【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

【培訓(xùn)收益】

法則一：與領(lǐng)導(dǎo)工作講方法
一、不解決橋或船，過(guò)河就是句空話——面對(duì)現(xiàn)實(shí)
1. 明確目標(biāo)，做好計(jì)劃，知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
案例分析：阿基米德是怎么打敗羅馬軍隊(duì)
2. 工作部署與隨時(shí)檢查邏輯關(guān)系
案例分析：諸葛亮揮淚斬馬謖
3. 處理好上下級(jí)的關(guān)系，在夾縫中成長(zhǎng)
二、告別事無(wú)巨細(xì)——清單式管理
1. 繪制清單：找到工作重點(diǎn)
2. 落實(shí)清單：監(jiān)控工作進(jìn)度
3. 點(diǎn)評(píng)清單：考核工作質(zhì)量
三、分解組織計(jì)劃——立足目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1. 分解總體目標(biāo)
2. 分解部門(mén)目標(biāo)
3. 分解個(gè)人目標(biāo)
4. 確定可操作的執(zhí)行時(shí)間
四、協(xié)助下屬快速成長(zhǎng)——有效授權(quán)
1. 知道哪些工作必須授權(quán)——日常重復(fù)
2. 知道哪些工作可以授權(quán)——基本勝任
3. 知道哪些工作不能授權(quán)——簽字保密
五、做好樞紐角色——凝聚內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作
1. 對(duì)上決不拋問(wèn)題——贏得上級(jí)的信任
案例分析：武漢疫情時(shí)的方艙醫(yī)院
2. 對(duì)下決不推責(zé)任——贏得下屬的追隨
3. 同級(jí)主動(dòng)去協(xié)作——贏得同事的支持
六、終結(jié)冗長(zhǎng)形式會(huì)議——高效會(huì)議
1. 做好會(huì)前充分準(zhǔn)備（5W1H）
2. 清晰會(huì)議流程
3. 必要的會(huì)后跟進(jìn)
討論：提煉新的方法論

法則二：請(qǐng)示工作講方案
一、擬定科學(xué)方案（四點(diǎn)）
1. 不要向上級(jí)拋問(wèn)題
2. 準(zhǔn)備多套解決方案
案例分析：胡胡麻嶺隧道
3. 讓上級(jí)做選擇題
案例分析：戴爾公司中層管理者是如何提出解決方案
4. 理性看待方案被否
二、思考成果展示（金字塔）
1. 把重要的寫(xiě)在前面
案例分析：武漢封城前的請(qǐng)示
2. 一段陳述一個(gè)觀點(diǎn)
3. 工作順序排列客觀
三、呈現(xiàn)事件脈絡(luò)，輔助高層決策
1. 了解整個(gè)事件過(guò)程
2. 找到事件關(guān)鍵因素
3. 只提建議不做決策
四、看法不同，闡述自己的觀點(diǎn)
1. 通過(guò)數(shù)據(jù)講觀點(diǎn)
2. 通過(guò)案例講觀點(diǎn)
3. 通過(guò)現(xiàn)實(shí)講觀點(diǎn)
案例分析：朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)前重要會(huì)議

法則三：布置工作講流程
一、常復(fù)盤(pán)：環(huán)節(jié)不暢，梳理流程
1. 確立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確工作目標(biāo)
2. 流程調(diào)研
復(fù)盤(pán)工具：PDCA
3. 以原有的流程為基礎(chǔ)，提煉新流程
4. 評(píng)估執(zhí)行效果，持續(xù)改進(jìn)
二、定標(biāo)準(zhǔn)：固化標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立準(zhǔn)則
1. 常用六大要素講清工作標(biāo)準(zhǔn)
2. 怎么做比把事做好更重要
3. 嚴(yán)控標(biāo)準(zhǔn)，讓標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行
案例分析：工作沒(méi)達(dá)標(biāo)誰(shuí)的錯(cuò)
三、明定位：順著流程找到事項(xiàng)責(zé)任人
1. 梳理工作流程，找到需要完成的結(jié)果
2. 把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到個(gè)人
3. 明確目標(biāo)一對(duì)一負(fù)責(zé)
四、控節(jié)點(diǎn)：從進(jìn)程把控開(kāi)始提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1. 找出并把控關(guān)鍵點(diǎn)
案例分析：中鼎物流控制節(jié)點(diǎn)前、后打款流程
2. 刪除多余節(jié)點(diǎn)
3. 流程節(jié)點(diǎn)分級(jí)處理
五、持優(yōu)化：從計(jì)劃糾正到創(chuàng)造完善
1. 流程梳理
2. 主動(dòng)優(yōu)化
3. 持續(xù)優(yōu)化

