課程編號:49201
課程價格:¥0/天
課程時長:2 天
課程人氣:547
行業類別:行業通用
專業類別:中層管理
授課講師:駱冰
模塊一、以學員為中心(上午) (翻講師底版,分析講師的行為)
1、課程開發的出發點:以學員為主中心 實用導向:因材施教的含義 自尊心強:如何一步步為學員建立信心 經驗導向:利用學員經驗與學員異議的關系 實用導向:學員的內心需求與行為分析 遺忘性強:如何能讓學員記得更好 影響學習的因素及應對措施 2、講對方想聽的內容 呈現練習游戲:一線生機 站在自己的立場,從對方的角度進行課程呈現 課程開發的兩條線:邏輯線與情感線 3、推動學員主動學習,自主學習才是好的老師 好老師的標準 現在學員的學習變化 應對措施
模塊二、營造學習氛圍(下午) (教會開場和結尾的技巧)
1、暖場步驟 (1)暖場的第一步:與學習對象建立親和 為什么要吸引注意力?原理 暖場互動形式:吸引注意力的方法 (2)暖場的第二步:建立學員的學習信心 (3)暖場的第三步:建立有張力的主題導入 學員練習:學員自選課題開場的練習 (4)暖場的第四步:打破彼此隔閡調整自身狀態 2、營造味長的課程結束 優秀電影作品的啟示 (1)結尾關鍵控制點及講師示范 (2)課程回顧 (3)簡短耐味的結尾的形式 (4)感謝祝福 學員演練:設計\展示課程結尾+點評
晚上:臺感練習,學員每人上臺講課程,講師點評
模塊三、講好課程內容 (學習講解知識、態度、技能類型課程的技巧)
1、知識類型內容講解原理:根據左右腦優勢整合內容 活動:測試你的思維習慣 人的思維習慣對課程呈現的啟示 A、知識類型學習內容的具體化呈現方法 專有名詞的講解方式 B、知識類型學習內容的形象化呈現方法 規章制度的講解方式 C、知識類型學習內容的圖示化呈現方法 學員演練:自選知識內容演練+點評:知識型內容的講解要則 2)、態度類型課程:讓素材為你講課 態度是如何形成的 什么是正確的態度內容講解 如何春風化雨般讓學員接受觀點 視頻:老羅的演講 親身親歷的教學形式 眼見為實的教學形式 學員的信任者是誰? 揭示保險公司的產品推薦會的操作手法 學員演練:態度類內容的講解 3)、技能類型課程:在做中學,在錯中學 KLOB學習循環 在做中學及在錯中學的含義 西點軍校四步曲 我做你看與你來試試的區別 如何做到全員練習
模塊四、呈現培訓師外功
1.形象——非語言的影響力 著裝要求 形象自檢表 2.動作——舉手投足盡顯職業風范 站姿 走姿 手勢 3.聲音——先聲奪人盡顯專業本色 培訓師聲音的四個層次 如何通過聲音讓你的內容更精彩 練聲的方法 保護聲音的方法 4.情感——由內至外的情感交流 面部表情訓練 眼神交流注意事項 5、控場——掌控全場 如何克服緊張情緒 如何回答學員問題 如何應對學員挑戰 突發事件如何處理
綜合練習檢驗:學員自選內容練習
【資質背景】 20年培訓工作經驗 TST國際認證測評師 柯氏四級評估的國際認證 國家1級人力資源管理師 LPI學習路徑圖組織授權講師 2021年首界中小銀行微課大賽評委 《行動教練》、《提問的力量》國際版權課程認證講師 清華大學、暨南大學、廈大MBA、華農MBA合作講師 2019阿里黑馬營大賽、2019-2020遼寧省聯社“金信標”評師大賽總導師 2018好講師大賽夢想、2019江蘇省聯社金獅獎講師大賽、2020廣東煙草講師大賽總決賽導師 擁有《step講師訓練》、《直播師技巧訓練》、《場景化微課設計與開發》、《黨課設計與開發》等課程版權 【自我解讀】 駱老師曾任職雅芳區域銷售經理、網易培訓負責人、廣發銀行人力資源主任、多玩全國培訓經理,熟悉國企、外企、民企企業文化,具有互聯網與實業思維,主持開發過多個行業的課程體系(包括學習地圖)的開發,對各行業的案例順手拈來。多年實戰管理和培訓經驗,對培訓體系的構建及培訓師的培養有豐富的實戰經驗,擅長學員輔導,輔導的學員均獲好成績。駱老師還能實施全外包的課程設計項目,為平安銀行、中信銀行、江西中煙、江西省聯社、廣汽集團等企業開發獨立版權的課程,包括并不止于以下課程《全生命周期的客戶關系管理》、《五星行動力》、《企業文化之旅》等,并成功轉移給內部培訓師授課,廣獲好評。講一次課程客戶滿意是實力,能每年給同一家企業講課是功力,駱老師是多家企業的指定培訓師導師。 2018年輔導郵儲銀行參加廣東銀行業工會講師大賽進入10強 2017年輔導6位學員全部在全國好講師大賽中斬獲全國50強獎項,且為高分選手。 此外還有杭州銀行講師大賽、招商銀行講師大賽、郵儲銀行講師大賽等等,均獲得好成績。 【授課特色】 駱老師廣泛接觸社會各界培訓名師,博采眾長,積累了豐富的培訓經驗,她總是能很快精確看到學員的課程問題及授課風格問題,從課程內容、呈現方法到形體裝扮多方位完美搭配以起到最佳效果。駱老師能在授課過程中牢牢吸引學員的注意力,課程以實用性為目標,注重學員需求、尊重學員感受、特別注重課程內容的可操性和個人可用性,深得學員的好評,和多個企業有長年合作關系。 【主講課程】
TTT(內訓師培養)系列: 《以學員為中心——內訓師呈現技巧(TTT初階)》(2-4天) 《以目標為導向——課程開發與設計(TTT中階)》(2-3天) 《情景化的課程設計與開發》3天 《重構學習體驗——培訓師的隨需應變能力訓練(TTT高階)》(2-5天) 《經驗萃取——案例提取與編寫》(2-5天) 《經驗萃取——課程設計與開發》(2-5天) 《授課心理學與風格塑造》(1-2天) 《情景化的微課設計與開發》(2-3天) 直播技術培訓(1-2天) 咨詢項目類: 學習地圖建設項目 內訓師培養項目(沉淀企業內部經驗只是內訓師培養項目中的一部分); 講師比賽賽前輔導 經驗案例提取及編寫輔導 全外包課程開發與(包括電子課件和手機課件); 微課設計與制作項目(可全外包,包括腳本與制作)
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