課程編號:36126
課程價格:¥16000/天
課程時長:2 天
課程人氣:412
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:周力之
1.編劇:商務演講的謀定而動 1.1 演講能力分項自檢 “精準概括“能力自檢 提高“精準概括“能力的三種方法 “生動表達”能力自檢 生動表達的六要素 1.2 演講問題隔離 清晰表述有方法 商務演講中的問題“停車場” 1.3 咀嚼演講定義,感悟演講新知 “講”與“演”的三重關系 “老話新說”有魔力 演講中說服與促動的魔力 1.4 演講提綱與內容的謀定而動 厘清演講目的 推敲邏輯軸線 甄選案例素材 設計演繹方式 1.5 商務演講的“編、導、演”準備 編:提綱、內容、案例 導:內容呈現及演繹方式設計 演:聲形臺表 1.6 聽眾為什么愿意聽你講 吸引力 啟發力 說服力 感染力 生產力
2.演繹:打動人心的演講呈現 2.1先聲奪人的序曲及子模塊導入 序曲三要素:引子+橋段+點題 道具/圖形導入 故事導入 名言導入 數據導入 示范及演練 2.2打動人心的演講綻放 演講綻放1號工具箱 演講綻放2號工具箱 說服性演講工具箱 2.3演講中的平衡致勝 富含情感的表達魔力 電梯原則的靈活應用 市井語言的有效平衡 2.4演講的案例甄選與演繹 案例萃取 隱喻及觀點 2.5演講中語音魅力的打造 亮音及“立體感” 節奏與重音的魔力 2.6余音繞梁的尾聲 糟糕的句號 魔力結尾要素 多種尾聲的示范與演練
資深企業管理顧問 顧問式培訓專家 南開大學經濟學碩士 COPC注冊協調員 復旦大學經理人研修班特聘講師 并受聘為《客戶世界》雜志編委 中國呼叫中心與BPO產業聯盟高級顧問 曾供職于東方航空、太平洋保險、大地保險公司總部歷任服務運營處長、客服及電話營銷中心負責人、運營管理中心副總經理等職。 十余年職業經理人的管理積淀和專業功底,加上卓越的語言表達魅力、對培訓事業的多年雕琢,使課程新穎、風趣、貼近實務,給學員帶來思維和行為的雙重改變,并通過良好的互動引導學員在課堂內就產生非常直接的有益成果。其課程被交通銀行、北京移動、奔馳汽車、泰康人壽等企業多次重復采購。 【課程特長】 成為“能做會教善管理”的團隊管理者、電銷中心/呼叫中心運營管理、營業廳服務營銷管理、投訴處理與危機管理、高產能電話銷售實戰進階、管理者的教練技術、壓力與情緒管理、TTT(企業內部培訓師培訓)等
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