第四講：考核工作講標(biāo)準(zhǔn)（法則四：考核工作講標(biāo)準(zhǔn)）
一、績(jī)效考核，讓科學(xué)管理戰(zhàn)勝個(gè)人思維
1. 有助于完善管理體系
案例分析：將目標(biāo)分成兩條線
2. 有助于監(jiān)督過(guò)程
3. 有助于改進(jìn)方法，提升工作能力
4. 給員工晉升提供客觀依據(jù)
二、目標(biāo)明確，準(zhǔn)確衡量“人”和“事”（目標(biāo)明確的五大要素）
要素一：工作特點(diǎn)
要素二：勝任能力
要素三：時(shí)間節(jié)點(diǎn)
要素四：安排方式
要素五：說(shuō)什么好
三、樹(shù)立關(guān)鍵，主導(dǎo)性績(jī)效指標(biāo)
1. 明確關(guān)鍵指標(biāo)的來(lái)源
2. 明確哪些關(guān)鍵性指標(biāo)
3. 明確制定有效性周期
四、理清標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確考核
1. 清晰考核每一個(gè)環(huán)節(jié)
2. 清晰標(biāo)準(zhǔn)考核
——能夠量化全部量化、不能量化的要做到細(xì)化、不能細(xì)化的要做到流程化
BEST與漢堡包：用面談促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)
工具：BEST法則
——漢堡包原理
五、用好工具，讓考核有效
1. MBO：目標(biāo)管理
2. BSC：平衡計(jì)分卡
3. 360：度績(jī)效考核
學(xué)員練習(xí)：績(jī)效考核中的常用工具

第五講：匯報(bào)工作講結(jié)果（法則五：匯報(bào)工作講結(jié)果）
一、匯報(bào)工作的五大原則
原則一：重實(shí)效
原則二：有層次
原則三：要真實(shí)
原則四：有建議
案例分析：麥肯錫30秒電梯理論，實(shí)效高效匯報(bào)
原則五：有吸引力
二、四象限法，輕重緩急分類
1. 重要且又緊急的工作
2. 重要但不緊急的工作
3. 緊急但不重要的工作
4. 不重要也不緊急的工作
學(xué)員練習(xí)：四象限法工具應(yīng)用
三、不同的領(lǐng)導(dǎo)，不同的匯報(bào)方式
1. 結(jié)果導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)——2W1H匯報(bào)方式
2. 事必躬親型領(lǐng)導(dǎo)——4W1H匯報(bào)方式
3. 條理控制型領(lǐng)導(dǎo)——STAR匯報(bào)方式
四、結(jié)構(gòu)化思維，匯報(bào)環(huán)環(huán)相扣
1. 結(jié)論先行的原則
2. 上下對(duì)應(yīng)的原則
3. 分類清楚的原則
4. 排列邏輯的原則
五、用數(shù)據(jù)說(shuō)話，匯報(bào)更有說(shuō)服力

