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企業內訓師;培訓管理者;職業培訓師;需要提升培訓技能的人
【培訓收益】
前言:課程設計的認知
1. 菲利普斯五級評估模型
互動:識別課程的級別
2. 課程ASK體系(態度/技能/知識)
互動:識別課程的類型
3. 培訓的循環體系
1)需求分析
2)課程設計
3)課程講授
4)課程反饋
互動:以終為始,建立課程設計思維
4. 成人學習特點
1)成年人最不喜歡的學習方式
2)如何激發成年人學習興趣
視頻互動:《蒙那麗莎的微笑》對比分析
3)成年人學習的注意事項
第一章:三招道破課程“魂”——課程目標確定
第一招:培訓需求分析
1. 組織方,受眾方,誰是“大客戶”?
2. 企業培訓需求的內驅力
3. 獲取需求的途徑
4. 需求獲取的問題清單
演練:客戶訪談,獲取需求
第二招:課程目標設定
1. 目的與目標區別——事半功倍的第一步
2. 課程的收益——一個都不能“少”
1)組織方
2)受眾方
3)培訓師
第三招:課程標題設計
1. 授課對象,核心內容,教學形式
2. 設計一個很炫的標題
1)內容歸納法
2)目標結論法
3)提問聚焦法
第二章:兩步獲取課程“肉“——課程內容整理
第一步:課程素材整理
1. 素材選擇的標準
2. 素材選擇的工具
3. 素材選擇的思路
1)資料/數據
2)信息/觀點
4. 素材獲取的渠道
1)書籍/資料
2)他人的教材
3)聽過的課程
5. 素材的分類歸納
工具:曼陀羅思考法
6. 素材之分類整理
演練:素材歸類到九宮格/六宮格中
第二步:課程內容梳理
1. 匹配教學目標
1)總目標
2)分場目標
3)子目標
2. 分類課程內容
3. 內容規律化,展示結構化,分層細節化
演練:匹配課程目標,制作四層級的思維導圖結構
第三章:三筆搭建課程“骨“——課程結構搭建
第一筆:金字塔課程結構
1. 金字塔的四個基本特征
2. 總目標/分場目標/子目標關鍵詞
演練:制作三層金字塔課程結構
第二筆:課程模式結構的創建
1. 模式圖——增強記憶
2. 模式邏輯分析與確定
3. 匹配形象化的模式圖形
4. MEET課程結構呈現
1)Motivate激發興趣
2)Explain 說明知識——2W1H/要素型/流程弄
3)Exercise 練習應用
4)Test 檢查反思
演練:畫出課程的模式圖和MEET結構
演練:畫出課程的模式圖
第三筆:知識點結構的科學搭建
1. 辨識知識點的邏輯關系
2. 尋找符合邏輯關系的結構圖
3. 調整結構圖的風格和配色
4. 設計邏輯清晰美觀的結構圖
第四章:五招梳通課程“血”——課程脈絡梳理
第一招——升華課程的意義與價值
1. 鑒賞名人名言
2. 套用格式萃取精華
第二招——明確課程的理論基礎/原理
1. 收集相關領域的理論模型
2. 匹配課程可依據的理論模型
第三招——梳理課程的流程/方法
1. 匯總相關的知識要點
2. 篩選可用的流程方法
3. 重塑匹配的流程方法
第四招——添加課程的工具/操作
1. 打造流程方法的落地工具
2. 設計落地實操的環節
第五招——營造課程的工作情境
1. 收集工作相關的情境素材
2. 精選課程相關的情境素材
3. 編寫課程匹配的情境案例
演練:運用五招梳理課程脈絡
第五章:三計補給課程“水”——課程設計靈活變幻
第一計:由易到難的課程加減法
1. 培訓時間縮短,如何給課程做減法
1)如何設定新的課程目標
2)如何刪減課程內容知識點
3)如何調整培訓的授課方式
2. 培訓時間增長,如何給課程做加法
1)如何設定新的課程目標
2)如何增加情境模擬的演練
3)如何提升工具使用的效率
演練:將課程架構成不同難度的版本
第二計:課程落地的案例編寫法
1. 案例的種類與應用情境
1)初級題——區辨題(填空、選擇、連線、判斷)
2)中級題——對話題
3)高級題——角色扮演題
2. 區辨題案例編寫
1)區辨題的4大類型
互動:區辨題體驗
2)區辨題編寫3大注意事項
演練:案例編寫與演練
3. 對話練習題案例編寫
1)對話練習題的應用情境
2)對話題編寫3大注意事項
互動:對話練習體驗
演練:對話練習題編寫與演練
4. 角色扮演案例編寫
1)角色扮演的應用情境
2)角色扮演案例編寫3大注意事項
互動:角色扮演練習體驗
演練:角色扮演案例編寫與演練
第三計:課程靈活的互動授課法
1. 常見的8種形式
2. 選擇技巧
1)知識講授,理論闡述——“講解法”
2)主動思考,促進交流——“案例分析法”
3)引發思考,加強互動——“提問法”
4)增強體驗,喚醒感悟——“視頻教學法“
5)團隊共創,提升參與——“世界咖啡法”
6)動手實操,落地檢驗——“角色扮演法”
7)增強趣味,寓教于樂——“游戲法“
8)加強競爭,提升能量——“小組PK“
一、講師資歷
20年工作經驗,其中世界500強11+年工作及管理經驗
ACI注冊國際職業培訓師授權導師
IPMA英國國際管理公會認證國際職業培訓師
EverythingDiSC心理學測評國際認證咨詢師
世界咖啡工作坊主持人認證
二、行業經驗
曾任:某財稅服務集團 企業大學總監
曾任:思科(Cisco)中國(世界500強)培訓經理
曾任:惠普(HP)中國(世界500強)運營管理/內訓師
曾任:中豪通用電訊工程有限公司 工程部經理
曾任:艾特密信息技術(互聯網)股份有限公司 培訓總監
熠煊老師結合近20年的管理與培訓經驗,在課程設計講究從實際出發,以“落地“為主要培訓目標,幫助企業解決工作中的實際難題,切實提升企業員工的工作能力與效率,進而提高企業績效。曾搭建公司近千名員工的培訓體系,建立管理培訓生機制,制定培訓管理辦法,內訓師選拔與培養機制,內訓師激勵政策,培養了300余位優秀內訓師。近年來TTT相關培訓達百余場,深受學員好評。
三、主講課程
《TTT優秀培訓師的三板斧》(編/導/演)
《TTT內訓師-授課技巧》
《TTT內訓師–課程設計與開發》
