第一講 贏在起點(diǎn)、熟悉賣場(chǎng)
 注意接待順序、接一顧二招呼三
 百問不厭、一視同仁
 個(gè)人外在的形象就是公司的形象
 微笑服務(wù)“四個(gè)結(jié)合”
 塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境
 有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌
 用贊美接近客戶
 顧客喜歡我們幾時(shí)靠近
第二講、識(shí)別顧客心理
1. 需求層次理論
2. 心理需求，介紹給顧客利益。
3. 誘餌效應(yīng)
4. 價(jià)格錨點(diǎn)
5. 比例偏見
6. 心理賬戶
7. 熱點(diǎn)攻略
8. 快樂痛苦，
第三講：連單的思維認(rèn)知系統(tǒng)
 提升門店連單的3個(gè)途徑
 3個(gè)關(guān)鍵詞讀懂連單銷售思維
 容易產(chǎn)生連單的3個(gè)黃金時(shí)段
 容易產(chǎn)生連單的6個(gè)時(shí)機(jī)
第四講：連單賣手的6大工作特點(diǎn)
 照顧好顧客及顧客的朋友
 步伐再加快30%　
 未實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)自愿加班　
 動(dòng)手大于動(dòng)口 門店連單成交系統(tǒng)培訓(xùn)出自
 沒有顧客時(shí)截留
 面對(duì)顧客有強(qiáng)烈的目標(biāo)感
第五講：連帶銷售成交的思維
 最快速度熟悉賣場(chǎng)；
 客戶資料整理方法；
 目標(biāo)導(dǎo)向思維；（改變思維、改變命運(yùn)）
 如何投其所好？
 成功=勤奮努力+正確方法
第六講：連單的4大系統(tǒng)
 貨品系統(tǒng)：門店貨品如何搭配才促成連單
 陳列系統(tǒng)：陳列如何做才能成交連單
 激勵(lì)系統(tǒng)：資源整合促使員工積極做連單
 銷售系統(tǒng)：如何讓顧客從買一件到一套到多套
第七講：連單的關(guān)鍵策略
 了解顧客，顧客購(gòu)買的原因分析；
 如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求？
 詢問六式讓您問對(duì)問題（如何問對(duì)問題）；
 顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對(duì)方法；
 利益推銷法：NFABE你介紹是作對(duì)了嗎；
 構(gòu)圖推銷法：讓顧客自己說服自己
 兩問兩推讓連單大單做出來
 連帶五大思路、五大說服點(diǎn)
 信息化時(shí)代玩轉(zhuǎn)微信、短信、百度等其它線上的應(yīng)用
第八講：連單的超級(jí)技術(shù)
 七中常見問題應(yīng)對(duì)顧客拒絕，怎么做連單；
 如何處理價(jià)格問題；
 連單銷售七招七式
 常見的締結(jié)時(shí)機(jī)及方法
 四種服務(wù)類型分析，正確看待產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)及其它競(jìng)爭(zhēng)；
第九講：連單銷售6個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作
 顧客進(jìn)店你做對(duì)了嗎
 成套試穿核心話術(shù)，增加顧客體驗(yàn)感，把客單做大
 試衣間連單服務(wù)細(xì)節(jié)，體驗(yàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡顯專業(yè)風(fēng)范
 試衣鏡前連單推薦技巧，體驗(yàn)過程服務(wù)，引導(dǎo)顧客購(gòu)買
 連單成交技巧，巧對(duì)顧客還價(jià)，成交非你莫屬
 付錢之后連單續(xù)單策略，銷售始于購(gòu)買，培養(yǎng)終身顧客
訓(xùn)練一：連單成交話術(shù)訓(xùn)練；訓(xùn)練二：大單連單的方式策略；訓(xùn)練三：大單連單的保障機(jī)制
 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營(yíng)銷的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

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