【培訓對象】
本課程作為專業技術人員轉變為管理者的管理技能和領導力訓練課程，亦可用于儲備干部、管培的培養計劃。

【培訓收益】
解決管理者動力問題，調整員工心態，激發學員強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏和對企業感恩的心態； 具備高度的職業化素養和清晰的角色定位，理解上級意圖并能有效輔佐； 尋找執行力不佳的根源，找到提升執行力的途徑； 養成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的布置任務技巧，擁有高效溝通能力、提高工作效率和提升業績； 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能，優化人際關系。

一、從技術精英到管理高手
1、技術精英的特點
1）技術精英的優勢
2）限制技術精英發展的思維定式
2、管理與領導、效率與效能
1）管理和領導的區別
2）效率和效能的區別
3）權力的八大來源
3、管理者的角色認知
1）掉入“領導力”黑洞
2）管理者的十大角色
3）卓越領導者的四大天職
演練：張經理的苦惱
4、管理者的領導力提升
1）領導力模型
2）四種領導風格與下屬的準備度
3）如何領導這些下屬？
演練：老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工
4）管理者能力結構與素質要求
二、管理是實現目標的過程
1、目標管理
1）什么是目標管理
2）制定目標的原則——SMART 的擴展
3）您的KPI是怎么來的？
2、如何做到要事第一？
1）列清單——6件事法則
2）ABC排序與80/20法則
3）分清輕重緩急——第二象限法則
4）找到生命中的大石頭
5）別讓猴子跳上背——猴子定律
3、管理實施落地的步驟
1）以終為始確定目標——不找任何借口，作可為假設
2）問題定義和聚焦
3）找出關鍵因子
4）尋求解決方式
5）任務排序
6）擬定實施計劃并實施
7）預想檢核與控制程序
8）應急預案
演練：同心順
4、推動管理執行的要點
1）管理控制與管控方向
2）如何應對下級的特別請求？
3）如何執行不受歡迎的政策？
4）如何讓下屬愉快接受任務？
5）檢核與結果反饋
教學影片：卓有成效的管理
三、管理者的溝通藝術
1、溝通是管理的血液——溝通的本質
1）重新認識溝通
2）溝通不在于你說了多少，而在于對方理解和接收了多少
工具：溝通模型
3）獲取真實意見的技巧
4）用心聆聽的兩個層次
工具：發言權杖
演練：同理心溝通
2、清晰無誤的表達技巧
1）工作溝通的四種方式：指令、說服、征詢、探討
2）說服的四大技巧：邏輯折服、情感打動、詢問引導、增強信度
3）溝通的四大技巧：聆聽、發問、厘清、回應
3、跨部門溝通技巧
1）第三種解決方案
2）統合綜效與群策群力
演練：當兩個部門都沒錯怎么辦？
4、批評員工的策略與技法
1）批評員工的原則
2）績效改善計劃
3）必須淘汰員工時要做的事
教學影片：這樣淘汰的隱憂
四、鐵軍鑄就——打造卓越團隊的能力
1、為什么是團隊而不是個人？
1）團隊的真義
2）適合團隊的任務與情形
2、管理是因他人而成事的藝術
1）授權的原則
工具：授權工作清單
2）留人的五大方法
3）經典的激勵方式
教學影片：激勵士氣
4）教練輔導與部屬培育
演練：教練七步法
3、打造高執行力團隊的關鍵
1）低效團隊的表象
2）高效能職業團隊打造
4、高效能職業化團隊特征
演練：通天塔
職業習慣造就卓越人生
 

高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業化、營銷、管理領域的實戰教練 
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師 
多家企業顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強企業CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業紅桃開集團
 美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
 職業生涯歷任生產主管、營銷經理、客戶經理、物流經理、營銷總監、副總裁、總經理
 多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
 提倡訓練模式提升員工職業化素質和營銷能力
 致力于提高企業經營管理效能和領導力持續改善。

【導師背景】
 世界500強企業中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長、計劃調度、銷售經理
 中國500強企業紅桃開集團（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經理、新產品經理、渠道建設經理、大區客戶服務經理（紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產品連續15年行業第一） 
    美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
 某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產基地） 

 國內電子商務先鋒平臺中國商街網營銷總監，中企鼎盛咨詢總經理
 從生產一線做到企業高管，十余年的管理與營銷工作經驗，精研豐田生產方式，接受過專業TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練，熟悉大型企業集團管理架構和運營模式，為數百家不同行業企業提供咨詢和培訓服務，對機械制造、醫藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業有著很深理解，對企業生產運營、現場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優質客戶服務管理等都有著豐富的實戰經驗。 

1、職業化素質系列
 《打造職業競爭力——職業化素質提升訓練營》《卓越經理人的內在修煉》
 《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調適與情商修煉》
 《誠信通天下——職業道德修煉》《職業生涯規劃與職業發展》

 
2、管理技能與領導力系列
 《職業經理人的關鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》《高效時間管理》
 《情境領導力》《王者之劍——高效能執行力訓練營》《TTT企業培訓師訓練》
 《優秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》
 《從技術走向管理》《目標管理實戰訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》
 《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營銷管理與銷售技巧系列
 《專業銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務談判策略與技巧》《紅海致勝—區域市場營銷能力提升訓練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經銷商開發與管理》《卓越經銷商經營管理之道》
 《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執行力—提升門店業績的關鍵訓練》
 《優質客戶服務技巧》《服務促銷售——基于客戶導向的服務營銷》《客戶關系管理》

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  1. 技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換1.1技術人員向管理轉型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經典理論）1.1.2管理人員與技術人員的素質模型1.1.3技術人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術人員與管理人員的九大思維模式區別1.2管理角色的定位和轉型1.2.2典型技..

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  第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動態角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現代管理發展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質條件1、 特質基礎：管理成長條件2、 成功品質：七個管理準則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉變：從技術到..

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• 從技術走向管理

   

  課程背景根據我們多年從事技術管理咨詢的經驗，發現中國企業95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術人員角色不能轉換，過度關注技術細節；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；..

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