【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理人員、研發(fā)人員

【培訓(xùn)收益】
● 充分掌握系統(tǒng)及系統(tǒng)思維的原理、方法和相關(guān)技能； ● 掌握系統(tǒng)思維判斷、決策和問(wèn)題解決的方法/工具，提升工作效果和效率； ● 打開(kāi)視野，擴(kuò)大格局、破除本位主義、局部視角，短期視角，建立大局觀，成為舉重若輕，洞察力強(qiáng)大的管理者。

第一講：認(rèn)知系統(tǒng)的重要性
一、漠視系統(tǒng)——現(xiàn)代企業(yè)問(wèn)題頻發(fā)的根源
案例：進(jìn)進(jìn)出出的世界500強(qiáng)企業(yè)名單
1. 如何理解系統(tǒng)
1）東方思維的整體特征：系統(tǒng)之美
2）現(xiàn)代意義的系統(tǒng)概念：見(jiàn)木又見(jiàn)林
2. 系統(tǒng)的構(gòu)成與特點(diǎn)
1）系統(tǒng)的混沌性：從熵增到熵減
2）系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性：從靜態(tài)到變化
3）系統(tǒng)的簡(jiǎn)單性：從事件到模型
案例討論：柯達(dá)——決定生死的系統(tǒng)思維缺失
二、系統(tǒng)的主要運(yùn)行特征
1. 系統(tǒng)的有機(jī)構(gòu)成——整體大于部分
1）整體不等于系統(tǒng)要素的簡(jiǎn)單相加
2）格式塔視角：整體才是更有價(jià)值的
3）管理中的博弈原理
案例分析：四川航空的四方共贏矩陣
2. 系統(tǒng)的隱蔽聯(lián)系——蝴蝶效應(yīng)
1）聯(lián)系是系統(tǒng)的本質(zhì)特征
2）強(qiáng)聯(lián)系與弱聯(lián)系
案例：跨界打劫與降維打擊
3. 系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)自發(fā)性——涌現(xiàn)原理
1）涌現(xiàn)的現(xiàn)象
2）涌現(xiàn)的意義
案例：一個(gè)人到一個(gè)企業(yè)的演變

第二講：提升系統(tǒng)思維能力
一、什么是系統(tǒng)思維
1. 系統(tǒng)思維的特點(diǎn)
2. 系統(tǒng)思維的重要性
1）認(rèn)知復(fù)雜世界的鑰匙
2）信息的冗余與過(guò)度轟炸
3）避免一葉障目的悲劇
4）極簡(jiǎn)思考模式，大幅提高效率
二、系統(tǒng)思維的思考方式
1. 全局性：建立框架思維
1）邊界意識(shí)
2）何為系統(tǒng)框架
3）如何建立思維框架
案例：經(jīng)濟(jì)突破的思考框架
2. 動(dòng)態(tài)性：不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)
1）系統(tǒng)邊界的模糊性
2）不謀全局不足以謀一域
3）洞察系統(tǒng)瓶頸的力量
4）善于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的瓶頸
瓶頸1：價(jià)值鏈的最大效用取決于瓶頸的突破
瓶頸2：發(fā)現(xiàn)瓶頸的方法
瓶頸3：力出一孔：壓強(qiáng)突破法則
案例：泰嘉新材的100天騰飛計(jì)劃
案例：長(zhǎng)城汽車用品公司的零投入利潤(rùn)翻倍計(jì)劃
3. 辯證性：破除非黑即白的思維誤區(qū)
1）從太極圖到辯證思維
2）企業(yè)管理的灰度思考：左與右；第三方角度
3）兩難問(wèn)題解決法：對(duì)立統(tǒng)一圖
4）對(duì)立統(tǒng)一圖案例及應(yīng)用
討論：降低成本VS提升效益
三、系統(tǒng)思維的應(yīng)用策略
1. 洞察：系統(tǒng)思維的四大要素
1）目標(biāo)
2）要素
3）關(guān)聯(lián)
4）結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的工具：系統(tǒng)循環(huán)圖
1）系統(tǒng)循環(huán)圖，將問(wèn)題動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)
2）系統(tǒng)循環(huán)圖的原理與繪制方法
3）系統(tǒng)之外要素的影響
4）通過(guò)循環(huán)圖解決問(wèn)題的方法
案例分析：子貢與子路的思維方式
3. 系統(tǒng)思維的三個(gè)典型模型應(yīng)用
1）飲鴆止渴基模
2）共同悲劇基模
3）成長(zhǎng)上下基模
管理游戲：收獲季節(jié)與思考
四、修煉系統(tǒng)思維：養(yǎng)成三大思考模式
1. 辯證思維VS對(duì)立思維
案例：華為的灰度管理
2. 全局思維VS局部思維
案例研討：空城計(jì)背后的系統(tǒng)思維
3. 動(dòng)態(tài)思維VS靜態(tài)思維