法則六：交接工作講嚴(yán)謹(jǐn)
一、提前準(zhǔn)備，總結(jié)并制作交接報(bào)告
1. 交接工作常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題
2. 梳理準(zhǔn)備交接的內(nèi)容
3. 制作工作交接報(bào)告
4. 用交接文件展示團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)（7大內(nèi)容）
案例分析：人力資源部門(mén)張麗的工作交接表
案例分析：采購(gòu)部門(mén)王強(qiáng)的工作交接表
案例分析：繼任者張敏文件與物品交付
二、工作分配表（4個(gè)原則），讓繼任者快速了解工作重點(diǎn)
原則一：分析總結(jié)部門(mén)工作
原則二：明確個(gè)人崗位職責(zé)
原則三：人崗匹配對(duì)號(hào)入座
原則四：流程標(biāo)準(zhǔn)限時(shí)完成
案例分析：新特公司材料部的工作分配表
——交接“未解決問(wèn)題”，說(shuō)明原因及過(guò)程與結(jié)果

法則七：總結(jié)工作講問(wèn)題
一、KPT日記法，用記錄改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作（兩個(gè)特點(diǎn)）
特點(diǎn)一：不問(wèn)優(yōu)缺點(diǎn)
特點(diǎn)二：累積自信，自我成長(zhǎng)
工作總結(jié)工具：工作總結(jié)記事表
二、對(duì)比與引導(dǎo)，找出束縛團(tuán)隊(duì)更優(yōu)的關(guān)鍵點(diǎn)
1. 與同行業(yè)其他團(tuán)隊(duì)對(duì)比，整體提高
2. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員對(duì)比，個(gè)體提高
工具練習(xí)：?jiǎn)T工成績(jī)對(duì)比表
三、用定量分析發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的數(shù)據(jù)
1. 數(shù)據(jù)匯總，進(jìn)行趨勢(shì)分析
工具練習(xí)：數(shù)據(jù)分析圖
2. 分析比例，進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析
3. 與標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行分析
——失敗要總結(jié)，避免同樣的錯(cuò)誤
工具：腳本分析法，想象失誤解決的另一種途徑
四、管控風(fēng)險(xiǎn)因子，針對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)擬對(duì)策
1. 針對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)擬對(duì)策
2. 針對(duì)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)擬對(duì)策
3. 針對(duì)人員風(fēng)險(xiǎn)預(yù)擬對(duì)策

第八講：復(fù)盤(pán)工作講提升（法則八：復(fù)盤(pán)工作講提升）
一、成本意識(shí)：讓每個(gè)資源都用在刀口上
1. 復(fù)盤(pán)工作與工作總結(jié)的不同點(diǎn)
2. 復(fù)盤(pán)工作的步驟
3. 用復(fù)盤(pán)工作實(shí)現(xiàn)成本控制
二、打造技能互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)
1. 通過(guò)復(fù)盤(pán)工作發(fā)現(xiàn)技能欠缺的部分
2. 通過(guò)復(fù)盤(pán)工作發(fā)現(xiàn)技能重復(fù)的部分
三、從“管理者”上升為“領(lǐng)導(dǎo)者”
1. 導(dǎo)入全新的經(jīng)營(yíng)理念
2. 注重更大范圍的協(xié)調(diào)工作
3. 在解決問(wèn)題的方法中注入創(chuàng)造性
四、借鑒有創(chuàng)新，站在巨人的肩膀上
1. 通過(guò)復(fù)盤(pán)發(fā)現(xiàn)要完善的工作
2. 尋找相似案例，參照解決方法
3. 在借鑒的基礎(chǔ)上做創(chuàng)新
五、樹(shù)威用原則，減少角色縮水
1. 用寬嚴(yán)相濟(jì)樹(shù)威
2. 用率先垂范樹(shù)威
3. 用求真務(wù)實(shí)樹(shù)威
六、高效靠協(xié)調(diào)，將精力中在重要工作上
1. 進(jìn)一步了解工作特點(diǎn)
2. 找出其中的工作重點(diǎn)
3. 將各項(xiàng)工作有序安排
學(xué)員練習(xí)：構(gòu)建自己的方法論
總結(jié) 

