第一講：樹立正確的工作態(tài)度
分組討論：人為什么要工作？
理論：馬斯洛需求層次理論
總結(jié)：1）任何值得做的，都值得做好
2）任何值得做好的，都值得做的開心
一、換個角度看90后新生代員工
1. 90后如何看待這個世界
2. 90后的思維方式
3. 解讀90后的成長模式
二、工作中的行為不當(dāng)源自于自我價值不足
1. 認(rèn)識自我價值：自信、自尊、自愛
2. 90后如何在工作中培養(yǎng)自信

第二講：解讀情商與情緒的密碼
一、認(rèn)識情商的五個方面
故事分享：心理學(xué)家瓦爾特·米歇爾的實(shí)驗(yàn)
方面一：認(rèn)知自己的情緒
方面二：管理自己的情緒
方面三：有效的推動自己
方面四：處理他人的情緒
方面五：人際關(guān)系的管理
二、新員工將要面臨的壓力
1. 壓力是如何產(chǎn)生的？
2. 如何應(yīng)對工作中的壓力
三、解讀情緒
案例分享：工作中的一件事與情緒來源
現(xiàn)場討論：90后的你曾經(jīng)用過哪些處理情緒的方法
1）忍受？發(fā)泄？逃避？都不是辦法
2）哪些處理情緒的方法值得提倡

第三講：如何有效管理自我情緒
一、解讀情緒密碼——情緒不為人所知的七個秘密
二、解讀情緒的鐘擺效應(yīng)
1. 工作中的“壞情緒”真的不好嗎？
2. 負(fù)面情緒背后的正面意義
三、管理自我情緒、有效推動自我
1. 人在內(nèi)心如何變成“囚”
2. 突破心態(tài)的能力制約
3. 在工作中挑戰(zhàn)自我，走出舒適圈
視頻分享：他是如何做到的？

第四講：如何構(gòu)建和諧的人際關(guān)系
一、對方言行背后的情緒
二、傳統(tǒng)上處理他人情緒的方法
1. 交換
2. 懲罰
3. 冷漠
4. 說教
三、了解和承認(rèn)他人的情緒
1. 識別他人的情緒
2. 情緒處理的“3F法則”
四、情緒與角色認(rèn)知：個人情緒與工作情緒
交流討論：工作中的情緒能不能帶回家
五、EQ型情緒處理
1. 接受
2. 分享
3. 肯定
4. 策劃

結(jié)語：對待情緒——從認(rèn)知到管理 

中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升專家
東華大學(xué)/加拿大卡爾頓大學(xué) 工商管理雙碩士
國際行動學(xué)習(xí)認(rèn)證促動師
NLP簡快療法 & NLP執(zhí)行師
8年世界五百強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)
東華大學(xué)工商管理學(xué)院MBA發(fā)展導(dǎo)師
美國諾特丹大學(xué) IESR 項(xiàng)目認(rèn)證
國家二級心理咨詢師|國家一級企業(yè)培訓(xùn)師
曾任：QSMC廣達(dá)上海制造城（世界500強(qiáng)）丨采購管理師
曾任：SANY 三一重工丨采購經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師
曾任：KODAK柯達(dá)（中國）投資有限公司丨亞太區(qū)高級商品經(jīng)理
曾任：上海易曉創(chuàng)客丨副總經(jīng)理 顧問
擅長領(lǐng)域：管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、教練輔導(dǎo)、溝通激勵、情緒調(diào)控等

張尚老師聚焦于企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程，根據(jù)自身多年管理經(jīng)驗(yàn)，以及心理學(xué)和教練背景，獨(dú)自研發(fā)了《心智領(lǐng)導(dǎo)力®》與《教練領(lǐng)導(dǎo)力®》兩門領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程，深受企業(yè)高層管理者的歡迎和喜愛。曾為上海大眾3年返聘輪訓(xùn)20期、國家電網(wǎng)2年返聘23期、上海煙草集團(tuán)8年返聘輪訓(xùn)過百期，湖南中煙4年返聘過百期，為多家大型企業(yè)常年指定為特聘講師。
張尚老師先后任職于多家知名跨國企業(yè)任職，在管理實(shí)踐中不斷研究學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)先進(jìn)的管理理論和技術(shù)，對管理人才的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)、中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展以及下屬的培育輔導(dǎo)有著深入的研究。近年來，張老師潛心致力于管理心理學(xué)及組織行為學(xué)的研究，發(fā)現(xiàn)職場員工的心智成熟與人格完善對企業(yè)績效發(fā)展的有著重要的意義，同時將NLP知識運(yùn)用于企業(yè)管理及職場發(fā)展中，特別是運(yùn)用教練式管理工具及技術(shù)，對輔導(dǎo)與培育領(lǐng)導(dǎo)者能力卓有成效。
張老師為多家知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，服務(wù)過的企業(yè)數(shù)百家，被國家電網(wǎng)、工商銀行、上汽集團(tuán)、大眾汽車、上海匯眾、德國偉巴斯特、報喜鳥服飾集團(tuán)、臺灣旺旺集團(tuán)、中鐵十五局、上海郵政集團(tuán)、國家電網(wǎng)等多家大型國企、央企、民企及上市公司聘為特聘講師。12年累計授課超過1500場，學(xué)員超過36000人次，獲得了業(yè)界極高的口碑，課程滿意度高達(dá)95%以上，深受企業(yè)和學(xué)員們的喜愛，被推崇為最受歡迎的講師之一。

主講課程：
01-《心智領(lǐng)導(dǎo)力》®（獨(dú)家版權(quán)課程）
《教練領(lǐng)導(dǎo)力》®（獨(dú)家版權(quán)課程）
《管理心理學(xué)與識人用人》《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《MTP實(shí)務(wù)管理技能提升》《教練式輔導(dǎo)策略與工具運(yùn)用》
《德魯克八項(xiàng)基本管理技能》《溝通魔方——跨部門溝通與協(xié)作技巧》
《組織高效溝通技巧》《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
《心智模式突破與自我成長》《高績效自我驅(qū)動與情緒改善》 

• 打造幸福力高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃，時間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團(tuán)隊(duì)n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 打造高績效團(tuán)隊(duì)

   

  第一章 解讀高績效團(tuán)隊(duì)1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？5. 在團(tuán)隊(duì)問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋果？第二章 高績效團(tuán)..

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• 如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

   

  第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動：建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享第二單元：挑選“夢之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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