第三講：系統(tǒng)思維解決問(wèn)題的高效方法
一、通過(guò)第一性原理解決問(wèn)題
1. 什么是第一性原理
1）系統(tǒng)的層次性
2）第一性原理是系統(tǒng)中的根本實(shí)質(zhì)
2. 鋼鐵俠馬斯克成功的秘訣
1）奔向火星的夢(mèng)想與馬斯克的操作法
2）第一性原理是系統(tǒng)思維解決問(wèn)題的利器
3. 企業(yè)管理中的第一性原理應(yīng)用
1）洞察問(wèn)題的本質(zhì)
2）抓大放小，舉重若輕
二、通過(guò)發(fā)掘瓶頸解決問(wèn)題
1. 洞察系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)：改善還是改變；績(jī)效產(chǎn)出與瓶頸
2. 用約束理論解決問(wèn)題（洞察價(jià)值鏈中的瓶頸環(huán)節(jié)）
1）接觸點(diǎn)地圖：將價(jià)值鏈完整展現(xiàn)
2）洞察瓶頸的比較方法
3. 約束理論解決問(wèn)題的六個(gè)步驟
1）確定待改善的目標(biāo)
2）準(zhǔn)確識(shí)別瓶頸
3）全力開(kāi)發(fā)瓶頸
4）全局遷就瓶頸
5）最終突破瓶頸
6）尋找下一個(gè)瓶頸
案例分析：泰嘉新材的百日計(jì)劃
三、通過(guò)系統(tǒng)歸納解決問(wèn)題
1. 舉一反三法（四步曲）
1）拋磚：提出常規(guī)方案
2）引玉：提煉內(nèi)在原理
3）開(kāi)枝：平行展開(kāi)原理
4）散葉：發(fā)散具體方法
2. 舉一反三在解決問(wèn)題中的應(yīng)用
1）管理問(wèn)題的舉一反三
2）管理創(chuàng)新的舉一反三
案例：招聘之外的方法
四、通過(guò)反思解決根本問(wèn)題
1. 問(wèn)題解決的層次：事件、目的
2. 鄧克爾思考法：回歸初心
1）洞察解決問(wèn)題的初心：真正目的
2）尋找多元方法：降維求解

第四講：系統(tǒng)思維用于高效決策
一、系統(tǒng)思考下的決策原理
1. 決策的定義
1）西蒙：管理就是決策
2）決策失效的主要原因
2. 決策的特點(diǎn)
1）決策需要明確目的
2）決策需要全面了解背景
方法：CAF
3）決策需要分析比較
4）決策需要判斷標(biāo)準(zhǔn)
二、決策的科學(xué)方法
1. 決策樹(shù)分析法
1）決策樹(shù)的三點(diǎn)兩枝
2）決策樹(shù)的應(yīng)用原則
案例分析：采用哪種方案
2. 矩陣決策法
1）如何構(gòu)建決策矩陣
2）利用已有的經(jīng)典決策矩陣
3. 力場(chǎng)分析法
1）任何事情的發(fā)生皆有對(duì)立的兩股力量
2）力場(chǎng)分析對(duì)陣圖
3）關(guān)鍵力量的解決方法
案例分析：外招還是內(nèi)部提拔
4. 要素評(píng)分法
1）選擇關(guān)鍵要素
2）要素定量評(píng)分
3）確定選擇方案
5. 心理預(yù)期評(píng)估法
1）樂(lè)觀原則
2）悲觀原則
3）樂(lè)觀系數(shù)準(zhǔn)則
4）機(jī)會(huì)均等準(zhǔn)則
5）后悔值準(zhǔn)則：機(jī)會(huì)成本和沉沒(méi)成本的機(jī)理

