【培訓對象】
企業中/基層管理人員

【培訓收益】
1.了解高效能營銷團隊的本質和特點 2.明確高效能營銷團隊管理者的角色定位 3.了解高效能營銷團隊中事與人間的關系 4.了解高效能營銷團隊建設的系統 5.掌握目標管理與執行系統建設方法 6.掌握營銷團隊價值創造、價值評價、價值落地的方法

第一單元：全面認知高效能營銷團隊
1.高效能營銷團隊的7大特征
1)擁有明確的價值觀與目標
2)有效的賦能與授權
3)良好的關系與有效的溝通
4)靈活的應變與彈性
5)有效的決策與執行
6)相互的認可與贊美
7)高昂的團隊士氣
2.高效能營銷團隊領導力的四個維度
1)價值取向
2)趨勢把握
3)組織運營
4)人才發展

第二單元：高效能營銷團隊管理者的角色認知
1.你是誰？你應該是誰？是什么決定了角色與定位
2.關于角色認知
1)對內、對外
2)對上、對平級、對下
3.高效能營銷團隊管理者提升職業價值的三大方式
4.價值與結果之間的關系

第三單元：高效能營銷團隊的目標達成
1.什么是目標？
2.目標達成與計劃制定
3.目標達成模型（目標管理模型）
4.目標與計劃
5.計劃實施的五大核心要素
1)質量/目標：分階段目標與工作任務的關系
2)資源/預算：資源利用與工作任務的關系
3)人員委派：任務特點與識人用人
4)時間進度：時間節點設計的方法
5)風險預案：分級響應機制設計原則
6.保障計劃實施的資源

第四單元：高效能營銷團隊管理
1.高效能獲取離不開：團隊
2.什么是團隊？
3.外部環境巨變給團隊帶來的巨大不確定性
4.未來高效能團隊的四大變化
5.團隊發展四個階段
6.對應團隊發展的管理風格
7.高效能營銷團隊建設及激勵模型
8.效能釋放六個多一點 

 國內實戰禮儀和職業化素養培訓專家
中國女性形象工程全國巡講講師團講師
華夏禮儀學院金牌禮儀講師
國際志愿者英語口語賽前輔導老師
2017年世界傳奇夫人大賽禮儀培訓師
2017年中國形象大使大賽禮儀培訓師
北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師
IPA國際注冊禮儀培訓師考評專家委員會委員
IPA國際注冊禮儀培訓師認證中心高級禮儀培訓師
全國婦聯“心系家庭教育平臺”線上禮儀課程講師
IPA國際注冊禮儀培訓師認證中心（中國區）管理中心專家團隊成員之一
曾任：中國工商銀行 服務管理崗
中國工商銀行特聘禮儀與職業素養提升專家
“迎冬奧-創百佳”中國銀行服務展示團隊成員
王老師科班出身，擁有扎實的理論功底且有獨特授課風格的高級培訓師。知識淵博，博古論今，擁有多年政務、商務、服務領域以及大學生的禮儀培訓以及英語口語培訓實戰經驗，培訓知識與時俱進，培訓內容強調目的性、針對性和可操作性，關注培訓結果，能結合企事業等實際情況，引用大量實際案例，以點帶面、點面結合，視野開闊，深入淺出，采用多種培訓形式，如互動提問、分組討論、實戰演練、情境模擬、角色扮演等，使學員在輕松而快樂的學習中掌握深奧的理論、技術與方法，并輕松學以致用，培訓能注重實際、實用、實效等，學員的滿意度持續保持在90%以上。

擅長行業&領域

行業：銀行、院校、企業
領域：職業素養、服務禮儀

授課特色
★授課條理分明，結構嚴謹，語言幽默而富有深意；
★上課氛圍輕松，擁有實戰經驗，由理論到實踐，講解細致耐心，授課內容緊貼實際；
★有自己獨到的風格和見解。培訓結束后可持續解決學員在工作中碰到的問題。
差異性特色：
★定制化課程——將企事業的案例及素材融合在課程設計中；
★實用化工具——大量案例、實操、規范現學現用；
★持續化服務——課前、課中、課后全程參與課程設計、實施、回訪。

主講課程
職業化素養課程：
《團隊溝通與協作》
《職業生涯規劃與管理》
《陽光心態與情緒管理》
《員工職業道德與素養提升》
《跨文化溝通技巧（中英雙語）》
《英語賽事口語訓練（中英雙語）》
禮儀課程：
《服務禮儀》
《商務禮儀》
《辯論禮儀》
《政務禮儀》
《社交情商與溝通禮儀》
《職場禮儀與團隊合作》
《魅力女性--化妝與服飾搭配》
《會展策劃與會展服務禮儀》
《國際商務禮儀（中英雙語）》

• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

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