【培訓對象】
1. 帶團隊的企業中、高級管理人員 2. 18-35人小班制授課，課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”互動教學法

【培訓收益】
● 掌握管理教練關鍵技術 ● 梳理影響業績的關鍵價值鏈、或關鍵價值公式，找到業績增長的辦法 ● 掌握輔導下屬業績的方法，推動組織業績的實現

第一講：直面新的管理挑戰
一、知識經濟的三大挑戰
1. 數據與客戶替代設備與資本，成為企業發展核心資源
2. 影響力拉動替代權力驅動，成為組織資源整合的主要方式
3. 賦能與授權替代監督與控制，成為管理者實施管理的基本方式
二、適應知識經濟的管理要求
1. 重新定義管理者的績效責任
2. 重新界定管理者的角色
3. 重新調整管理權重
4. 重新審視管理者與被管理者的關系
三、管理變革與管理者的使命
1. 傳統的員工管理手段為什么失靈？
2. 員工“難管”的根源與目標
3. 改變管理方式的基本思路
階段性收益：本單元圍繞“為什么”展開。通過本單元學習，對學習、運用管理教練技術達成共識。

第二講：建立與下級的績效伙伴關系
一、從權力型的管理者轉變為權威型的領導者
1. 轉變我們的管理方式是知識經濟的基本要求
2. 成為權威型領導者的五大途徑
3. 從權力型的管理者到權威型的領導者必須克服的三大問題
二、做教練，建立與下屬的績效伙伴關系
1. 從管理者到績效伙伴：有什么不同，該如何轉變
2. 教練的四大核心技術：聆聽、發問、區分、回應
3. 教練輔導的GROW輔導模型
三、傳統的命令-控制式管理與教練式的區別
1. 管理方式上，從命令-控制式到賦能-授權式
2. 管理角色上，從給答案，督促執行，到問問題，激發承諾
3. 管理流程上，從PDCA管理，到成果為導向的價值鏈管理
階段性收益：本單元圍繞“是什么”而展開。通過本單元學習，掌握管理教練技術與慣常的命令式管理技術的區別。

第三講：掌握管理教練四大核心技術
一、有效對話：用員工的智慧創造價值
1. 有效對話的定義
2. 有效對話的判斷標準
3. 醒覺能力與自覺能力
二、發問與聆聽：深入冰山之下探求真相
1. 開放式提問與封閉式提問
2. 有效發問情境演練
3. 從自傳式回應到同理心聆聽
4. 比同理心聆聽更高一級的教練式的聆聽
情境演示：教練式的聆聽技巧
三、區分與回應
1. 區分事實與假設、事實與真相
2. 發展性反饋技巧
3. 案例分析與情境演練
階段性收益：
1）明確有效對話的含義
2）掌握管理教練四大核心技術
課程工具：教練發問的流程
課程工具：三R聆聽技術與三F聆聽技術
課程工具：區分技術
課程工具：發展性反饋技術

第四講：運用教練輔導GROW模型
一、目標分解與精準目標
1. 目的、目標與目標的價值
2. 目標的精準性與可操作性
3. 表現目標的五個關鍵要素
4. 目標分解的依據和流程
5. 精準目標的有效對話架構
6. 精準目標的教練步驟與案例示范
二、理清現狀
1. 理清現狀的關鍵點
2. 理清現狀的有效對話架構
3. 理清現狀的教練步驟與案例示范
三、關鍵價值鏈(關鍵價值公式)
1. 什么是關鍵價值鏈
2. 一般價值公式與關鍵價值鏈的作用
3. 關鍵價值鏈的教練步驟
4. 關鍵價值鏈的對話框架與案例示范
四、行動計劃
1. 明確行動目標的教練步驟與對話框架
2. 行動計劃的三個前提條件
3. 行動計劃的五個基本要素及有效對話框架
4. 行動計劃案例示范
階段性收益：
1）掌握GROW模型
課程工具：目標描述的三層結構
課程工具：價值公式與關鍵價值鏈技術

第五講：任務委派與過程輔導
一、任務委派的流程
1. 選定需要委派的工作（任務）
2. 定義工作（任務）的結果
3. 分析任務承擔者的成熟度（準備度）
案例分析：不同成熟度的員工如何進行過程輔導
二、過程輔導的流程
1. 過程輔導的含義
2. ABC跟進教練技術
3. ABC跟進輔導模擬練習
三、員工績效改進
1. 績效與績效改進的含義
2. 吉爾伯特“行為工程模型”與績效改進流程
3. 5R教練模型與雙輪計劃矩陣
階段性收益：
1）掌握任務委派的情境診斷技術
2）掌握過程輔導的流程
3）掌握績效改進的流程
課程工具：ABC跟進教練技術
課程工具：5R教練模型
課程工具：雙輪計劃矩陣
課程工具：行為工程模型 

國際版權課程《當責領導力®》中國首批認證講師
專注于管理教育與培訓近30年
13年 多個領域企業高管/企業大學經歷
武漢大學經濟與管理學院研究生兼職導師
現任：武漢海隆通信科技有限公司 執行董事/總經理
曾任： 絲寶集團 總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師
曾任：晟通科技集團 企業大學校長/管理研究院副院長
曾任：遠大科技集團(遠大空調) 管理學院院長

實戰經驗：
管理實戰經驗豐富
13年 多個領域企業高管工作經歷。實戰經驗積累豐富，涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務等行業。
人才開發和領導力系統提升。97年參加交通部重點軟科學課題《干部培訓的計劃與管理研究》等，主持絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業管理人才梯隊建設項目。
企業管理變革。參與絲寶集團管理變革推動工作，長期主持企業經營戰略的制定、跟進與檢核，擁有豐富的組織管理變革經驗。
培訓管理經驗豐富。主持并籌建了絲寶集團管理學院、三正集團培訓中心、晟通集團晟通大學等企業大學，擁有豐富的企業大學運營經驗。
近30年培訓行業資深經歷
近15年大學教師經歷，積淀了深厚的管理理論素養。
近15年跨行業多領域企業培訓，致力于領導力課程的研究和提升。
培訓滿意度 95%以上。
備受五百強、大中型企業等認可歡迎。曾受邀在美的集團、三一重工、中聯重科、東風本田、中國移動集團等企業進行領導力、團隊管理、企業教練技術培訓。

版權授證：

 

 

 

主講課程/項目：
《當責®戰略-達成關鍵共識的戰略設計 Accountability Strategy》
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》

授課特色：
引導學習，而不僅僅是簡單灌輸
趙老師擅長于引導，在他的課堂上，那種習以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的引導，在推動學員主動學習的過程中，輕松、自然地達成培訓目標。
行為改變，而不僅僅是理論講授
管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動績效的改進。在趙老師的課堂上，嚴謹而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動演練有機結合，推動學員由“知”到“行”的轉化。
聚焦實際問題，而不僅僅是聚焦課堂
課程圍繞問題的系統設計：課前，通過調研，找準問題，聚焦問題；課中，通過引導，激發問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。 

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