【培訓對象】
各層級管理者

【培訓收益】
1.了解管理人員的角色與職責，做好自我管理； 2.掌握互聯網時代管理要求，更新管理理念； 3.以終為始，合理規劃時間，提升個人執行力； 4.掌握提升管理人員及下屬的執行力的方法與路徑； 5.靈活運用授權藝術，提升個人執行力 6.掌握職場溝通法則，提升人與人之間、部門與部門之間的溝通效率與效果

一、團隊基業長青的基因——時刻具有危機感
1. 危機感：從業績“硬件定律”走向業績“軟件定律”。
2. 方向明確：雖有智慧，不如乘勢；雖有镃基，不如待時。
二、優秀管理者的特征——持續為團隊創造價值
1. 職場人懂得與企業實現共贏。
2. 職場人應遵循的職業道德，大勝靠德，小勝靠智。

第一講：管理者高效執行的心智模式
1．心智認知是管理者執行前提和基礎
① 兩種心態兩種結果
② 內心世界控制外部世界
2. 管理者管理別人首先管理好自己
① 狀態不理想，業績不理想
② 經營好員工的心情，員工解決好公司的事情
3．中層管理者的品德修煉
① 干部的第一選擇是做讓上司放心的人
② 工作就是對結果負責，而非對職責負責
③ 客觀為別人主管為自己

第二講：管理者的角色認知與定位
1.管理者的角色認知
① 管理者的三大角色：管理者，領導者，執行者
② 管理者的常見的角色誤區
2.中層管理者角色回歸
①高層是隱患排除者
② 中層是具體解決問題者
③ 基層是解決方案提出者
3. 管理者個人影響力打造的三大標桿：價值標桿，信念標桿，關懷標桿

第三講：管理溝通：團隊執行的潤滑劑
1.溝通認知——管理就是有效的溝通
①正確理解溝通是管理之本——溝通的管理要點
②思考多維度溝通的有效性——多維度溝通哪個更有效
2.溝通策略——有效溝通的必備認知
①高效溝通的三大前提
②溝通必備的兩大原則
③積極反饋自我認知的視窗原理
3.溝通技巧——打通組織溝通的橋梁
①打通向上的階梯——如何與上司溝通
②贏得同事的幫助——如何與同事溝通
③凝聚下屬的力量——如何與下屬溝通
4.跨部門溝通——破除壁壘效能提升
①常見的四種跨部門場景——常規服務／流程接力／臨時急救／決策審批
②跨部門合作的三大資源——職能服務類／業務協同類／決策審批類

第四講：目標管控讓團隊執行到位
1.績效源于清晰的目標
①管理的唯一目的就是達成組織目標
②德魯克：先有目標，再有工作
2.目標管理
①目標管理的認知與原則
②目標管理的層級：不同的組織層級，需要不一樣的視野
3. 三種目標的計劃執行方法
① EASY：執行 ②NORMAL：執行×計劃 ③HARD：執行×計劃×協作
② 為什么要達成目標比目標本身更重要
4.高效執行的必備工具—時間管理-
① 要事第一：80／20法則。
② 四象限原理的正確理解。
③ ABC時間管理分類法

第五講：激勵授權打造團隊凝聚力
一、團隊激勵—給他鮮花給他夢
1. 正激勵和負激勵
2. 經典的激勵理論和方法：
馬斯洛原理，雙因素理論，公平理論，期望理論
3. 成本最低而且最有效的四種激勵措施
激勵下屬注意的四個方面
1.要學會拇指文化
2.掌握批評的藝術
3.要有包容的心態
4.要有人格魅力
二、授權有效—讓團隊成員獲得成就感
1.授權的關鍵是：目標設定不能授權
2.讓授權有效的五種情況
3. 授權場景案例研討
三、組建高效團隊—形成團隊合力
1. 高效團隊的構成要素
2. 貝爾賓團隊角色認知
3. 團隊系統動力認知與運作法則
4. 運用組織力量行使管理行為案例研討
5．團隊建設的5W1H

（本大綱為基本的教學思路，可根據企業要求在實際授課中作出調整）

 

 

 

 郭建華老師 實戰團隊管理培訓講師

中國培訓師研究院中級研究員
國家高級職業指導師
中國培訓師研究院中級研究員
國家高級職業指導師

 

12年實戰銷售與團隊管理工作經驗
在長期的實踐工作中，郭老師積累了豐富的實戰經驗，始終堅持“講我所做，做我所講”的授課原則，強調學以致用為教育的最終目的，服務企業近千家；郭建華老師擁有極高的演講授課技巧，其演講不談理論談感受，不談觀點談觀察，睿智、干煉、風趣幽默、深入淺出，眾多案例信手拈來，內容精彩紛呈，富有極強的感染力和親和力，深受合作機構和學員好評，學員綜合滿意度均95分以上。

主講課程：
管理類：《中青年干部領導力提升》、《新官上任—從精兵到干將管理技能提升》、《忠留砥柱—做最好的中層》、《頂天立地做中層》、《跨部門溝通與協作》、《管理溝通與高效團隊建設技能提升》等
職業素養：《重塑責任心 贏在執行力》、《打造一流執行好員工》、《責任勝于能力》等

課程特色：
角色扮演、情緒舞蹈，體驗“動”的熱情； 提問互動、實景演練，體驗“說”的感受；
音樂冥想、心靈節奏，體驗“聽”的學問； 案例呈現、討論分享，體驗“思”的收獲；
課程作業、監督檢查，體驗“學”的樂趣； 工具適用、簡單易用，體驗“用”的快樂。

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