課程編號:39102
課程價格:¥25000/天
課程時長:2 天
課程人氣:541
行業類別:不限行業
專業類別:管理技能
授課講師:劉裕坤
第一部分:管理者的角色認知 1.正確認識下屬的角色 2.下屬的基本職責 3.作為下屬的五個行為準則 4.管理者成長的四個階段 第二部分:管理者的管理技能和領導力 1.管理和領導的區別與聯系 2.領導力九宮圖 3.掌握上司的四種風格 4.SAME領導力測試 第三部分:情境高爾夫®—向上管理背景介紹 1.SAME四種領導風格描述 2.情境領導力類型 3.情境領導力公式 4.情境高爾夫®角色介紹 5.情境高爾夫®規則說明 6.高爾夫班組建設 7.向上管理的十大準則 第四部分:情境高爾夫®—向上管理實戰情境 第一洞:如何在決策會議前與上司進行有效溝通? 第二洞:如何在會議上與上司保持一致? 第三洞:如何有技巧的給上司提出“補充意見”? 第四洞:如何完成上司下達的工作計劃書? 第五洞:如何應對上司改變計劃帶來的影響? 第六洞:如何獲取上司對關鍵問題的支持? 第七洞:如何正確的處理上司的越級指揮? 第八洞:如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響? 第九洞:如何合理解除上司對你的懷疑態度? 第十洞:如何正確處理“職務代理”? 第十一洞:如何處理上司給你的突發任務? 第十二洞:如何協助下屬向上司提出加薪的申請? 第十三洞:處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒? 第十四洞:如何正確應對上司調離的影響? 第十五洞:如何正確的對待新官上任的上司? 第十六洞:如何應對新上司剛上任對工作的調整? 第十七洞:如何爭取地應對“背黑鍋”? 第十八洞:如何向上司申請組織總結表彰活動? 第五部分:系統回顧、總結、提升 工具清單: 工具一:領導力風格分析 工具二:表達感受的三個步驟 工具三:積極性反饋3A模型 工具四:上級工作全景圖 工具五:與四種特質領導協作的策略 工具六:沉沒成本策略 工具七:建設性反饋BID模型 工具八:工作匯報的五個方法 工具九:決策依據模型 工具十:關鍵對話三要素 工具十一:領導壓力分析圖 工具十二:應對指揮失誤的5項技巧
美國西雅圖城市大學MBA ACI注冊國際職業培訓師 2016中國培訓“我有好課程”大賽夢想導師 中國培訓“精品課程”大賽優秀輔導專家
職業經歷 大型金融集團企業從事培訓管理、投融資管理10余年,企業人才梯隊建設、企業大學培訓體系建設、內訓師技能培養等領域實踐經驗豐富。 近年來致力于推動企業中高層領導力提升,教練式領導在企業實踐推動、員工個人能力發展等綜合素質提升、企業內訓師系統培養與培訓體系搭建。以建構主義教學為指導思想,結合情境體驗方式和關鍵任務驅動,為企業助力。
主講課程系列 內訓師培養方向系列課程 《精彩課堂呈現》《7D精品課程開發》《三維七步精彩課程實施》 領導力發展系列: 《情境高爾夫-向上管理》《情境高爾夫-向下管理》 《情境高爾夫-橫向管理》《情境高爾夫-教練與輔導》
向上管理與溝通
一、正確認識自己,做成功的管理者1、中層管理者的核心價值2、中層管理者必備的八大心態二、首先認清作為下屬角色的定位與要求1、中層管理者在企業中的位置2、中層管理者作為下屬的職業準則3、作為下屬時常見的四大認識誤區民意代表自然人 向上錯位領主三、溝通..
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