第一模塊 柔性談判的定義，目的及原則
為什么要柔性談判
柔性談判的三大內(nèi)涵
柔性談判的雙重目的
自我談判風(fēng)格測試與評估
柔性談判的5個原則

第二模塊 柔性談判的核心—對手及自我風(fēng)格的識別及匹配
談判行為風(fēng)格特征概述
不同溝通風(fēng)格的行為偏好
四種談判風(fēng)格的應(yīng)對策略
如何識別他人的談判風(fēng)格

第三模塊 柔性談判的前提—談判籌碼的設(shè)計與準(zhǔn)備
談判的三大籌碼及其應(yīng)用
時間籌碼的應(yīng)用策略
信息籌碼的應(yīng)用策略
權(quán)力籌碼的應(yīng)用策略
真實籌碼與虛擬籌碼
虛擬籌碼的設(shè)計與準(zhǔn)備

第四模塊 柔性談判三階段達(dá)的步驟和技巧
1. 談判前期的關(guān)鍵與策略
a.談判前期--開局分析與識別底線
b.談判前期--診斷風(fēng)格與溝通匹配
c.談判前期的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)用
e.談判前期的8大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓(xùn)練）

2. 談判中期的關(guān)鍵與策略
a.談判中期的特征--迂回與僵持
b.談判中期的關(guān)鍵：突破和引導(dǎo)
c.談判中期的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)用
e.談判中期的7大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓(xùn)練）

3. 談判后期的關(guān)鍵與策略
a.談判后期的特征--促動和成交
b.談判后期的關(guān)鍵：柔性施壓力
c.談判后期的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)用
e.談判后期的6大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓(xùn)練）

第五模塊 柔性談判的左右腦思維—突破僵局
談判對手的左腦思維與右腦思維
如何引導(dǎo)對手的左腦思維與右腦思維
如何將對手綁定在右腦思維
談判中“以柔克剛”的心理模式
如何面對拒絕壓力
突破談判僵局
與困難案例的談判

• 工業(yè)品大客戶柔性談判策略

   

  第一模塊 柔性談判的定義，目的及原則1.為什么要柔性談判 2.柔性談判的三大內(nèi)涵 3.柔性談判的雙重目的 4.自我談判風(fēng)格測試與評估 5.柔性談判的5個原則第二模塊 柔性談判的核心—對手及自我1.風(fēng)格的識別及匹配 2.談判行為風(fēng)格特征概述 3.不同溝通風(fēng)格的行為偏好 4.四種談判風(fēng)格的應(yīng)對策略 ..

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