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麥肯錫解決問題的工具與方法

課程編號:37515

課程價格:¥34000/天

課程時長:2 天

課程人氣:453

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:陳竹友

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
1. 企業中、高層及職能部門管理人員 2. 企業第二、三梯隊管理人才及企業儲備干部等

【培訓收益】
▲ 學習麥肯錫分析問題、解決問題的思維邏輯; ▲ 掌握麥肯錫分析問題、解決問題的工具和方法; ▲ 了解麥肯錫戰略規劃與經營決策等方案創生的程序; ▲ 清晰企業能力建設和競爭優勢培養的具體步驟; ▲ 明白企業組織管理、凝聚力打造和企業文化建設的核心內容; ▲ 掌握目標管理與績效管理的關鍵要素。

第一講:麥肯錫解決問題的邏輯
一、麥肯錫工作的三大理念
1. 以事實為基礎
1)MECE原則:相互獨立、完全窮盡的態度
2)問題清單:層層分解,化繁就簡
2. 系統化
3. 大膽假設、小心求證
二、麥肯錫分析問題的邏輯
1. 什么才是“問題”?
2. 刻舟求劍與量體裁衣
3. 答案往往就在問題里
4. 電梯法則:最簡單的,也許是最有效的
三、麥肯錫解決問題的方法
1. 海量的知識和專業儲備(前輩的經驗)
2. 專題研討的訣竅
3. 有備而來的訪談計劃
4. 屢試不爽的頭腦風暴法
5. “呆板”的工具很管用

第二講:麥肯錫解決問題的主要工具/方法簡介(三層理論、7S)
一、問題分析工具
分析工具一:波士頓矩陣
分析工具二:行業結構模型
分析工具三:SCP結構-行為-業績模型
分析工具四:波特價值鏈
分析工具五:三層理論模型
分析工具六:戰略地位與行動評價矩陣
二、問題解決工具
1. 邏輯樹(問題樹)模型
2. 七步成詩法

第三講:麥肯錫解決企業戰略問題的思路及方法(七步法)
一、企業戰略管理體系
1. 戰略診斷
2. 戰略制訂
3. 戰略實施
二、戰略診斷三大工具
工具一:行業環境分析SCP
工具二:關鍵成功要素分析
工具三:內部資源及能力分析
三、戰略綜合分析
1. 戰略規劃分析工具之一:SWOT綜合分析
案例分析:如何分析企業戰略的內外部環境
操作演練:SWOY分析對比與結果選擇
2. 戰略規劃分析工具之二:波士頓BCG矩陣(9宮格矩陣)
案例分析:如何利用BCG矩陣分析產品或市場
操作演練:BCG矩陣、9宮格矩陣對比分析
四、三層戰略方案擬定
1. 三層戰略
1)麥肯錫三層戰略原理
2)企業總體戰略(公司層戰略)
3)業務層戰略
五、職能層戰略
1. 職能戰略分解:創新研發戰略
2. 職能戰略分解:生產品控戰略
3. 職能戰略分解:供應鏈戰略
4. 職能戰略分解:人力資源戰略
5. 職能戰略分解:財務投資戰略
6. 職能戰略分解:市場營銷戰略
六、營銷戰略分解
1. 從替補者到領導者的營銷戰略
2. 品牌戰略
3. 組合戰略

第四講:麥肯錫解決企業能力和競爭優勢的思路及方法
一、支撐企業競爭優勢的五大關鍵能力
1. 基礎能力:知可以戰與不可以戰者勝
— 企業基礎能力的范圍和要求
2. 領導者能力:將能而君不御者勝
案例分析:戰略決策與領導藝術
3. 資源整合能力:識眾寡之用者勝
案例分析:有形資源與無形資源的整合與利用
4. 知識管理能力:以虞待不虞者勝
案例分析:企業如何降低對核心人才依賴的風險
5. 企業創新與進化能力培養
案例分析:華為的“備胎”與聯想的失誤
二、選擇、培養、提升企業個性化核心競爭能力
1. 關鍵能力與核心競爭能力的區別
2. 戰略能力與戰略目標的匹配模型
3. 識別、選擇、培養企業個性化核心競爭能力
工具模型1:企業能力匹配模型
工具模型2:企業核心競爭能力識別與培養

第五講:麥肯錫解決組織凝聚力和企業文化問題的方法和步驟
一、企業凝聚力和企業文化之間的關系
故事:為什么說企業文化是企業之魂?
1. 威廉-大內的企業文化理論模型
2. 企業文化的四個層次
二、企業文化的物質層的秘密
案例:從一個和尚的穿著上,你看到了什么?
1. 物質層表現出企業文化的什么特征?
2. 企業文化的物質層代表什么?
3. 品牌,是文化的物質層嗎?
三、企業文化的行為層
案例:解放上海之后,戰士們為什么在馬路上過夜?
1. 員工行為是企業文化最好的注解
2. 如何讓員工步調一致?
3. 約束一規范員工行為的是什么?
四、企業文化的制度層
1. 制度的約束功能
2. 制度的導引功能
3. 超越制度的,一定是最核心的
五、企業文化的核心層
1. 愿景是什么?
2. 使命感能不能后天培養?
3. 價值觀可以被塑造嗎?

第六講:麥肯錫解決管理控制與目標績效的工具方法
一、管理控制的五大系統
1. 源頭控制
2. 過程控制
3. 結果控制
4. 審計稽核
5. 監督預防
二、流程管理與制度規劃
1. 業務流程管理的“四個凡是”
2. 工作流程規劃(BPR)有7個范圍
3. 標準工作流程制訂
實戰工具:流程文件的標準格式及內容
三、目標與績效管理
1. 績效管理的圖、卡、表
2. 績效管理體系與具體步驟
第一步:目標體系設計
第二步:跟蹤與輔導
第三步:目標考評實施
第四步:考核反饋和面談
第五步:考評結果使用
第六步:能力提升計劃 

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