結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、答疑
本課綱為《系統(tǒng)思維能力訓(xùn)練》的通用課綱，如企業(yè)有其它要求，本大綱結(jié)構(gòu)也可在實(shí)際授課中適當(dāng)作出調(diào)整。 

國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國(guó)首批認(rèn)證講師
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理專家
資深企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)及項(xiàng)目總監(jiān)
CALFA國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
英國(guó)博贊©思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師
曾任：正邦集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）丨副總裁
曾任：江西藍(lán)谷能源（新三板上市公司）丨總經(jīng)理
曾任：江西省水投工程建設(shè)集團(tuán)丨外部董事
曾任：北大縱橫管理咨詢公司合伙人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力管理領(lǐng)域

豐富的企業(yè)高端管理經(jīng)歷：
新三板上市公司——江西藍(lán)谷新能源科技股份有限公司（股票代碼870465）
任公司總經(jīng)理，兼任子公司鼎宸節(jié)能科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理。
中國(guó)超大型農(nóng)牧企業(yè)集團(tuán)，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)——正邦集團(tuán)（股票代碼002157）
集團(tuán)3萬(wàn)余人，年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理、正邦集團(tuán)管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)、集團(tuán)養(yǎng)殖事業(yè)部副總經(jīng)理、集團(tuán)黨委委員、集團(tuán)副總裁、總裁助理。
大型綜合制藥企業(yè)集團(tuán)——江中制藥集團(tuán)（證券代碼600750）
歷任北京藥物研究所生物工程試驗(yàn)室副主任、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、掛職余干縣黃金埠鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)、集團(tuán)人力資源副總；
中國(guó)汽配行業(yè)龍頭企業(yè)、全球隱形冠軍——遠(yuǎn)成集團(tuán)（證券代碼：834388）
歷任集團(tuán)副總裁、人力資源中心總監(jiān)、遠(yuǎn)成科技股份有限公司監(jiān)事會(huì)主席。分管集團(tuán)人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部。
大型汽車銷售服務(wù)集團(tuán)——江西弘基集團(tuán)及其子集團(tuán)國(guó)力集團(tuán)
歷任集團(tuán)副總裁兼人力資源中心總監(jiān)，分管人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部、審計(jì)部。

21年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
21年企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn)，曾任500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁、三板上市公司總經(jīng)理，管理視角寬廣，精通企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)戰(zhàn)管理能力突出、理論功底扎實(shí)，尤其擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升等管理領(lǐng)域。

深度管理咨詢項(xiàng)目的實(shí)操能力：
多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任北大縱橫管理咨詢公司合伙人，
為10余家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)和企業(yè)解決方案。

出色的培訓(xùn)能力和授課水平：
擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升等管理領(lǐng)域，客戶多，行業(yè)廣，認(rèn)可度高。
北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師。
長(zhǎng)期兼任福建省、江西省中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師。

授課特點(diǎn)：
融匯高度、深度、廣度：高瞻遠(yuǎn)矚，全局化思維。深耕管理，功底深厚，見(jiàn)解深刻。管理視野寬廣，行業(yè)涉足廣泛，服務(wù)上百家客戶，主導(dǎo)多個(gè)大項(xiàng)目，積累了大量成功案例。
綜合實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效：授課聚焦企業(yè)需求，注重價(jià)值輸出，內(nèi)容接地氣。

版權(quán)授證：

 

 

《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》

主講課程：
《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》2天
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》2天

部分客戶評(píng)價(jià)：

當(dāng)責(zé)這個(gè)課有非常強(qiáng)的系統(tǒng)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性，方法新穎，工具實(shí)用，對(duì)我們企業(yè)提升管理水平特別有啟發(fā)，到思維提升層面時(shí)，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，受益匪淺。
——某教育集團(tuán)CEO 胡總
當(dāng)責(zé)的“躬身入局”帶給我們很多的思考，我們對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有了更多的方案。熊老師不僅具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而且培訓(xùn)方式多樣化，容易理解和接受，這兩天的課程可謂完美收官。
——某教育科技公司 劉總

課堂內(nèi)容非常豐富，不僅具有系統(tǒng)高度，而且非常實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，易于踐行。
——山東某醫(yī)藥連鎖集團(tuán)管理學(xué)院 王總 

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