)尾？
總結(jié)回顧課程主要內(nèi)容
前后話題呼應(yīng)結(jié)構(gòu)完整
哲理故事啟發(fā)深度思考
名人名言抒情表達(dá)
感性表述調(diào)動(dòng)情感
學(xué)員課后行動(dòng)承諾促進(jìn)
第三步：素材融合
素材融合根本目的就是“化解復(fù)雜”
心理學(xué)效應(yīng)：知識(shí)的詛咒
如何把“復(fù)雜的專業(yè)理論”講得“簡(jiǎn)單并且易理解”
1、生動(dòng)數(shù)據(jù)圖表；
2、實(shí)務(wù)測(cè)試題；
3、典型案例討論；
4、課堂作業(yè)演練；
5、角色情景模擬；
6、視頻影像分享；
7、趣味游戲?qū)嵺`；
8、類比替代說(shuō)明；
9、精彩故事分享；
第四步：課件編寫(xiě)
培訓(xùn)課件編寫(xiě)的五大技巧
PPT課件制作關(guān)鍵要素
界面
顏色
文字
圖表
動(dòng)態(tài)效果
備注頁(yè)
第五步：效果改善
課程的持續(xù)完善；
自我錄像分析總結(jié)；
學(xué)員課后交流；
第三方評(píng)價(jià)；
三份培訓(xùn)資料清單
課程培訓(xùn)時(shí)間規(guī)劃表；
課程現(xiàn)場(chǎng)布置圖 ；
課程培訓(xùn)物料清單；
課程開(kāi)發(fā)與優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)

技巧篇 有效建設(shè)培訓(xùn)師的磁場(chǎng)力

一、講臺(tái)怯場(chǎng)緊張
緊張情緒來(lái)源于我們每人內(nèi)心的原始本能屬性
緊張很正常，適當(dāng)?shù)木o張感能激發(fā)更好的演講表現(xiàn)
緩解緊張情緒的技巧

二、如何增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感染力
語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練：讓講課聲情并茂
間歇停頓：威懾控場(chǎng)；
重音強(qiáng)調(diào)，突出表現(xiàn)；
快慢結(jié)合，緊扣心弦；
聲音高低，語(yǔ)重情長(zhǎng)；
運(yùn)用“高頻率提問(wèn)”吸引學(xué)員
培訓(xùn)課程經(jīng)常運(yùn)用的五類問(wèn)題類型
 “豐富的身體語(yǔ)言”增加氣場(chǎng)
面部表情，保持自然的微笑；
大方穩(wěn)重的體態(tài)；
學(xué)會(huì)用眼睛交流；

三、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
如何應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)意外
學(xué)員不守時(shí)，怎么辦？
突然忘詞了，怎么辦？
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障問(wèn)題，怎么辦？
學(xué)員消極反饋，如任意離場(chǎng)，聊天，睡覺(jué)；怎么辦？
不同的學(xué)員要用不同的培訓(xùn)方式
如何激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
興趣是最好的老師，幽默放松；
利益驅(qū)動(dòng)原理；
話語(yǔ)直接提醒；
正向與負(fù)面激勵(lì)刺激；

四、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)互動(dòng)應(yīng)對(duì)與點(diǎn)評(píng)
講授不是單方演講，課堂提問(wèn)有技巧
根據(jù)發(fā)問(wèn)對(duì)象
根據(jù)發(fā)問(wèn)形式
關(guān)于培訓(xùn)師主動(dòng)提問(wèn)的三個(gè)提醒
如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問(wèn)
對(duì)學(xué)員發(fā)言【點(diǎn)評(píng)】五步法
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)---非職權(quán)影響力：
用專業(yè)學(xué)識(shí)與人格魅力影響聽(tīng)眾；
而不是用講師職位權(quán)力去強(qiáng)壓聽(tīng)眾。

五、培訓(xùn)課程的培訓(xùn)效果評(píng)估
一級(jí)評(píng)估
二級(jí)評(píng)估
三級(jí)評(píng)估
四級(jí)評(píng)估

培訓(xùn)成果展示暨10-15分鐘演講會(huì)匯報(bào)
學(xué)員主題演講匯報(bào)與講師點(diǎn)評(píng)
總結(jié)回顧所學(xué)知識(shí)和技巧 

丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗(yàn)；十年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。

 

• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門(mén)的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚(yú)”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說(shuō)到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時(shí)機(jī)地對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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