《TTT內訓師-微課開發設計與制作》
《TTT內訓師–互動教學設計》
《TTT內訓師-行動學習引導工作坊》
《TTT內訓師-經驗萃取》
《TTT內訓師8天磨課訓練營》
《讓公眾演講變為影響力-演講表達工作坊》
《PPT邏輯設計與完全呈現》
《內訓師如何講好故事提升影響力》
部分授課評價:
授課風格特點:整體課程節奏緊湊,全程授課代入感非常強,每一個環節和動作及講授的內容都能做到言傳身教,讓學員更深的體驗理解課程知識點;
互動設計:工具的使用、游戲的導入、研討的方式緊扣課程內容,讓學員感受學習作為內訓師應具備的互動技能;
案例設計:豐富的案例設計方式很好的結合課程內容,并且由通用案例導入到企業自身的案例,講師在這部分非常用心。
——自如大學 培訓經理
熠煊老師深厚的功底、從介紹自己、贏得信任,二八原則、確立課程重點,編輯生動案例、互動式教學,解決學員痛點、讓學員學有獲等等都為我指明了成為專業培訓師方向和要走的路。在隨后一周的客戶內訓中運用的熠煊老師教授的教學方法,讓我收到眾多好評,有了做培訓師的一點點成就感。謝謝熠煊老師精彩的講授,我收獲良多!
——中翰裕眾合伙人
這次課程還是學到了非常多的新東西,與以往參加學校的教學略有不同,印象最深刻的兩個方面:一是結合財稅專業設計的案例互動教學,平時我們都僅僅是簡單的教學,這次學到了組織教學的方法。二是高質量的提問與回答,如何設計提問以增加與學員的互動,如何更有效的回答學員提出來的問題。作為教育工作者應該多研究一些新的教學方法,非常感謝熠煊老師的課程。
——山東大學教授
熠煊老師有著豐富的理論和實戰經驗,并將其實現完美結合,既不紙上談兵,也不有勇無謀,她講課風格極為“一針見血”,能夠直指問題要害,總是一語道破,讓學員瞬間大徹大悟,授課全程一直不斷的輸送“干貨”,傾其所有的經驗全身心傳遞給學員,因此博得眾學員的一致好評。特此深表感謝。
——科睿特培訓經理
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學員的互動性和參與性,上課不再是單調枯燥的講授與聆聽,而是充分調動學員的參與性、主動性和積極性,課堂環節既有主講培訓師的講解、提問,更有學員的討論回答、模擬練習、總結點評,這其中還穿插破冰拓展等活動,課堂氣氛非常生動、活躍,課堂效果非常好。本次課程也為學員成長開辟了良好的開端,新穎的教學培訓方式必將會讓學員們在日后的工作中展現出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國稅局
在兩天課程中,隨著熠煊老師的課程深入,“完美呈現”系列、“漢堡包”點評技巧、“菲利普斯”五級估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導圖”以及“案例教學”方法無一不給我帶來震撼,對“培訓師”項目的態度也逐步由被動轉為了主動,同時也慢慢地掌握了培訓中的一些技能。獲益頗豐,課程的結束不是結束,而是開始,期待培訓師的升級,期待著下一次的重逢。
——河北經貿大學博士師導師
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課程背景 科技發展日新月異,生活節奏日趨變快。休閑、工作與學習時間相互被壓縮,迫使學習者注意力變短,與信息的交互性變得短平快,碎片化信息獲取成為趨勢。互聯網技術的興起,催生出新型學習形式--移動學習,尤其是2020年初的新冠疫情持續多日,使各大企業的內訓學習都不得不網絡化,滿足學習者突破時空限制、隨時隨地的學習需求。據調查,目前有超過70%的企業在..
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一、移動全業務運營下網絡的IP化演進及技術實現1.移動CMNet城域網現狀及相關知識2.目前城域網業務介紹3.城域網的發展方向4.今后城域網業務的發展5.全業務承載對IP網絡的QoS要求6.全業務運營時代的IP城域網7.新一代IP城域網的定位二、TCP/IP體系結構 1.TCP/..
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導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學習的特點:學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責:經驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色:編、導、演培訓師八大能力職業培訓師的行為準則:首善、樂從、對接培訓師職業化四階段:常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意修心一、..
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第一單元 企業培訓師的理論基礎 導言:培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業培訓師主要培訓什么? 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發展趨勢 掌握成人學習的特點 課..
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單元一、培訓職能在企業中的定位1、 企業培訓與教育、發展的關系2、 培訓的常見誤區3、 培訓在企業中的地位4、 培訓與企業戰略5、 培訓與企業文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業管理學院建設思路9、 企業管理學院的辦學方法10、 案例分享:知名企業管理大學分享單元二、培訓管理者在企業中可以扮演的..