國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國(guó)首批認(rèn)證講師
實(shí)戰(zhàn)派中高層管理專家
21年軍隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
19年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
10+家企業(yè)董事長(zhǎng)顧問(wèn)
11年商學(xué)院管理與培訓(xùn)經(jīng)歷
湖北廣播電視臺(tái)創(chuàng)新導(dǎo)師
現(xiàn)任：武漢光谷企業(yè)科技創(chuàng)新協(xié)會(huì) | 秘書(shū)長(zhǎng)
現(xiàn)任：《企業(yè)與市場(chǎng)》雜志社/網(wǎng)站 | 常務(wù)副總編
現(xiàn)任：武漢新特光電集團(tuán) | 總裁助理/商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
著作：《做中層：老板用你，下屬服你的高效工作法》

管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，屢攻管理難題，效果顯著：
歷任企業(yè)高管，多次助企業(yè)成功進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升、中高層管理變革。深諳解決管理問(wèn)題的思維分析，精于組織深度難題的落地解決。
1. 領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升——幫助企業(yè)高層進(jìn)入國(guó)家千人計(jì)劃專家?guī)欤瑫r(shí)幫助企業(yè)成功獲得高新技術(shù)認(rèn)證、武漢市十佳僑企、湖北省重點(diǎn)僑資企業(yè)、中國(guó)僑界貢獻(xiàn)（創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)）獎(jiǎng)。
2. 中高層管理變革——直接推動(dòng)集團(tuán)組織架構(gòu)管理變革，把原來(lái)的營(yíng)銷、生產(chǎn)、研發(fā)、行政、財(cái)務(wù)等五大部門(mén)和分管的副總進(jìn)行機(jī)制改革，明確各自的崗位職責(zé)，從而以每年30％的遞增率促進(jìn)了公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，產(chǎn)值2個(gè)億暴增到現(xiàn)在近15億。

培訓(xùn)手法多樣化，擅長(zhǎng)中高層管理培訓(xùn)，好評(píng)率98%：
1. 11年培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，好評(píng)率98%：已為3萬(wàn)多人次進(jìn)行了500多期課程培訓(xùn)，中鋁集團(tuán)和國(guó)家電網(wǎng)《中高層管理系列》一年5-7期重復(fù)返聘，課程內(nèi)容深受企業(yè)中高層及學(xué)員歡迎，好評(píng)率高達(dá)98%。組織過(guò)企業(yè)家沙龍活動(dòng)100多次。
2.教學(xué)呈現(xiàn)技巧獨(dú)特，落地實(shí)用：在企業(yè)中高層管理決策智慧及團(tuán)隊(duì)能力提升方面有其獨(dú)到的落地方法，能夠把人性分析管理運(yùn)用于組織存在的問(wèn)題中，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深度剖析。

3.擁有為總裁班、多類大型企業(yè)培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)：曾為北大總裁班、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、中國(guó)電子集團(tuán)、中國(guó)航天集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中鐵集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行等世界500強(qiáng)及大型央企國(guó)企進(jìn)行課程培訓(xùn)。

版權(quán)授證：

 

 

《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》

主講課程：
《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》2天
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》2天

授課特色：
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，案例豐富，課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；
講解嚴(yán)謹(jǐn)有條理，擁有軍旅背景，具有鮮明的時(shí)代演講氣息；
培訓(xùn)手法工具多樣化，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，將案例分析、情境模擬、互動(dòng)演練有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握技能。

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不管是管理理論，還是技能方法，接地氣是所有學(xué)員的感受。來(lái)自一線管理實(shí)踐的分享，切中學(xué)員管理困惑，實(shí)踐指導(dǎo)意義很強(qiáng)！
——某制造業(yè)集團(tuán)副總裁 朱總
黃老師的授課充滿激情，極具實(shí)戰(zhàn)性和時(shí)效性，無(wú)論是小微初創(chuàng)企業(yè)，還是職業(yè)經(jīng)理人，都能從中收獲創(chuàng)造性的點(diǎn)撥指導(dǎo)，還有系統(tǒng)性的梳理。
——某科技公司 明總  

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